Korjaa virhe, joka johtuu siitä, että sinulla on Bluetooth-yhteys, mutta et voi soittaa puheluita Puhelimesi-sovelluksen kautta Windows 10:ssä

Puhelin -sovelluksen avulla voit helposti lähettää/vastaanottaa puheluita ja viestejä suoraan Windows 10 -tietokoneellasi . Yksi yleisistä ongelmista, joita ihmiset kohtaavat usein käyttäessään puhelinta, on se, että kun tähän sovellukseen soitetaan, näyttöön tulee virheilmoitus:

Can't receive call audio on this device. Accept on phone instead

Tämä virheilmoitus ei kerro, missä ongelma piilee. Ongelma voi kuitenkin olla ääniohjaimessa tai Bluetooth-yhteyden virheessä . Tässä artikkelissa Quantrimang lähettää sinulle ratkaisuja korjataksesi virheen, joka johtuu siitä, että puhelujen soittaminen ei onnistu Windows 10:n Puhelin-sovelluksen kautta.

1. Käynnistä kaikki puhelimesi sovellusprosessit uudelleen

Kuten tavallista, kokeilemme ratkaisuja yksinkertaisista monimutkaisiin. Tässä tapauksessa ensimmäinen asia, jonka voit tehdä, on käynnistää kaikki puhelimesi sovellusprosessit uudelleen. Voit tehdä tämän käyttämällä Tehtävienhallintaa.

Tehtävienhallinta voidaan avata monella tapaa, ja helpoin tapa on painaa näppäinyhdistelmää Ctrl+Shift+Esc . Etsi seuraavaksi Puhelimesi -prosessi Prosessit- välilehdeltä ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Sulje prosessi valitsemalla näkyviin tulevasta pikavalikosta Lopeta tehtävä .

Tällä tavalla suljet kaikki puhelimesi pääprosessin alaiset käynnissä olevat prosessit . Näitä ovat Runtime Broker, Your Phone ja YourPhoneServer.exe .

Käynnistä sitten Puhelin-sovellus uudelleen nähdäksesi, onko ongelma korjattu vai ei. Jos ei, siirry toiseen ratkaisuun.

2. Liitä tietokone uudelleen Bluetooth-laitteeseen

Jatka tässä osiossa kaikkien tietokoneeseen tällä hetkellä kytkettyjen Bluetooth-laitteiden irrottamiseksi. Seuraavaksi käynnistät kaikki laitteet uudelleen ja yhdistät ne uudelleen tietokoneeseesi Bluetoothin kautta. Jotkut käyttäjät sanoivat, että tämä menetelmä auttoi heitä voittamaan ongelman, joka johtuu siitä, etteivät he voi soittaa puheluita Windows 10:n Puhelin-sovelluksen kautta.

Jos se ei vieläkään toimi, irrota laitteet uudelleen. Tällä kertaa poistamme kuitenkin tiedot Bluetooth-laitteista Windows 10:ssä. Paina Windows + I -näppäinyhdistelmää päästäksesi asetuksiin , valitse sitten Laitteet ja poista kaikki aiemmin yhdistetyt Bluetooth-laitteet. Lopuksi käynnistä tietokone uudelleen ja yhdistä Bluetooth-laitteet uudelleen.

3. Yhdistä Bluetooth Personal Area Networkiin

Toinen ratkaisu ongelman korjaamiseksi, joka johtuu siitä, että puhelimesi ei voi kuulla/soittaa puhelimeen, on muodostaa yhteys Bluetooth Personal Area Networkiin. Napsauta ensin hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin ilmaisinalueella olevaa Bluetooth- kuvaketta . Jos et löydä tätä kuvaketta, napauta ylöspäin osoittavaa nuolta akkukuvakkeen (tai WiFi-kuvakkeen) vieressä löytääksesi sen.

Kun napsautat hiiren kakkospainikkeella Bluetooth- kuvaketta , näkyviin tulee kontekstivalikko, sinun on napsautettava Liity henkilökohtaiseen verkkoon -vaihtoehtoa . Napsauta avautuvassa uudessa ikkunassa mobiililaitteesi kuvaketta ja valitse Yhdistä käyttämällä > Tukiasema .

4. Aseta oletusäänilaite

Todennäköisesti Puhelin-sovellus ei voi toistaa puheluasi, koska se ei löydä oletusäänilaitetta viestintää varten. Siksi sen korjaamiseksi sinun tulee asettaa Bluetooth-äänilaite oletusäänilaitteeksi seuraavasti:

• Paina Windows- painiketta ja siirry sitten ohjauspaneeliin
• Napsauta hakutulosta avataksesi Ohjauspaneelin
• Valitse Ohjauspaneelista Laitteisto ja äänet (tai Ääni)
• Napsauta Ääni oikealla puolella
• Etsi avautuvasta uudesta ikkunasta Toisto- välilehti ja napsauta Bluetooth- äänilaitetta hiiren kakkospainikkeella
• Valitse pikavalikosta Aseta oletusviestintälaitteiksi
• Siirry seuraavaksi Tallennus- välilehteen ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Bluetooth-äänilaitetta ja valitse Aseta oletusviestintälaitteiksi.

Yhdistä Bluetooth-laitteesi uudelleen ja seuraa toista ratkaisua nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.

5. Asenna tai päivitä tietokoneen ääniohjain uudelleen

Tietokoneen ääniohjaimen ongelma aiheuttaa myös sen, että Puhelin-sovellus ei voi vastaanottaa puheluita. Ääniohjain voi olla vioittunut, vanhentunut, vioittunut... ja uudelleenasennus saattaa korjata ongelman. Lataa äänikortin valmistajan uusin ääniohjain ennen ääniohjaimen asennuksen poistamista.

Paina sitten Windows + R avataksesi Suorita- valintaikkunan . Kirjoita devmgmt.mscSuorita ja avaa Laitehallinta painamalla Enter . Laajenna Ääni-, video- ja peliohjaimet -osio ja napsauta äänilaitettasi hiiren kakkospainikkeella.

Napsauta seuraavaksi pikavalikosta Poista laite . Varmista, että olet valinnut Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto ennen kuin painat Uninstall- painiketta . Anna Windowsin suorittaa ohjaimen poistoprosessi loppuun ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.

Kun tietokone on käynnistynyt, kaksoisnapsauta lataamaasi ohjainta ja asenna se. Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.

6. Aktivoi ja deaktivoi laitteesi Puhelin-sovellusta varten

Jos kaikki yllä olevat ratkaisut eivät toimi, on todennäköistä, että Bluetooth-äänilaite on poistettu käytöstä tai pois päältä. Onneksi voit aktivoida ja avata sen uudelleen melko helposti.

Voit tehdä sen painamalla Windows + I -näppäinyhdistelmää avataksesi Asetukset ja siirtymällä kohtaan Järjestelmä > Ääni . Napsauta Äänen lisäasetukset -kohdassa Sovelluksen äänenvoimakkuus ja Laiteasetukset .

Aseta seuraavaksi Bluetooth- äänilaite äänen ulostuloksi ja tuloksi. Aseta lopuksi puhelimesi sovelluksen äänenvoimakkuus enimmäisarvoon .

Toivotan sinulle menestystä ja kutsuen sinua katsomaan lisää hyviä vinkkejä Windows 10:stä Quantrimangissa: