Hvis du modtager Can't Play-fejlen 0x80004005, når du prøver at afspille musik eller lydfiler i Groove Music, så vil dette indlæg hjælpe dig. Fejlen opstår normalt, når der er et problem med at synkronisere filer på OneDrive , eller hvis codec'et ikke understøttes.
Ikke-understøttede codecs er et sjældent problem, fordi Groove Music understøtter næsten alle lydformater, men hvis intet andet virker, er det bedst at teste med en anden afspiller.
1. Fejl ved synkronisering af filer med OneDrive
OneDrive giver dig mulighed for at synkronisere filer på tværs af flere enheder. En fil, der er downloadet på din computer, vil have et blåt mærke ud for sig. Når en fil ikke er på harddisken, men på OneDrive, vil den blive downloadet og brugt.
Hvis du er i en lignende situation og ser fejlen 0x80004005, når du afspiller filer med Groove, kan det skyldes et synkroniseringsproblem. Den bedste måde at løse dette problem på er at genimplementere synkroniseringen.
Løser filsynkroniseringsfejl med OneDrive
OneDrive tilbyder selektiv synkronisering, hvor du kan vælge kun at synkronisere de mapper, du har brug for på din computer.
- Højreklik på OneDrive- ikonet i proceslinjen, og vælg Indstillinger.
- Klik på knappen Vælg mapper på fanen Konto.
- Fra mappelisten skal du fravælge mappen med den lydfil og synkronisere OneDrive.
- Gentag trinene, og denne gang skal du vælge mappen igen for at downloade på din computer og synkronisere den.
Filen downloades muligvis ikke helt på grund af synkroniseringsproblemer. I så fald vil Groove eller nogen anden spiller ikke være i stand til at åbne den. Ved at følge disse trin sikrer du, at filen er fuldstændig downloadet, og fejlen er væk.
2. Codec problem
Selvom Groove understøtter store filformater, er det muligt, at den lyd- eller videofil, du prøver at afspille, ikke understøttes. I så fald er der ikke andet at gøre end at ændre video-/lydafspilleren. Spillere som VLC Media Player understøtter ethvert lyd- og videoformat, og når du først har indstillet det som din standardafspiller, vil der ikke være flere problemer.
Hvis det er et codec-problem, bør du vælge en anden afspiller