Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Приложението Quick Assist позволява на двама души да споделят компютър чрез отдалечена връзка, така че единият човек да може да помогне при разрешаването на проблеми на компютъра на другия.

Човекът с проблема иска поддръжка от помощник (приятел или поддръжка на Microsoft). И двамата трябва да стартират Quick Assist и помощникът ще изпрати код за сигурност на лицето, което се нуждае от помощ. Лицето, нуждаещо се от помощ, въвежда кода и упълномощава помощника, след което помощникът може да поеме контрола върху компютъра на лицето, нуждаещо се от помощ, и да предостави поддръжка чрез отдалечена връзка.

Когато получите помощ, вие позволявате на някой, на когото имате доверие, да ви помогне, като поеме контрола над вашия компютър. Това ръководство ще ви покаже как бързо и лесно да получите отдалечена поддръжка с помощта на приложението Quick Assist в Windows 10.

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

1. Лицето по поддръжката първо ще трябва да следва инструкциите в статията: Как да използвате Quick Assist за дистанционно управление на компютър, за да ви изпрати кода за защита и да се свържете.

2. Отворете приложението Quick Assist ( Win + Ctrl + Q ) от Всички приложения в Windows Accessories.

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Отворете приложението Quick Assist

3. Въведете помощния код в Получаване на помощ и щракнете върху бутона Споделяне на екрана.

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Въведете помощния код и натиснете бутона Споделяне на екрана

4. Щракнете върху Разрешаване , за да дадете достъп на лицето за поддръжка до вашия компютър.

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Дайте достъп до вашия компютър

5. Quick Assist ще започне отдалечено свързване на двата компютъра.

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Процесът на свързване започва

6. Сега ще бъдете свързани с друг компютър с активирано споделяне на екрана, за да можете да получите помощ от компютъра на този човек.

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Лицето за поддръжка ще ви окаже помощ

7. Когато приключите с получаването на помощ, можете да затворите приложението Quick Assist и да щракнете върху Затвори , за да потвърдите.

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Можете да затворите Quick Assist, след като приключите

8. Сега в секцията Дайте обратна връзка можете да дадете обратна връзка, след което щракнете върху Изпращане , за да изпратите, или щракнете върху Затваряне , за да затворите Quick Assist.

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Можете да дадете обратна връзка в секцията Дайте обратна връзка

Виж повече:


Как да промените броя на бързите действия, показани в Центъра за действие Windows 10

Как да промените броя на бързите действия, показани в Центъра за действие Windows 10

Потребителите могат да избират бързи действия в Настройки, които да се показват в долната част на Центъра за действие. Това ръководство ще ви покаже как да промените броя на бързите действия, показани в Центъра за действие в Windows 10.

Как да конфигурирате автоматично влизане и заключване след рестартиране в Windows 10

Как да конфигурирате автоматично влизане и заключване след рестартиране в Windows 10

Това ръководство ще ви покаже как да конфигурирате автоматично влизане и да заключите последния интерактивен потребител след рестартиране за всички потребители в Windows 10.

Windows 10 Pro Workstation версия за мощни компютри

Windows 10 Pro Workstation версия за мощни компютри

Изтекла информация за Windows 10 Pro Workstation версия за тези, които често трябва да работят с големи количества данни.

Как да изключите известията по пощата в Windows 10

Как да изключите известията по пощата в Windows 10

Ако се чувствате раздразнени всеки път, когато получите известие за нова поща в приложението Windows 10 Mail, просто следвайте простите стъпки по-долу.

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Когато получите помощ, вие позволявате на някой, на когото имате доверие, да ви помогне, като поеме контрола над вашия компютър. Това ръководство ще ви покаже как бързо и лесно да получите отдалечена поддръжка с помощта на приложението Quick Assist в Windows 10.

Как да деактивирате функцията Shake to Minimize в Windows 10

Как да деактивирате функцията Shake to Minimize в Windows 10

В днешната статия ще научите как да деактивирате разклащането за минимизиране. Можете да направите това с помощта на системния регистър на Windows.

Как да настроите поведението на плъзгане и пускане на файлове по подразбиране в Windows 10

Как да настроите поведението на плъзгане и пускане на файлове по подразбиране в Windows 10

Windows има две действия по подразбиране, когато плъзнете и пуснете файл или папка до нова дестинация във File Explorer: Копиране или Преместване, в зависимост от целта. Има обаче скрит трик в системния регистър, който ви позволява да промените това поведение по подразбиране в Windows 10.

Как да намерите програмата, която използва най-много RAM в Windows 10

Как да намерите програмата, която използва най-много RAM в Windows 10

Ако използването на паметта на Windows 10 е високо, можете да използвате диспечера на задачите, за да намерите кои приложения или програми използват най-много RAM или памет. Ето как.

Как да се свържа отново с Wifi на Windows 10, когато паролата се промени?

Как да се свържа отново с Wifi на Windows 10, когато паролата се промени?

След като променим паролата за Wifi в Windows 10, няма да можем да осъществим достъп до нея по обичайния начин (раздел Забравяне), както от Windows 8.1 и по-стари версии. За да се свържете отново с Wifi, следвайте стъпките по-долу:

Как автоматично да деактивирате тъчпада при свързване на мишка в Windows 10

Как автоматично да деактивирате тъчпада при свързване на мишка в Windows 10

В някои случаи, когато е необходимо да се използва bluetooth мишка или кабелна мишка на лаптоп с Windows, мишката с тъчпад изглежда става излишна и създава проблеми на потребителя, ако бъде докосната случайно. Въпреки това, за щастие има проста настройка, която помага на Windows автоматично да деактивира тъчпада веднага щом мишката е свързана към компютъра.

Как да изтриете точки за възстановяване на системата в Windows 10

Как да изтриете точки за възстановяване на системата в Windows 10

Това ръководство ще ви покаже как да изтриете всички или определени точки за възстановяване на системата за устройства в Windows 10.

Как да видите индекса на последното време на BIOS в Windows 10

Как да видите индекса на последното време на BIOS в Windows 10

Последното време на BIOS е времето в секунди, което фърмуерът на UEFI изразходва за идентифициране и инициализиране на хардуерни устройства, както и за стартиране на самотест при включване (POST) преди зареждане на Windows 10, когато стартирате компютъра.

Microsoft разкри много големи промени в Windows 10

Microsoft разкри много големи промени в Windows 10

Microsoft току-що пусна тестовата версия на Windows 10, Build 16212 с много големи промени.

Как да оптимизирате кеша за оптимизиране на доставката в Windows 10

Как да оптимизирате кеша за оптимизиране на доставката в Windows 10

Оптимизирането на доставката в Windows 10 ви позволява да качвате и изтегляте актуализации на Windows 10 и Microsoft Store към и от други компютри във вашата локална мрежа и в интернет.

Как да деинсталирате Microsoft 365 Office на Windows 10

Как да деинсталирате Microsoft 365 Office на Windows 10

Ако използвате версията на Office, която се предлага с абонамент за Microsoft 365 (предишен Office 365), евентуално може да се наложи да я деинсталирате от Windows 10. Каквато и да е причината, можете да я деинсталирате. Office най-малко по два лесни начина, използвайки приложението Настройки или инструментите за поддръжка.

Как да активирате/деактивирате видео вход в Windows Sandbox на Windows 10

Как да активирате/деактивирате видео вход в Windows Sandbox на Windows 10

Windows Sandbox предоставя лека работна среда за сигурно изпълнение на приложения. Това ръководство ще ви покаже как да активирате или деактивирате видео вход в Windows Sandbox за всички потребители в Windows 10.

Как да възстановите (връщане назад) драйвери на Nvidia в Windows 10

Как да възстановите (връщане назад) драйвери на Nvidia в Windows 10

Ако най-новият драйвер на Nvidia създава проблеми, следвайте стъпките в тази статия, за да върнете драйвера в Windows 10.

Как да изключите твърдия диск след неактивност в Windows 10

Как да изключите твърдия диск след неактивност в Windows 10

Настройката Turn Off Hard Disk After (Изключване на твърдия диск след) в Power Options (Опции за захранване) позволява на потребителите да настроят захранването на твърдия диск (HDD), след като открият, че е неактивен за определен период от време. Тази настройка няма да засегне SSD или NVMe устройства.

Как да изтриете стари, неизползвани драйвери в Windows 10

Как да изтриете стари, неизползвани драйвери в Windows 10

Windows Update автоматично изтегля и инсталира хардуерни драйвери, когато драйверите са налични. И когато Windows 10 инсталира нови драйвери, системата ще запази инсталационните пакети на драйвери в предишната версия, така че потребителите да могат да използват за възстановяване на стари версии на драйвери, в случай че има някакви проблеми с настройката на новия драйвер.

Обобщение на начините за включване на Bluetooth в Windows 10/8/7

Обобщение на начините за включване на Bluetooth в Windows 10/8/7

Много компютри с Windows имат Bluetooth връзка, която можете да използвате, за да свържете повечето си устройства. Ето ръководство стъпка по стъпка за това как да включите Bluetooth на Windows 10.

Как да промените броя на бързите действия, показани в Центъра за действие Windows 10

Как да промените броя на бързите действия, показани в Центъра за действие Windows 10

Потребителите могат да избират бързи действия в Настройки, които да се показват в долната част на Центъра за действие. Това ръководство ще ви покаже как да промените броя на бързите действия, показани в Центъра за действие в Windows 10.

Как да конфигурирате автоматично влизане и заключване след рестартиране в Windows 10

Как да конфигурирате автоматично влизане и заключване след рестартиране в Windows 10

Това ръководство ще ви покаже как да конфигурирате автоматично влизане и да заключите последния интерактивен потребител след рестартиране за всички потребители в Windows 10.

5 начина за споделяне на файлове и папки от OneDrive в Windows 10

5 начина за споделяне на файлове и папки от OneDrive в Windows 10

Споделяйте папки или файлове с един или повече други лесно и просто с OneDrive в Windows 10. Ако не знаете стъпките, вижте статията по-долу.

Как да включите изцяло светлата тема на Windows 10

Как да включите изцяло светлата тема на Windows 10

Windows 10 най-накрая въвежда тема с по-ярки тонове, която не само носи светлина, приятни за окото цветове, но и напълно ново изживяване.

Windows 10 Pro Workstation версия за мощни компютри

Windows 10 Pro Workstation версия за мощни компютри

Изтекла информация за Windows 10 Pro Workstation версия за тези, които често трябва да работят с големи количества данни.

Как да изтеглите темата за Свети Валентин на Microsoft за Windows 10

Как да изтеглите темата за Свети Валентин на Microsoft за Windows 10

Microsoft току-що пусна 5 комплекта любовни теми за компютри с Windows по случай предстоящия Свети Валентин 14 февруари.

Как да изтриете/скриете езикови икони в лентата на задачите на Windows 10

Как да изтриете/скриете езикови икони в лентата на задачите на Windows 10

Ако иконата за език в лентата на задачите не ви харесва, следвайте стъпките, показани по-долу, за бързо премахване или скриване на иконата за език в лентата на задачите на Windows 10.

Как да изключите известията по пощата в Windows 10

Как да изключите известията по пощата в Windows 10

Ако се чувствате раздразнени всеки път, когато получите известие за нова поща в приложението Windows 10 Mail, просто следвайте простите стъпки по-долу.

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Как да получите отдалечена поддръжка с приложението Quick Assist в Windows 10

Когато получите помощ, вие позволявате на някой, на когото имате доверие, да ви помогне, като поеме контрола над вашия компютър. Това ръководство ще ви покаже как бързо и лесно да получите отдалечена поддръжка с помощта на приложението Quick Assist в Windows 10.

Как да промените системния шрифт след актуализиране на Windows 10 Creators Update

Как да промените системния шрифт след актуализиране на Windows 10 Creators Update

Промяната на размера на системния шрифт вероятно е само малка функция, но е невероятно полезна.