Ορισμένοι χρήστες του Windows 10 Insider build 20226 ανέφεραν ότι δεν μπορούν να συνδεθούν στο προφίλ(α) χρήστη τους όπως αναμενόταν.
Η Microsoft έχει πλέον παράσχει μια λύση για βοήθεια με αυτό το ζήτημα. Είναι μόνο για έκδοση 20226 και δεν θα ισχύει για χρήστες άλλων εκδόσεων.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στον λογαριασμό σας" στα Windows 10
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:
Σημείωση : Τα παρακάτω βήματα προϋποθέτουν ότι η εγκατάσταση των Windows είναι προεπιλεγμένη στη μονάδα δίσκου C:. Εάν έχετε εγκατεστημένα Windows σε άλλη μονάδα δίσκου, αντικαταστήστε το c: με το γράμμα της μονάδας δίσκου που αντιστοιχεί στην εγκατάστασή σας.
Μήνυμα λάθους "Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στον λογαριασμό σας" στα Windows 10
Για λογαριασμούς διαχειριστή
Εάν ο λογαριασμός σας είναι λογαριασμός διαχειριστή στη συσκευή που επηρεάζεται:
1. Όταν δείτε το παράθυρο διαλόγου " Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στο λογαριασμό σας " , κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο.
2. Ανοίξτε το παράθυρο της γραμμής εντολών με δικαιώματα διαχειριστή .
3. Εισαγάγετε και εκτελέστε καθεμία από τις ακόλουθες εντολές:
cd c:\users\%username%
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”
4. Αποσυνδεθείτε.
5. Δεν θα δείτε το παραπάνω πλαίσιο διαλόγου την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε.
Για κανονικούς λογαριασμούς
Εάν ο λογαριασμός σας δεν είναι λογαριασμός διαχειριστή στη συσκευή που επηρεάζεται:
1. Όταν δείτε το παράθυρο διαλόγου " Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στο λογαριασμό σας " , κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο.
2. Ανοίξτε ένα τυπικό παράθυρο γραμμής εντολών .
3. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:
Echo %username%
(Σημειώστε το όνομα χρήστη που επιστράφηκε, θα το χρησιμοποιήσετε στο βήμα 6)
4. Κλείστε το τυπικό παράθυρο της γραμμής εντολών.
5. Ανοίξτε το παράθυρο Γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
6. Εισαγάγετε και εκτελέστε καθεμία από τις ακόλουθες εντολές:
cd c:\users\username
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”
7. Αποσυνδεθείτε.
8. Δεν θα δείτε το παραπάνω πλαίσιο διαλόγου την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε.
Εάν αυτά τα βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα για εσάς στην έκδοση 20226, μπορείτε επίσης να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση. Στη συνέχεια, μπορείτε να επανεγκαταστήσετε το build 20226 και δεν θα έχετε ξανά το πρόβλημα.
Η αιτία του σφάλματος έχει εντοπιστεί και βρίσκεται σε εξέλιξη μια επιδιόρθωση.
Δείτε περισσότερα:
- Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Bad System Config Info" στα Windows 10