Як виправити помилку 0x8004de40 під час синхронізації OneDrive у Windows 10

Після оновлення Windows 10 ви можете отримати помилку «Виникла проблема під час підключення до OneDrive» під час спроби входу в OneDrive . Ця помилка має кодову назву 0x8004de40. У цій статті ми запрошуємо вас приєднатися до Quantrimang.com, щоб переглянути кілька рішень, які можна використати для виправлення помилки 0x8004de40 у Windows 10.

Що таке помилка 0x8004de40?

Коли ви зіткнетеся з цією проблемою, ви отримаєте таке повідомлення про помилку:

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

Ця помилка виникає, коли програма OneDrive має проблеми з підключенням до платформи хмарних обчислень. Основною причиною цієї проблеми є погане або нестабільне підключення до Інтернету.

Але є також деякі користувачі, які стикаються з помилкою 0x8004de40 під час звичайного підключення до Інтернету. За винятком OneDrive, усі інші програми мають стабільне підключення до Інтернету.

Помилка 0x8004de40 дратує користувачів OneDrive у Windows 10

Як виправити помилку 0x8004de40

Якщо ви зіткнулися з помилкою 0x8004de40, ви можете спробувати рішення, рекомендовані Quantrimang нижче, у правильному порядку.

1. Перевірте підключення до Інтернету

Перше, що вам потрібно спробувати, це скинути підключення до Інтернету . Якщо ви використовуєте дротову мережу, ви можете від’єднати кабель і підключити його знову. У разі використання мережі WiFi ви можете вимкнути модем і знову його включити.

Кроки такі:

• Натисніть кнопку вимкнення на модемі, маршрутизаторі та комп’ютері
• Натисніть кнопку ввімкнення на модемі та зачекайте, доки індикатори не почнуть світитися
• Натисніть кнопку ввімкнення на роутері та зачекайте, доки індикатор не почне світитися
• Нарешті увімкніть комп’ютер, а потім перевірте, чи помилку 0x8004de40 вирішено чи ні.

Якщо ні, перейдіть до наступного рішення.

2. Змініть властивості підключення до Інтернету

Дійте наступним чином:

• Натисніть комбінацію клавіш Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».
• У діалоговому вікні «Виконати» введіть команду inetcpl.cpl і натисніть Enter , щоб увімкнути властивості Інтернету
• У вікні «Властивості Інтернету» перейдіть на вкладку «Додатково» .
• Поставте прапорці: Використовувати TLS 1.0, Використовувати TLS 1.1 і Використовувати TLS 1.2
• Натисніть «Застосувати» та «ОК» , щоб зберегти зміни
• Перезавантажте комп'ютер

Змінити властивості Інтернету

Тепер перевірте, чи помилку виправлено чи ні. Якщо ні, ми переходимо до рішення 3.

3. Вимкніть налаштування проксі (якщо є)

Проксі-сервери можуть спричинити помилку 0x8004de40, коли виникають перешкоди, які блокують зв’язок між програмою OneDrive на вашому комп’ютері з Windows 10 та Інтернетом або платформою хмарних обчислень. У цьому випадку спробуйте вимкнути або видалити проксі-сервери зі свого комп’ютера, щоб побачити, чи проблему вирішено.

4. Скиньте OneDrive

Якщо наведені вище рішення все одно не допомагають вирішити помилку 0x8004de40, спробуйте скинути OneDrive. Ось як:

• Натисніть комбінацію клавіш Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати» .
• У діалоговому вікні «Виконати» введіть команду %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset і натисніть Enter , щоб скинути OneDrive

Ви побачите, що значок OneDrive в області сповіщень зникне, а потім знову з’явиться. Цей процес може зайняти кілька хвилин, і після його завершення ваш додаток OneDrive буде повернено до початкових налаштувань за замовчуванням.

Якщо через хвилину чи дві ви не побачите значок OneDrive, ви можете відкрити діалогове вікно «Виконати» , щоб виконати таку команду:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

5. Скиньте Winsock

Windows Sockets, також відомий як Winsock, — це інтерфейс програмування, який визначає, як програми обробляють вхідні та вихідні запити для інтернет-додатків. Winsock може зіткнутися з проблемами, коли ви помилково завантажуєте файл, що містить шкідливий код. Коли Winsock зламано, ви більше не зможете підключитися до Інтернету.

Скинути Winsock

Перед скиданням Winsock слід створити резервну копію системи, щоб мінімізувати ризики. Як скинути Winsock наступним чином:

• Відкрийте командний рядок з правами адміністратора
• Введіть команду netsh winsock reset і натисніть Enter
• Перезавантажте комп’ютер після виконання команди в командному рядку

Бажаємо успіхів у подоланні помилки 0x8004de40!