Якщо під час спроби відтворити музику чи аудіофайли в Groove Music ви отримуєте повідомлення про помилку «Не вдається відтворити» 0x80004005 , ця публікація допоможе вам. Помилка зазвичай виникає, коли виникає проблема із синхронізацією файлів у OneDrive або якщо кодек не підтримується.
Непідтримувані кодеки є рідкісною проблемою, оскільки Groove Music підтримує майже всі аудіоформати, але якщо нічого іншого не працює, найкраще протестувати за допомогою іншого програвача.
1. Помилка синхронізації файлів із OneDrive
OneDrive дозволяє синхронізувати файли на кількох пристроях. Біля файлу, завантаженого на ваш комп’ютер, буде синя позначка. Щоразу, коли файл знаходиться не на жорсткому диску, а в OneDrive, його буде завантажено та використано.
Якщо ви перебуваєте в подібній ситуації та бачите помилку 0x80004005 під час відтворення файлів за допомогою Groove, це може бути пов’язано з проблемою синхронізації. Найкращий спосіб вирішити цю проблему — повторно запровадити синхронізацію.
Вирішує помилки синхронізації файлів із OneDrive
OneDrive пропонує вибіркову синхронізацію, коли ви можете синхронізувати лише ті папки, які вам потрібні на вашому комп’ютері.
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive на панелі завдань і виберіть Налаштування.
- Натисніть кнопку «Вибрати папки» на вкладці «Обліковий запис».
- У списку папок зніміть вибір папки з цим аудіофайлом і синхронізуйте OneDrive.
- Повторіть кроки й цього разу знову виберіть пап��у для завантаження на свій комп’ютер і синхронізуйте її.
Файл може бути завантажений не повністю через проблеми синхронізації. У цьому випадку Groove або будь-який інший гравець не зможе його відкрити. Виконання цих кроків гарантує повне завантаження файлу та зникнення помилки.
2. Проблема з кодеком
Хоча Groove підтримує великі формати файлів, можливо, аудіо- чи відеофайл, який ви намагаєтеся відтворити, не підтримується. У цьому випадку нічого іншого не потрібно робити, окрім як змінити відео/аудіоплеєр. Такі програвачі, як VLC Media Player, підтримують будь-який аудіо- та відеоформат, і як тільки ви встановите його як програвач за замовчуванням, проблем більше не буде.
Якщо це проблема з кодеком, вам слід вибрати інший плеєр