Uppfærsla frá Microsoft um síðustu helgi olli því að tölvur sem keyra Windows 10 fengu ekki aðgang að internetinu og innra neti.
Nýleg sjálfvirk uppfærsla frá Microsoft fyrir Windows 10 stýrikerfið hefur valdið því að notendur geta ekki tengt tæki sín við internetið sem og staðbundin net.
Það er óljóst hvaða sérstök Microsoft uppfærsla olli ofangreindum aðstæðum, en samkvæmt sumum notendaviðbrögðum gæti þetta verið KB3201845 uppfærslan sem gefin var út 9. desember. Þessi uppfærsla er sögð hafa valdið villu í Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), sem veldur því að Windows 10 fær ekki sjálfkrafa IP tölu frá netinu.
Ein upplýsingagjöf sem við vitum ekki enn er hversu margir notendur verða fyrir áhrifum. Hvað Microsoft varðar, þá staðfesti fulltrúi fyrirtækisins að " nokkrir viðskiptavinir " hafi nýlega átt í "erfiðleikum" með að tengjast internetinu, en þetta er allt sem hugbúnaðarfyrirtækið opinberaði. Sem betur fer gaf hugbúnaðarfyrirtækið fljótt út lagfæringarplástur. Stjórnandi á spjallborði Microsoft sagði að plásturinn væri samþættur í uppfærslu sem ber nafnið KB3206632 . Í útgáfuskýringunum sagði Microsoft: " uppfærsla KB3206632 lagar þjónustuhrun í Connected Devices Platform Service (CDPSVC) sem kom í veg fyrir að tæki næðu IP-tölu meðan á málsnúmeri stóð ".
Microsoft ráðleggur einnig viðkomandi notendum að prófa að endurræsa tölvurnar sínar (án þess að slökkva á þeim) til að fá plásturinn. Notendur geta vísað til frekari leiðbeininga á Microsoft spjallborðinu hér .