Microsoft izdaja redne posodobitve sistema Windows z novimi funkcijami, varnostnimi funkcijami in popravki napak, da popravi varnostne ranljivosti, ki jih povzročajo aplikacije tretjih oseb.
Ko so na voljo nove posodobitve, jih Windows 10 samodejno namesti. Lahko pa jih namestite sami iz Nastavitve > Posodobitev in varnost > Posodobitve sistema Windows > Preveri posodobitve . Toda nekateri uporabniki so poročali, da ne morejo namestiti posodobitve ali da so prejeli napako posodobitve 0x80d02002. Če tudi vi naletite na to težavo, je tukaj nekaj rešitev.
Napaka posodobitve sistema Windows 0x80d02002
Napaka 0x80d02002 ali 0x80070652 sta povezani s težavami s storitvijo Windows Update, kar pomeni, da obstaja težava, zaradi katere se posodobitve ne namestijo. Vzrok je lahko poškodovan predpomnilnik storitve Windows Update, nezdružljiva programska oprema gonilnika, aplikacije, nameščene v računalniku, ali konflikti programske opreme tretjih oseb itd.
Na primer, če so datoteke SoftwareDistribution poškodovane, Windows morda ne bo deloval z njimi. To lahko povzroči napake. Poleg tega lahko nekatera nezdružljiva programska oprema, kot je VPN ali protivirusna programska oprema, prav tako blokira posodobitve funkcij, kar povzroči napako 0x80d02002. Na srečo je odpravljanje napake 0x80d02002 precej enostavno. Izbrisati morate stare arhivske datoteke komponent, spremeniti regionalne nastavitve ali odstraniti nezdružljivo programsko opremo.
Zdaj uporabite spodnje rešitve, da odpravite napako posodobitve sistema Windows 0x80d02002.
Odpravite napako pri posodobitvi 0x80d02002 v sistemu Windows 10
Osnovne rešitve
- Preverite, ali imate stabilno internetno povezavo.
- Prepričajte se, da je programska oprema, ki jo uporabljate, popolnoma združljiva z Windows 10.
- Prepričajte se tudi, da so vsi nameščeni gonilniki naprav posodobljeni in združljivi s trenutno različico sistema Windows. Zlasti gonilnik zaslona, omrežni adapter in gonilnik zvoka. Lahko jih preverite in posodobite v upravitelju naprav .
- Preverite, ali je vaš stroj okužen z zlonamerno programsko opremo, tako da izvedete popoln pregled sistema. Poleg tega zaženite CCleaner , da optimizirate Windows in popravite poškodovane vnose v registru.
- Če se med posodabljanjem aplikacije Windows Store prikaže napaka 0x80d02002, pritisnite Win
+ R
, vnesite wsreset in pritisnite Enter
.
Odstranite nezdružljivo programsko opremo
Običajno je glavni vzrok napake 0x80d02002 nezdružljiva programska oprema. Če želite to popraviti, morate odstraniti vso nezdružljivo programsko opremo. Na srečo lahko postopek namestitve Windows 10 Feature Update samodejno odstrani nezdružljivo programsko opremo. Vendar je znano, da je nekatere protivirusne programske opreme , VPN-je in požarne zidove težko samodejno odstraniti zaradi njihovih zaščitnih sistemov.
V teh primerih članek priporoča, da ročno odstranite protivirusno programsko opremo in vse druge vrste varnostnih orodij ali omrežne programske opreme in nato nadaljujete. Če je težava dejansko posledica nezdružljive varnostne programske opreme ali druge programske opreme, povezane z omrežjem, bo to dejanje odpravilo napako 0x80d02002.
Zaženite orodje za odpravljanje težav Windows Update
Zaženite orodje za odpravljanje težav Windows Update
Preden uporabite katero koli drugo rešitev, zaženite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update, da omogočite sistemu Windows, da skenira in sam odpravi težavo. Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update, glejte članek: Navodila za uporabo orodja za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update .
Preverite nastavitve jezika in regije
Včasih tudi napačne regionalne nastavitve povzročijo napake pri posodobitvi sistema Windows. Zato se prepričajte, da so vaše regionalne in jezikovne nastavitve pravilne. Lahko jih preverite in popravite v Nastavitve > Čas in jezik , med možnostmi na levi izberite Regija in jezik .
Preverite nastavitve jezika in regije
Tukaj preverite, ali je možnost Država/regija na spustnem seznamu pravilna. In poskrbite, da je nameščen ustrezen jezikovni paket . Če je na voljo, kliknite Prenesi in pustite, da ga sistem namesti iz Microsoftovega strežnika. Ko sledite zgornjim korakom, poskusite znova namestiti posodobitev funkcije prek storitve Windows Update.
Ponastavite komponente Windows Update
Poškodovane komponente Windows Update so glavni in najpogostejši razlog, zakaj prenos in namestitev posodobitve ne uspeta. Če so komponente Windows Update poškodovane, jih boste morda morali ponastaviti ročno.
Podrobna navodila so v članku: Kako ponastaviti Windows Update v sistemu Windows 10 .
Preverite poškodovane sistemske datoteke
Če je katera koli sistemska datoteka poškodovana ali manjka, se lahko pojavijo različne težave, vključno z napakami pri namestitvi posodobitve. Članek priporoča, da zaženete preverjanje sistemskih datotek, da zagotovite, da morebitne poškodovane sistemske datoteke ne povzročajo težav.
Zaženite preverjevalnik sistemskih datotek in se prepričajte, da morebitne poškodovane sistemske datoteke ne povzročajo težav
Referenca: Uporabite ukaz SFC, da popravite napake sistemske datoteke Windows 10 za podrobna navodila.
Izvedite Clean Boot ("čisti" zagon)
Če katera koli storitev ali zagonska aplikacija tretje osebe povzroča težave med nameščanjem posodobitev, izvedite čisti zagon in preverite. To je tudi primerna rešitev za odpravo napake Windows Update 0x80d02002.
Podrobna navodila so v članku: Kako izvesti čisti zagon v sistemu Windows 10/8/7 .