Як виправити помилки оновлення Windows 10 за допомогою SetupDiag

Це дратує неможливість успішно оновити Windows 10. Коли оновлення не вдається, Windows 10 видасть вам повідомлення про помилку щодо невдалого процесу оновлення. Однак ви не отримуєте це повідомлення про помилку, якщо використовуєте Windows 10 Insider Preview.

Корпорація Майкрософт розробила безкоштовний інструмент під назвою SetupDiag, щоб проаналізувати, чому оновлення чи оновлення не вдалося. У цій статті ви дізнаєтесь, як використовувати SetupDiag, щоб з’ясувати причину, чому не вдається оновити, а потім знайти відповідне рішення.

• Помилки в останніх оновленнях Windows 10 і як їх виправити (постійні оновлення)
• Як вимкнути Windows Update у Windows 10
• Ви��равте помилки Windows 10 лише одним клацанням миші за допомогою FixWin

Що таке SetupDiag?

SetupDiag аналізує файл журналу інсталяції Windows і намагається знайти причину помилки оновлення. SetupDiag має правила для виявлення проблем в оновленнях Windows. Наразі SetupDiag має 53 правила. Коли ви запускаєте цей інструмент, він перехресно посилається на журнал оновлень Windows відповідно до правил. Потім SetupDiag створює журнали для перегляду та виявлення проблем користувачами.

1. Підготуйте систему до SetupDiag

Щоб мати можливість використовувати SetupDiag, вам потрібно інсталювати .NET Framework 4.6 у системі, а потім завантажити SetupDiag.

Щоб знайти версію .NET Framework, запущену в системі, натисніть Win+ X, а потім виберіть Командний рядок (адміністратор) . Якщо у вас немає командного рядка (або PowerShell ), введіть command у рядку пошуку меню «Пуск», потім клацніть правою кнопкою миші на найбільш релевантному результаті та виберіть « Запуск від імені адміністратора» .

Скопіюйте та вставте таку команду в командний рядок:

reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s

Команда вище містить список .NET Framework для версії 4, встановленої в системі. Ви побачите версію .NET Framework, як показано на зображенні нижче. Якщо ви його не бачите, відвідайте сторінку завантаження Microsoft .NET Framework і завантажте файл.

• Завантажити .NET Framework 4.6 для Windows (безкоштовно)

Далі вам потрібно завантажити та запустити SetupDiag.

• Завантажити SetupDiag для Windows (безкоштовно)

2. Запустіть SetupDiag вперше

Введіть SetupDiag у рядку пошуку меню «Пуск», клацніть правою кнопкою миші на найбільш релевантному результаті та виберіть « Запуск від імені адміністратора» .

SetupDiag запуститься негайно. Ви побачите, що SetupDiag запускає кожне правило, перевіряючи журнал Windows, і після завершення аналізу SetupDiag закриється.

3. Проаналізуйте файл журналу SetupDiag

У конфігурації за замовчуванням SetupDiag створює основний файл журналу в каталозі, де ви запускаєте SetupDiag. Наприклад, якщо ви запускаєте SetupDiag із C:/SetupDiag, ви знайдете файл журналу SetupDiag у кореневому каталозі диска C:. Файл журналу містить інформацію про помилки оновлення Windows.

Знайдіть файл SetupDiagResults.log і відкрийте його за допомогою улюбленого текстового редактора. Журнал відображає список проблем, виявлених під час аналізу. Нижче наведено приклад журналу проблеми з оновленням Windows 10 Insider Preview з ноутбука.

Перша частина журналу містить інформацію про систему, як-от виробника, архітектуру операційної системи сервера, версію BIOS тощо. Тут також відображається версія Windows 10, на якій запущена система, і оновлена ​​версія, яка встановлюється.

Під журналом буде перелік знайдених проблем. У цьому прикладі драйвер Intel Audio Display має проблему, але не впливає на процес встановлення оновлення Windows 10.

Якщо у вашому оновленні Windows 10 виникла проблема (в межах одного з правил інструмента), він відобразить її для вас. Інформація журналу SetupDiag забезпечує розумне виправлення. У цьому прикладі SetupDiag рекомендує вручну видалити драйвер Intel Audio Display, а потім спробувати оновити ще раз.

Однак він часто не дає конкретного рішення. У такому випадку ви повинні отримати інформацію журналу SetupDiag і перейти в Інтернет або перейти за посиланням, наданим SetupDiag.

• Як виправити деякі помилки під час оновлення Windows 10

SetupDiag не діагностує проблеми оновлення Windows 10

Якщо SetupDiag не зможе діагностувати проблеми з оновленням Windows 10, у вас є кілька інших варіантів, щоб дізнатися, чому ваша інсталяція Windows 10 не оновлюється. Одним із перших інструментів для використання є засіб усунення неполадок Windows Update.

У рядку пошуку меню «Пуск» введіть Windows Update , а потім виберіть «Знайти та виправити проблеми Windows Update» . Коли відкриється засіб вирішення проблем, виберіть Далі . Після завершення роботи засобу вирішення проблем застосуйте та виправте помилку оновлення. Щоб дізнатися, як користуватися цим інструментом, перегляньте статтю посібника користувача засобу усунення несправностей Windows Update .

• 20 корисних інструментів для усунення несправностей для Windows 10

Windows 10 була випущена в липні 2015 року, але процес оновлення Windows 10 все ще є болючою проблемою для багатьох користувачів. У липні 2018 року Microsoft оголосила, що Windows 10 використовуватиме алгоритми машинного навчання, щоб знайти оптимальний час для оновлення системи для користувачів. Починаючи з оновлення Windows 10 за травень 2019 р., у вас буде вибір, коли почати оновлення. Користувачі Windows 10 Home також матимуть можливість призупинити оновлення на термін до 35 днів, ця функція раніше була доступна лише користувачам Windows 10 Pro.