Avast Antivirus, jedan od najpopularnijih besplatnih antivirusnih softvera za Windows 10, besplatno pomaže u zaštiti vašeg računala od zlonamjernog i špijunskog softvera. Avast Antivirus u potpunosti je kompatibilan s najnovijim sustavom Windows 10, no ipak se mogu pojaviti neke pogreške.
Mali broj korisnika izvijestio je da je antivirusni softver Avast uzrokovao pogreške crnog ekrana ili neotvaranje na Windows 10.
To može biti zbog neispravne instalacije Avasta, datoteka koje nedostaju ili su oštećene ili usluge Avast Antivirus ne radi ispravno, zbog čega se Avast ne otvara u sustavu Windows 10.
Ispod su najčešći problemi koje prijavljuju korisnici kao i njihova rješenja.
Pogreška Avast Antivirusa se ne otvara
Ako ne možete otvoriti aplikaciju Avast na Windows 10, vjerojatno njene datoteke nedostaju ili su oštećene. Popravak Avast Free Antivirusa vjerojatno je dobro rješenje za rješavanje problema.
Rješenje 1
1. Otvorite upravljačku ploču .
2. Pomaknite se prema dolje i idite na odjeljak Programi i značajke .
3. Pronađite i odaberite Avast Antivirus , zatim kliknite Promijeni,
4. Ovo će otvoriti postavke Avasta i omogućiti ažuriranje, popravak ili modificiranje aplikacije.
5. Pritisnite Popravi , zatim će antivirusni softver Avast biti vraćen na tvorničke postavke i sve će se datoteke vratiti na zadanu verziju. S ovom metodom, nadamo se da će antivirusni softver Avast raditi.
Popravak Avast Free Antivirusa vjerojatno je dobro rješenje za rješavanje problema
Rješenje 2
1. Otvorite naredbeni redak s administratorskim pravima .
2. Upišite naredbu winmgmt /verifyrepository i pritisnite tipku Enter.
3. Ovdje, ako se ne otkrije nikakav problem s WMI spremištem, trebate upisati winmgmt /resetrepository i pritisnuti Enter. Ako otkrijete probleme s WMI spremištem, trebali biste upisati winmgmt /salvagerepository i pritisnuti Enter.
4. Kada završite, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
Rješenje 3
Ponovno pokretanje zastarjelih verzija sustava Windows može spriječiti pravilan rad aplikacija i programa. Instalirajte najnovija ažuriranja sustava Windows kako bi sve radilo glatko.
Pogreška Avast Antivirusa ne ažurira se
Ako se suočite s problemom da Avast ne ažurira definicije virusa, provjerite imate li stabilnu internetsku vezu za preuzimanje datoteka ažuriranja s Avastovih poslužitelja.
Privremeno isključite zaštitu vatrozidom i VPN prekid veze, ako su konfigurirani na vašem uređaju.
Ažurirajte klijentski softver Avast. Zastarjeli softver također može povećati opterećenje procesora.
Ažuriranja softvera i definicije
1. Otvorite Avast GUI pomoću ikone na traci obavijesti.
2. Na kartici Ažuriranje pronaći ćete trenutne verzije antivirusnih programa i definicije virusa.
3. Provjerite ima li ažuriranja na čekanju i kliknite Ažuriraj.
DNS prekidač
1. Pritisnite Win + R , unesite ncpa.cpl i kliknite OK.
2. Desnom tipkom miša kliknite mrežni adapter i odaberite Svojstva.
3. Ovdje dvaput kliknite na IPV4 da biste otvorili njegova svojstva.
3. Sada postavite DNS poslužitelj na 8.8.8.8 i alternativni DNS poslužitelj na 8.8.4.4.
DNS prekidač
Ponovno instalirajte Avast Antivirus
1. Preuzmite Avast Uninstall Utility i spremite datoteku na radnu površinu.
2. Sada pokrenite Windows 10 Safe Mode i pokrenite avastclear.exe koji ste ranije preuzeli na radnu površinu.
3. Ovo će deinstalirati antivirusni softver Avast i izbrisati oštećene ili oštećene datoteke. Nakon dovršetka ponovno pokrenite računalo.
4. Sada preuzmite najnoviju verziju programa Avast Free Antivirus i instalirajte ga na svoj uređaj.
Avast uzrokuje pogrešku crnog ekrana
Ako naiđete na problem s crnim zaslonom sustava Windows 10 nakon instalacije antivirusnog softvera Avast, primijenite sljedeće korake kako biste riješili problem.
1. Pokrenite korisničko sučelje Avast klikom na ikonu Avast na programskoj traci.
2. Na kartici Postavke kliknite opciju Općenito.
3. Dođite do opcije Izuzeci , zatim kliknite Dodaj. Ovdje iznimkama morate dodati sljedeću adresu:
C:WindowsExplorer.exe
C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
4. Na kraju ponovno pokrenite računalo.
Međutim, ako se Avast ne otvori, prijeđite na sljedeće rješenje.
Pogreška Avast Free Antivirus se ne instalira
Ako imate problema s korištenjem mrežnog programa za instalaciju za instalaciju Avast Free Antivirusa na Windows 10, primijenite sljedeća rješenja.
Provjerite i uvjerite se da nije instaliran antivirusni softver
Uraditi ovo:
1. Otvorite Upravljačku ploču > Programi i značajke .
2. Saznajte je li instaliran drugi antivirusni softver, desnom tipkom miša kliknite taj softver i odaberite Deinstaliraj.
3. Sada pokušajte ponovno instalirati antivirusni softver Avast.
Isključite Windows Defender
Isključite Windows Defender
Opet, ako pokušavate instalirati nižu verziju antivirusnog programa Avast, on možda neće biti u potpunosti kompatibilan sa sustavom Windows 10.
Pogreška Proces Trust tijekom instalacije
Povremeno se možete susresti s fatalnom porukom o pogrešci Process Trust koja kaže " Avast ne vjeruje Avast Installeru ", sprječavajući instaliranje Avasta na računalo. Ovaj se problem uglavnom javlja zbog sukoba između Avasta i trenutnog antivirusnog programa. I samo trebate onemogućiti trenutni antivirusni softver (uglavnom Windows Defender) i pokušati ponovno instalirati Avast.