8 módszer a Windows 10/11 rendszerben nem működő Windows PIN-kód javítására

A Windows Hello PIN-kód használata megkönnyíti a felhasználói fiókba való bejelentkezést. Előfordulhat azonban olyan probléma, amikor a Windows azt jelzi, hogy a PIN-kód helytelen, még akkor is, ha helyesen adta meg.

Ez a hiba többnyire akkor fordul elő, ha az Ngc mappa sérült, de bizonyos esetekben a probléma komolyabb is lehet, és alapos javítást igényel. Ha a PIN-kód nem működik a számítógépén, itt talál néhány lépést a probléma megoldására.

1. Győződjön meg arról, hogy nem rossz PIN kódot adott meg

Egyszerűen rossz PIN-kódot írhat be, ami az első ok, amiért a PIN-kód nem működik. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében állítsa vissza egyszer a PIN-kódot.

A PIN-kód visszaállításához számítógépének aktív internetkapcsolattal kell rendelkeznie. Ezért kapcsolja be a számítógépet, és győződjön meg arról, hogy az internet csatlakozik. A PIN-kód visszaállításához keresse fel profilja bejelentkezési oldalát, és kattintson az Elfelejtettem a PIN-kódom lehetőségre .

Kattintson az Elfelejtettem a PIN-kódom elemre a Windows kezdőképernyőjén

Visszaállíthatja PIN-kódját, ha igazolja személyazonosságát Microsoft-fiókja jelszavával, vagy választhat egy másik bejelentkezési lehetőséget a Kód küldése gombra kattintva , amely elküldi a kódot az Ön e-mail címére.

A Windows értesíti Önt a PIN kód visszaállításához szükséges kód megérkezéséről a Windows bejelentkezési képernyőjén

Ha a második lehetőséget választja, írja be az e-mailben kapott kódot, majd kattintson a Folytatás gombra. A Windows utasítja, hogy adja meg itt az új PIN-kódot, tehát írja be, erősítse meg egyszer, majd kattintson az OK gombra.

Adjon hozzá új PIN-kódot a régi PIN módosításához a Windows bejelentkezési képernyőjén

Indítsa újra a számítógépet, adjon meg egy új PIN-kódot a bejelentkezési képernyőn, majd próbáljon meg újra bejelentkezni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy korábban nem adta meg a rossz PIN kódot a számítógépbe. Ha igen, akkor ezen a ponton bejelentkezhet – csak ne felejtse el új PIN-kódját.

Ha a PIN-kód nem működik újra az alaphelyzetbe állítás után, és biztos benne, hogy a beírt PIN-kód helyes, az oka az operációs rendszer.

További információért állítsa vissza újra PIN-kódját, hogy ideiglenesen bejelentkezhessen a számítógépére, vagy jelentkezzen be egy másik bejelentkezési lehetőséggel, például a Microsoft-fiókjához tartozó jelszó használatával.

Miután bejelentkezett fiókjába, az első lépés az Ngc mappa törlése.

2. Jelentkezzen be alternatív módszerekkel

Ha a PIN-kód visszaállítása a bejelentkezési képernyőn nem oldja meg a problémát, használhatja fiókja jelszavát. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a Bejelentkezési beállítások elemre a további bejelentkezési lehetőségek megtekintéséhez.

2. Kattintson a kulcs ikonra, amely általában a bal oldalon található.

Jelszavas bejelentkezési lehetőségek a Windows 11 rendszerben

3. Ide írja be a fiókjához tartozó jelszót.

A bejelentkezés után megkezdheti a fennmaradó javítások alkalmazását.

Megjegyzés : Ha nem emlékszik a fiók jelszavára, ugyanúgy visszaállíthatja azt, ahogyan a PIN-kódjára emlékszik. A PIN-kód visszaállításával ellentétben a jelszó visszaállítása többnyire zökkenőmentesen megy, és lehetővé teszi a bejelentkezést.

3. Törölje az Ngc mappát a Windows rendszerben

A Windows ebben a mappában tárolja az összes PIN-kóddal kapcsolatos beállítást, ezért ha az operációs rendszer nem fogadja el a PIN-kódot annak ellenére, hogy az helyes, törölje ezt a mappát. Ez a folyamat minden PIN-kóddal kapcsolatos adatot töröl az operációs rendszerből. Ezután beállíthat egy új PIN-kódot, amelynek minden probléma nélkül kell működnie.

Az Ngc mappát az alábbi lépésekkel törölheti:

1. Jelentkezzen be a rendszergazdai fiókba.

2. Navigáljon a C meghajtóhoz : > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft .

3. Keresse meg az Ngc mappát, kattintson rá jobb gombbal, és nyomja meg a Törlés gombot.

Törölje az Ngc mappát a Windows 10 rendszerben

Keresse meg a Beállítások > Fiókok > Bejelentkezés menüpontot, és állítson be új PIN-kódot a régi törlése után. Ezután kattintson a Windows Hello PIN elemre , adjon hozzá új PIN-kódot, és remélhetőleg újra működni fog az operációs rendszerén.

Windows Hello PIN-kód a Windows Beállítások alkalmazásban

Ha ez a javítás sem oldja meg a problémát, akkor az ok máshol van, és további vizsgálatot igényel.

4. Szüntesse meg a felhasználói fiókkal kapcsolatos problémákat

A PIN-kóddal kapcsolatos problémák elhárítása során feltétlenül ki kell zárni a fiókspecifikus problémákat. A kezdéshez ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e egy másik Microsoft-fiókban. A legjobb módja ennek megerősítésére, ha helyi fiókra vált. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés: Nyissa meg a Windows Beállítások alkalmazást .

2. lépés: Lépjen a Fiókok menüpontra.

3. lépés: Keresse meg az Ön adatait a bal oldalsávon.

4. lépés: Kattintson inkább a Bejelentkezés helyi fiókkal lehetőségre .

Módosítsa a fiókbeállításokat a Windows 10 Beállítások alkalmazásában

5. lépés: Kattintson a Tovább gombra.

6. lépés: Írja be a PIN-kódot.

7. lépés: Hozzon létre egy helyi fiókot felhasználónév és jelszó megadásával.

8. lépés: Ha elkészült, kattintson a Tovább gombra.

Állítson be helyi fiókot a Windows 10 Beállítások alkalmazásában

9. lépés: Kattintson a Kijelentkezés és befejezés lehetőségre .

A fenti lépések követésével visszatér a bejelentkezési képernyőre. Írja be újra a PIN-kódot a működés megerősítéséhez. Ha igen, akkor az ok az Ön Microsoft-fiókja. Egy másik felhasználói fiók létrehozása és annak ellenőrzése, hogy a PIN-kód működik-e, segít ennek megerősítésében.

Ezért, ha a probléma a Microsoft felhasználói fiókjából ered, másolja át a fájlokat az új fiókba, és mostantól kezdje el az új fiók használatát.

Ha a PIN-kód egyik fióknál sem működik, folytassa a következő javítással.

5. Módosítsa a PIN bejelentkezési beállításokat a Csoportházirend-szerkesztőben

Ha a csoportházirend-szerkesztőben le van tiltva a kényelmes PIN bejelentkezési beállítás, a PIN-kód nem fog működni. Ezért elengedhetetlen annak biztosítása, hogy ez ne okozzon problémát a bejelentkezési folyamat során.

Előfordulhat azonban, hogy a Windows egyes verziói nem rendelkeznek ezzel a funkcióval. Ha ilyen helyzetbe kerül, hagyja ki ezt a lépést.

Kövesse az alábbi lépéseket a csoportházirend-szerkesztő beállításainak módosításához:

1. lépés: Keresse meg a Futtatás alkalmazást a Windows keresősávjában.

2. lépés: Írja be a „gpedit.msc” parancsot , és kattintson az OK gombra.

3. lépés: Lépjen a Felügyeleti sablonok > Rendszer > Bejelentkezés menüpontra .

4. lépés: A jobb oldali ablaktáblában keresse meg és kattintson duplán a Kényelmi PIN-bejelentkezési beállítás bekapcsolása elemre .

5. lépés: Jelölje be az Engedélyezve négyzetet , majd kattintson az Alkalmaz > OK gombra .

Ha a beállítás már engedélyezve van, folytassa a fennmaradó javítások alkalmazását.

6. Frissítse vagy frissítse az operációs rendszert

A Microsoft ügyfélszolgálatának munkatársai szerint az egyik lehetséges ok, amiért a PIN-kódok nem működnek Windows rendszeren, a legutóbbi frissítéseknek köszönhető. Ha nemrégiben frissítést hajtott végre, vissza kell állítania a frissítést .

Ellenkezőleg, ha egy ideje nem frissítette számítógépét, a probléma oka lehet egy elavult Windows operációs rendszer. Az operációs rendszer frissítése után próbáljon meg újra bejelentkezni a régi PIN-kódjával.

Ha a probléma továbbra is fennáll, futtassa a rosszindulatú programok vizsgálatát, hogy kizárja annak lehetőségét, hogy a rosszindulatú programok zavarják és okozzák a problémát.

7. Kapcsolja ki a víruskereső szoftvert, és futtassa a rosszindulatú programok ellenőrzését

Interferenciát okozhat a víruskereső szoftver, ami a PIN kód elutasítását eredményezheti. Ezért ideiglenesen kapcsolja ki a víruskereső szoftvert, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza a problémát. Ezután futtasson egy Microsoft Defender offline vizsgálatot a rejtett rosszindulatú programok megtalálásához.

8. Futtasson le egy SFC-vizsgálatot

Amikor eltávolítja a rosszindulatú programokat a számítógépről, győződjön meg arról, hogy az nem károsítja a problémát okozó Windows-fájlokat.

Ennek legegyszerűbb módja az SFC-vizsgálat futtatása . A vizsgálat automatikusan megkeresi a sérült fájlokat, és lecseréli őket egy gyorsítótárazott másolatra.

Ha a fent felsorolt ​​összes javítás kipróbálása után a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a számítógép visszaállítását egy olyan korábbi időpontra , amikor a PIN-kód megfelelően működött. Ha ez nem oldja meg a problémát, a legjobb megoldás az, ha visszaállítja a számítógép gyári beállításait .