Ef þú þarft að deila skrám úr einu tæki í annað er stundum fljótlegasta leiðin að senda skrár í gegnum Bluetooth. Engin þörf á að finna USB, bæta skrám við tölvupóst eða hlaða upp skrám í skráaflutningsþjónustu - paraðu bara tækið og sendu skrána.
Hins vegar virkar Bluetooth-aðgerðin stundum ekki eins og þú vilt. Ef þú átt í vandræðum með að taka á móti skrám í gegnum Bluetooth á Windows 10 tölvunni þinni, hér eru nokkrar lagfæringar sem þú getur prófað.
1. Athugaðu hvort Bluetooth sé virkt fyrir bæði tækin
Fyrsta skrefið er að ganga úr skugga um að Bluetooth sé virkt á báðum tækjum. Þetta kann að virðast sjálfsagður hlutur, en stundum er hægt að slökkva á Bluetooth án þinnar vitundar eða minnis.
Fyrir Windows tölvur, opnaðu Action Center og athugaðu hvort kveikt sé á Bluetooth. Ef Bluetooth flísina vantar skaltu fara í Stillingar > Tæki og velja rofann fyrir Bluetooth. Á hinu tækinu skaltu athuga hvort Bluetooth flís þess sé virkjaður.
Ef þú hefur virkjað þennan eiginleika fyrir bæði tækin en getur samt ekki tekið á móti skrám skaltu halda áfram í næstu lausnir.
2. Útrýmdu hugsanlegum Bluetooth-truflunum
Þegar skrám er deilt í gegnum Bluetooth, reyndu að aftengja önnur Bluetooth tæki sem eru tengd við tölvuna. Til dæmis, ef þú ert að reyna að deila skrám með tölvu sem er tengd við þráðlausan Bluetooth-hátalara, geta þessi tvö merki stangast á og valdið vandamálum þegar skrár eru sendar fram og til baka.
Gakktu líka úr skugga um að tækin tvö séu nálægt hvort öðru og ekki byrgð á hindrunum (svo sem veggir eða hlutir úr málmi) sem gætu hindrað Bluetooth-tenginguna.
3. Tengdu tækið aftur
Ef þú hefur áður fengið skrár frá sama tæki en tengingin hefur nú hætt að virka, ættir þú að reyna að tengjast tölvunni þinni aftur. Til að gera það þarftu fyrst að fjarlægja það af listanum yfir tengd tæki. Svona:
- Ýttu á Win + I til að opna Stillingar .
- Farðu í Tæki > Bluetooth og önnur tæki .
- Veldu tækið sem þú vilt endurtengja og smelltu á Fjarlægja tæki .
- Windows mun spyrja hvort þú viljir eyða tækinu. Smelltu á Já.

Bluetooth stillingar í Windows 10
Til að tengja tækið aftur skaltu kveikja á Bluetooth á tölvunni þinni. Windows mun birta tölvunafnið svo þú veist hvaða tæki þú átt að leita að. Leitaðu síðan að tiltækum Bluetooth-tækjum í símanum þínum (eða öðru tæki og tengdu við tölvuna þína.
Windows mun láta þig vita að nýtt tæki vilji tengjast tölvunni þinni. Smelltu á Bæta við tæki glugganum til að framkvæma auðkenningarferlið.
4. Keyrðu Bluetooth úrræðaleit
Ef þú getur enn ekki tekið á móti skrám í gegnum Bluetooth eftir að þú hefur tengt tækið aftur, ættirðu að prófa Bluetooth bilanaleitina. Svona:
- Hægri smelltu á Start hnappinn og opnaðu Stillingar.
- Farðu í Uppfærslu og öryggi > Úrræðaleit ..
- Smelltu á Viðbótarúrræðaleitir .
- Veldu Bluetooth > Keyra úrræðaleitina .

Keyrðu Bluetooth úrræðaleitina í Windows 10
Þegar bilanaleitarferlinu er lokið mun Windows láta þig vita um vandamálin sem fundust og það mun laga þau sjálfkrafa. Þegar því er lokið skaltu reyna að senda skrána í gegnum Bluetooth aftur.
5. Keyrðu úrræðaleit fyrir vélbúnað og tæki
Ef Bluetooth bilanaleitið leysir ekki vandamálið geturðu líka prófað vélbúnaðar og tæki bilanaleitina. Microsoft hefur fjarlægt þetta tól úr stillingum, en þú getur samt fengið aðgang að vélbúnaðar- og tækjaúrræðaleitinni í gegnum skipanalínuna .
Svona á að keyra tólið:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Ýttu á Enter til að birta úrræðaleitina.
- Í Vélbúnaður og tæki glugganum , smelltu á Ítarlegt > Notaðu viðgerðir sjálfkrafa .
- Smelltu á Next til að keyra úrræðaleitina.

Bilanaleit fyrir vélbúnað og tæki í Windows 10
6. Uppfærðu Bluetooth millistykkið
Gamlir eða skemmdir Bluetooth-reklar geta valdið skráaflutningsvandamálum. Til að uppfæra Bluetooth bílstjórinn skaltu hægrismella á Start og velja Device Manager . Hægrismelltu síðan á Bluetooth og veldu Leita að vélbúnaðarbreytingum .
Windows mun leita og setja upp allar tiltækar uppfærslur fyrir Bluetooth-reklann þinn.

Uppfærðu Bluetooth í gegnum Tækjastjórnun
Ef Windows finnur enga rekla skaltu leita á vefnum að framleiðanda Bluetooth millistykkisins og finna niðurhalssíðuna fyrir rekla.
7. Endurræstu Bluetooth þjónustuna
Ef þú ert með Bluetooth-vandamál í tölvunni þinni getur verið að Windows Services sé að kenna. Stjórnunarþjónusta felur fjölda aðgerða, þar á meðal Bluetooth. Þess vegna mun það laga vandamálið að endurræsa Bluetooth-tengda þjónustu.
- Ýttu á Win + R til að fá upp Run gluggann.
- Sláðu inn services.msc og smelltu á OK.
- Finndu og opnaðu Bluetooth Support Service í þjónustuglugganum .
- Opnaðu það og smelltu á Stop > Start .

Bluetooth þjónusta í Windows 10
Það eru margar lausnir sem þú getur notað til að laga tölvuna þína þegar þú getur ekki tekið á móti skrám í gegnum Bluetooth. Stundum er lausnin einfaldlega sú að færa tækin nær saman. Í öðrum tilvikum gætir þú þurft að kafa inn í Windows stillingarnar þínar til að laga vandamálið. Hvort heldur sem er, vonandi hefur þessi handbók lagað vandræði þín með skráaflutningi.