Ako opraviť, že prenos súborov cez Bluetooth nefunguje v systéme Windows 10

Ak potrebujete zdieľať súbory z jedného zariadenia do druhého , odosielanie súborov cez Bluetooth je niekedy najrýchlejší spôsob. Nie je potrebné hľadať USB, pridávať súbory do e-mailu alebo nahrávať súbory do služby prenosu súborov – stačí spárovať zariadenie a odoslať súbor.

Funkcia Bluetooth však niekedy nefunguje tak, ako by ste chceli. Ak máte problémy s prijímaním súborov cez Bluetooth na počítači so systémom Windows 10, tu je niekoľko opráv, ktoré môžete vyskúšať.

1. Skontrolujte, či je pre obe zariadenia povolené Bluetooth

Prvým krokom je uistiť sa, že je na oboch zariadeniach povolené rozhranie Bluetooth . Môže sa to zdať ako samozrejmosť, ale niekedy môže byť Bluetooth vypnutý bez vášho vedomia alebo pamäte.

V prípade počítačov so systémom Windows otvorte Centrum akcií a skontrolujte, či je zapnuté rozhranie Bluetooth. Ak dlaždica Bluetooth chýba , prejdite do časti Nastavenia > Zariadenia a vyberte prepínač Bluetooth. Na druhom zariadení dvakrát skontrolujte, či je jeho čip Bluetooth aktivovaný.

Ak ste túto funkciu povolili pre obe zariadenia, ale stále nemôžete prijímať súbory, prejdite na ďalšie riešenia.

2. Odstráňte všetky potenciálne problémy s rušením Bluetooth

Pri zdieľaní súborov cez Bluetooth skúste odpojiť ostatné zariadenia Bluetooth pripojené k počítaču. Ak sa napríklad pokúšate zdieľať súbory s počítačom pripojeným k bezdrôtovému reproduktoru Bluetooth, tieto dva signály môžu byť v konflikte a spôsobiť problémy pri odosielaní súborov tam a späť.

Tiež sa uistite, že obe zariadenia sú blízko seba a nie sú zakryté prekážkami (ako sú steny alebo veci vyrobené z kovu), ktoré by mohli blokovať pripojenie Bluetooth.

3. Znova pripojte zariadenie

Ak ste predtým prijímali súbory z rovnakého zariadenia, ale pripojenie teraz prestalo fungovať, skúste sa znova pripojiť k počítaču. Ak to chcete urobiť, musíte ho najskôr odstrániť zo zoznamu pripojených zariadení. Tu je postup:

• Stlačením Win + I otvorte Nastavenia .
• Prejdite do časti Zariadenia > Bluetooth a ďalšie zariadenia .
• Vyberte zariadenie, ktoré chcete znova pripojiť, a kliknite na položku Odstrániť zariadenie .
• Systém Windows sa opýta, či chcete zariadenie vymazať. Kliknite na tlačidlo Áno.

Nastavenia Bluetooth v systéme Windows 10

Ak chcete zariadenie znova pripojiť, zapnite na počítači Bluetooth. Systém Windows zobrazí názov počítača, aby ste vedeli, ktoré zariadenie máte hľadať. Potom na svojom telefóne (alebo inom zariadení) vyhľadajte dostupné zariadenia Bluetooth a pripojte sa k počítaču.

Systém Windows vás upozorní, že sa k vášmu počítaču chce pripojiť nové zariadenie. Kliknutím na okno Pridať zariadenie vykonajte proces overenia.

4. Spustite nástroj Bluetooth Troubleshooter

Ak po opätovnom pripojení zariadenia stále nemôžete prijímať súbory cez Bluetooth, mali by ste vyskúšať nástroj na riešenie problémov s Bluetooth. Tu je postup:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a otvorte Nastavenia.
• Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov ..
• Kliknite na položku Ďalšie nástroje na riešenie problémov .
• Vyberte položku Bluetooth > Spustiť nástroj na riešenie problémov .

Spustite nástroj na riešenie problémov s Bluetooth v systéme Windows 10

Po dokončení procesu riešenia problémov vás systém Windows upozorní na zistené problémy a automaticky ich opraví. Po dokončení skúste znova odoslať súbor cez Bluetooth.

5. Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami

Ak poradca pri riešení problémov s rozhraním Bluetooth problém nevyrieši, môžete tiež vyskúšať poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami. Spoločnosť Microsoft odstránila tento nástroj z Nastavenia, ale stále máte prístup k nástroju na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami prostredníctvom príkazového riadka .

Nástroj spustíte takto:

• Spustite príkazový riadok s právami správcu .
• Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Stlačením klávesu Enter zobrazíte nástroj na riešenie problémov.
• V okne Hardvér a zariadenia kliknite na Rozšírené > Použiť opravy automaticky .
• Kliknutím na tlačidlo Ďalej spustíte nástroj na riešenie problémov.

Nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami v systéme Windows 10

6. Aktualizujte adaptér Bluetooth

Zastarané alebo poškodené ovládače Bluetooth môžu spôsobiť problémy s prenosom súborov. Ak chcete aktualizovať ovládač Bluetooth, kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte Správca zariadení . Potom kliknite pravým tlačidlom myši na Bluetooth a vyberte Vyhľadať zmeny hardvéru .

Systém Windows vyhľadá a nainštaluje všetky dostupné aktualizácie pre váš ovládač Bluetooth.

Aktualizujte Bluetooth cez Správcu zariadení

Ak systém Windows nenájde žiadne ovládače, vyhľadajte výrobcu adaptéra Bluetooth na webe a nájdite stránku na stiahnutie ovládačov.

7. Reštartujte službu Bluetooth

Ak máte v počítači problémy s Bluetooth, na vine môžu byť služby Windows. Služby správy v sebe ukrývajú veľké množstvo funkcií vrátane Bluetooth. Problém preto vyrieši reštartovanie služby súvisiacej s Bluetooth.

• Stlačením klávesov Win + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.
• Zadajte services.msc a kliknite na OK.
• V okne Služby vyhľadajte a otvorte službu podpory Bluetooth .
• Otvorte ho a kliknite na Stop > Start .

Služba Bluetooth v systéme Windows 10

Existuje mnoho riešení, ktoré môžete použiť na opravu počítača, keď nemôžete prijímať súbory cez Bluetooth. Niekedy je riešením jednoducho priblížiť zariadenia k sebe. V iných prípadoch sa možno budete musieť ponoriť do nastavení systému Windows, aby ste problém vyriešili. Či tak alebo onak, dúfajme, že táto príručka vyriešila vaše problémy s prenosom súborov.