Ismeretlen USB-eszköz, Port Reset Failed hiba javítása Windows 11/10 rendszeren

Ez a cikk felsorolja a lehetséges megoldásokat az ismeretlen USB-eszköz, a Port Reset Failed hiba javítására a Windows 11/10 rendszeren. Ha ez a hiba jelentkezik, az azt jelenti, hogy a Windows nem ismeri fel az USB-eszközt. Ezt a hibaüzenetet láthatja az Eszközkezelőben az Univerzális soros buszvezérlők alatt, egy sárga felkiáltójellel együtt.

Ismeretlen USB-eszköz, Port Reset Failed hiba Windows 11/10 rendszeren

Javítsa ki az ismeretlen USB-eszköz, a port visszaállítása sikertelen hibát a Windows 11/10 rendszeren

A hiba elhárításához a következő megoldásokat próbálhatja ki:

1. Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót

Lehetséges, hogy ezt a hibát hardverprobléma okozza. Ezért a Hardver és eszközök hibaelhárító futtatása segíthet a probléma megoldásában.

2. Frissítse az eszközillesztőt

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha az eszközillesztő elavult. Ezért a cikk azt javasolja, hogy frissítse az eszközillesztőt, és nézze meg, van-e változás.

Az eszközillesztő-frissítés lépéseit a következő cikk részletezi: 5 alapvető módszer a számítógép-illesztőprogramok frissítésére és frissítésére . Az olvasók szükség esetén hivatkozhatnak rá.

Most ellenőrizze, hogy számítógépe felismeri-e az USB-eszközt.

3. Távolítsa el, majd telepítse újra az összes univerzális soros buszvezérlőt

Ez egy USB-vezérlő, amely lehetővé teszi a számítógép számára, hogy kommunikáljon a csatlakoztatott USB-eszközökkel. Ha egy USB-eszköz nem működik megfelelően, vagy sárga figyelmeztető jelzést és „Ismeretlen eszköz” üzenetet lát az Eszközkezelőben , az USB-vezérlő újratelepítése megoldhatja a problémát.

Távolítsa el és telepítse újra az összes univerzális soros buszvezérlőt

A következőképpen járjon el:

1. lépés: Indítsa el a Futtatás párbeszédpanelt a Win + R billentyűk lenyomásával . Most írja be a devmgmt.msc fájlt , és kattintson az OK gombra az Eszközkezelő elindításához .

2. lépés: Az Eszközkezelőben bontsa ki az Univerzális soros buszvezérlők elemet .

3. lépés: Kattintson jobb gombbal az USB-vezérlőre , és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget. Egyenként el kell távolítania az ott elérhető összes USB-vezérlőt.

4. lépés: A vezérlők eltávolítása után indítsa újra a számítógépet.

5. lépés: Az újraindítás után a Windows automatikusan telepíti a legújabb USB-vezérlőket a rendszerére.

Most csatlakoztassa az USB-eszközt, és ellenőrizze, hogy a rendszer felismeri-e az eszközt vagy sem.

4. Kapcsolja ki az USB Selective Suspend funkciót

Az USB szelektív felfüggesztés funkció lehetővé teszi a Windows számára, hogy energiát takarítson meg egy adott USB-eszköz felfüggesztésével, ha egy adott ideig nem észlel tevékenységet. A Windows újra „felébreszti” a lefagyott USB-eszközt, ha bármilyen tevékenységet észlel.

Előfordulhat, hogy a Windows nem „ébreszti fel” megfelelően a lefagyott USB-eszközöket, így a felhasználók problémákat tapasztalnak az USB-eszközzel. Ezért az USB szelektív felfüggesztés funkció letiltása segíthet kijavítani az ismeretlen USB-eszköz, a Port Reset Failed hibát a Windows 11/10 rendszeren.

• A Start PXE over IPv4 hiba javítása a Windows 11/10 rendszerben

5. Futtassa a Surface Diagnostic Toolkit programot (csak a Surface eszközökre vonatkozik)

Egyes Surface laptop-felhasználók panaszkodtak, hogy amikor USB-eszközt próbálnak csatlakoztatni Surface laptopjukhoz a Surface Dockon keresztül, ezt a hibát kapják. E felhasználók szerint az eszközillesztők eltávolításának és újratelepítésének, frissítésének, valamint letiltásának és újraengedélyezésének nincs hatása.

Ha Ön Surface-eszköz-felhasználó, és ugyanazt a hibát tapasztalja, a cikk azt javasolja, hogy futtassa a Surface Diagnostic Toolkit. Ezt az eszközkészletet a Microsoft készítette Surface 3 és újabb eszközökhöz. Segít a felhasználóknak a Surface-eszközök hardver- és szoftverproblémáinak észlelésében és megoldásában.

Az eszközkészlet elindításához kattintson a Windows keresőmezőjébe, írja be a Surface Diagnostic Toolkit kifejezést , és válassza ki. Ha ez az eszköz nem jelenik meg az eredmények között, le kell töltenie a microsoft.com webhelyről.

Az eszköz elindítása után kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és hagyja, hogy az eszköz befejezze a hibaelhárítási folyamatot. A hibaelhárítás befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

6. Kapcsolja ki a C-state beállítást a rendszer BIOS-ban

Minden CPU-nak több energiamódja van, amelyek együttesen C-állapotként ismertek. Alapértelmezés szerint a C-állapot engedélyezve van. Ezek olyan állapotok, amelyek energiát takarítanak meg, amikor a CPU tétlen. A számítógépen a C-state úgy működik, hogy levágja a CPU inaktív egységeiből érkező órajelet és tápfeszültséget. A C-állapot C0-val kezdődik, ami a CPU normál üzemmódja. C0 állapotban a CPU teljesen be van kapcsolva és 100%-os kapacitással működik. Minél többet növekszik a C utáni szám, annál mélyebben "alszik" a CPU. Ha több jelet kikapcsolnak, a CPU-nak hosszabb ideig tart, amíg visszatér C0 állapotba.

A felhasználók szerint, akik szembesültek ezzel a hibával, amikor Lenovo Thunderbolt dokkolót csatlakoztattak egy Lenovo laptophoz, a C-state letiltása a BIOS- ból megoldotta a problémát. Ha más márkájú számítógépe van, akkor ezt a módszert is kipróbálhatja. De ha nem működik, a cikk azt javasolja, hogy állítsa vissza a módosításokat a BIOS-ban.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különböző márkájú számítógépek eltérő eljárással rendelkezhetnek a C-state letiltására a BIOS-ban. Ezért kérjük, forduljon a számítógép gyártójához a C-state BIOS-ban történő letiltásának pontos eljárásával kapcsolatban.

7. Frissítse a rendszer BIOS-át

Ha a fenti javítások mindegyikét kipróbálta, de a probléma továbbra is fennáll, a cikk azt javasolja, hogy frissítse a rendszer BIOS- át.

Remélhetőleg ezek a megoldások hasznosak!