Jak opravit chybu modré obrazovky Critical Process Died v systému Windows 10

Jak opravit chybu modré obrazovky Critical Process Died v systému Windows 10

Obávaná „modrá obrazovka smrti“, známá jako BSOD, má více než 500 chybových kódů, ale v poslední době se uživatelé nejčastěji setkávají s chybou Critical Process Died. Přestože uživatelé Windows 10 mají menší pravděpodobnost, že se setkají s chybami modré obrazovky smrti než předchozí verze operačního systému, stále se vyskytují a způsobují spoustu problémů.

V tomto článku vám Quantrimang.com ukáže několik způsobů, jak opravit chybu zastavení „Kritický proces zemřel“, jednu z příčin nepříjemné modré obrazovky ve Windows.

Jak opravit chybu modré obrazovky „Kritický proces zemřel“ v systému Windows 10

Co je chyba zastavení "Critical Process Died"?

Jak opravit chybu modré obrazovky Critical Process Died v systému Windows 10

Důležitý proces se neočekávaně zastaví většinou kvůli modré obrazovce chyby smrti, protože na modré obrazovce s chybou uvidíte kód chyby 0x000000EF. Příčinou tohoto problému je v zásadě to, že se poškodil proces na pozadí, který systém Windows používá. Může být zcela zastaven nebo data mohla být nesprávně upravena.

Chcete-li se ponořit hlouběji, je obtížné určit přesný problém, který problém způsobuje. Na vině může být vše od ovladačů po chyby paměti. Tato chyba modré obrazovky se může objevit pouze při hraní her, přihlášení k počítači, otevření určité aplikace nebo při „probuzení“ počítače z režimu spánku. Existuje mnoho příčin problému, což znamená, že musíte provést několik kroků pro řešení problémů, pojďme se blíže podívat na níže uvedené kroky pro řešení problémů.

Nejčastější příčina chyby Critical Process Died

Když dojde k této chybě, stojí za zvážení mnoho potenciálních příčin. Stejně jako u většiny chyb BSOD zvažte, co se v poslední době na vašem PC změnilo. Podle statistik je nejčastější příčinou tohoto konkrétního stop kódu chybová aktualizace, po níž následuje chyba souborového systému, která způsobí, že se soubor spustí pro některé důležité systémové procesy (jejichž příkladem je svchost.exe). zlomený. Seznam možných příčin zahrnuje:

Chyba aktualizace

Toto je termín, který popisuje (obvykle nedávnou) aktualizaci systému Windows, jako je kumulativní aktualizace, aktualizace zabezpečení nebo nějaká jiná aktualizace, která způsobuje nežádoucí vedlejší účinky na zařízení. Pokud můžete identifikovat příslušnou aktualizaci - obvykle bude užitečná poznámka v poznámkách k vydání aktualizace od společnosti Microsoft. Za tímto účelem zkontrolujte znalostní databázi aktualizace a přečtěte si, co o tomto vláknu můžete najít od společnosti Microsoft.

Můžete tedy například použít Google k vyhledání užitečných informací o chybě KB5003173 s řetězcem: „site:Microsoft.com KB5003173“, kde je hlavní důraz kladen na tuto poznámku podpory společnosti Microsoft. Zahrnuje nadpis oddílu, který říká „Známé problémy v této aktualizaci “, kde naleznete informace o známých problémech a jejich řešeních nebo náhradních řešeních, potenciálním nebo skutečném rozhodnutí. Zdroje třetích stran jsou také někdy zajímavé, protože mohou dokumentovat opravy nebo náhradní řešení, která Microsoft ještě netestoval a nepublikoval.

Chcete-li zjistit, jaké aktualizace jste nedávno nainstalovali, přejděte do Ovládacích panelů systému Windows , spusťte Programy a funkce a klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace , zobrazí se seznam všech aktualizací v pořadí instalace. Pokud jej potřebujete odinstalovat, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat.

Pokud to nefunguje, můžete spustit systém z prostředí Windows Recovery Environment a pomocí příkazu DISM odinstalovat offline bitovou kopii na příkazovém řádku. Je to poměrně komplikovaná operace, ale je to také nejznámější metoda odstranění chybné aktualizace systému Windows 10.

Jak opravit chybu modré obrazovky Critical Process Died v systému Windows 10

Odstraňte chybné aktualizace

Systémové soubory jsou poškozené

Tyto soubory se nejlépe vyřeší příkazem DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (příkaz spusťte v příkazovém řádku nebo PowerShellu s právy správce). Pokud tento příkaz najde něco, co je třeba hlásit, spusťte příkaz DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, abyste věci vyčistili. Dále spusťte kontrolu systému souborů, dokud nehlásí, že již nebyly nalezeny nebo opraveny (to někdy trvá 2 nebo 3 iterace):

SFC /SCANNOW

To obvykle také opraví chyby IRQL.

Jak opravit chybu modré obrazovky Critical Process Died v systému Windows 10

Zkontrolujte, zda nejsou poškozené systémové soubory

Ovladač zařízení není kompatibilní

Pokud jste nedávno aktualizovali svůj ovladač, možná budete chtít použít možnost „Vrátit zpět ovladač“ na kartě Ovladač daného zařízení ve Správci zařízení. Pokud je karta zašedlá, možná budete muset odinstalovat aktuální ovladač a nainstalovat předchozí verzi ručně.

Jak opravit chybu modré obrazovky Critical Process Died v systému Windows 10

Odeberte nekompatibilní ovladače zařízení

Jak opravit chybu zastavení „Kritický proces zemřel“.

1. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem a zařízením

Před implementací složitějších řešení začněme tím nejjednodušším. Windows nyní nabízí mnoho profesionálních nástrojů pro odstraňování problémů, z nichž některé jsou speciálně navrženy pro řešení problémů s hardwarem a zařízením.

Chcete-li spustit tento nástroj, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů , přejděte dolů a vyberte Hardware a zařízení a poté klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů . Vašemu systému bude trvat několik minut, než prohledá a najde problémy, a poté oznámí své nálezy.

2. Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů

Dalším krokem je spuštění nástroje Kontrola systémových souborů. Toto je slavný nástroj, který dokáže vyřešit mnoho typů problémů se systémem Windows tím, že opraví poškozené nebo nesprávně upravené systémové soubory. Prakticky řečeno, tento nástroj není vždy užitečný, ale mnoho lidí jej používá spíše ze zvyku než z nutnosti. V případě kódu chyby 0x000000EF se však jedná o důležitý krok při odstraňování problémů.

Chcete-li spustit nástroj Kontrola systémových souborů, spusťte příkazový řádek s právy správce . Nejjednodušší způsob, jak spustit toto okno příkazového řádku, je vyhledat cmd , kliknout pravým tlačítkem na výsledek a vybrat Spustit jako správce .

Otevřete příkazový řádek a zadejte sfc/scannow a stiskněte Enter . Dokončení tohoto procesu může chvíli trvat. Po dokončení se na obrazovce zobrazí seznam problémů a kroky k jejich odstranění. Než budete pokračovat v práci, restartujte počítač.

3. Spusťte antivirový software

Chyby zastavení mohou být způsobeny malwarem v systému. Malware může změnit systémové soubory a procesy a učinit je nepoužitelnými. Můžete použít program Windows Defender nebo antivirový software třetí strany a provést úplnou kontrolu systému.

4. Spusťte nástroj Deployment Imaging and Service Management

Pokud výše uvedené metody problém nevyřeší, můžete se obrátit na nástroj DISM (Deployment Imaging and Service Management) , který poškozenou bitovou kopii systému opraví.

Funkce nástroje:

  1. /ScanHealth,
  2. /CheckHealth
  3. /RestoreHealth

Zde nás zajímá pouze poslední funkce. Chcete-li použít nástroj DISM, otevřete příkazový řádek jako správce pomocí výše uvedené metody. Po otevření okna příkazového řádku zadejte DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth a stiskněte Enter .

Jak opravit chybu modré obrazovky Critical Process Died v systému Windows 10

Tento proces obvykle trvá od 10 minut do půl hodiny. Když se ukazatel průběhu po několika minutách zastaví na 20 %, neměli byste si dělat starosti, jde o normální chování. Po dokončení skenování restartujte počítač.

5. Aktualizujte ovladače

Ovladače, které nejsou aktualizovány, jsou jednou z běžných příčin chyb zastavení. Proto byste měli zkontrolovat, zda jsou ovladače aktualizovány.

Jak opravit chybu modré obrazovky Critical Process Died v systému Windows 10

Chcete-li zkontrolovat stav ovladače, klepněte pravým tlačítkem myši na pole Start a vyberte položku Správce zařízení a podívejte se do seznamu zařízení se žlutým vykřičníkem vedle nich. Pokud vidíte nějaké zařízení vykazující takové znaky, klikněte na zařízení a z kontextové nabídky vyberte Aktualizovat software ovladače .

6. Odinstalujte poslední aktualizace systému Windows

Pokud vaše problémy právě začaly, může být příčinou nedávná aktualizace systému Windows. Oprava spočívá v odinstalaci aktualizace a je to relativně snadné.

Chcete-li aktualizaci odinstalovat, otevřete aplikaci Nastavení , přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Windows Update > Historie aktualizací > Odinstalovat aktualizace . Vyberte aktualizaci, kterou chcete ze systému odebrat, a poté klikněte na tlačítko Odinstalovat v horní části okna.

Jak opravit chybu modré obrazovky Critical Process Died v systému Windows 10

7. Proveďte Clean Boot

Čisté spouštění je režim spouštění, který využívá minimální počet ovladačů, procesů a programů. Chcete-li provést čisté spuštění, přečtěte si pokyny v článku Jak provést čisté spuštění ve Windows 10/8/7 .

8. Obnovte systém

Můžete zkusit obnovit počítač do předchozího stavu pomocí nástroje Obnovení systému. Tato možnost je dostupná pouze v případě, že jste vytvořili body obnovení dříve, než došlo k problému s chybou zastavení.

Jak opravit chybu modré obrazovky Critical Process Died v systému Windows 10

Chcete-li použít nástroj Obnovení systému, přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Obnovení > Resetovat tento počítač > Začínáme > Ponechat soubory a postupujte podle pokynů na obrazovce.

9. Aktualizujte BIOS

Další metodou, kterou můžete vyzkoušet, je aktualizace systému BIOS počítače. Informace o tom, jak to provést, najdete v článku Pokyny k upgradu systému BIOS . Ve skutečnosti je poslední možností resetování nebo přeinstalace systému Windows, a pokud ani toto selže, můžete mít problém s hardwarem.

Pokud žádný z výše uvedených tipů nevyřeší problém s chybou zastavení, měli byste jej vzít do opravny a nechat odborníky, aby svou práci provedli.

Vidět víc:


Pokyny pro skrytí souborů a složek ve Windows 10 Search

Pokyny pro skrytí souborů a složek ve Windows 10 Search

Ve Windows 10 vám pole Cortana nebo Windows Search pomůže prohledat všechny soubory a složky v počítači. Pokud však nechcete, aby ostatní viděli určité soubory nebo složky, můžete je skrýt ve výsledcích vyhledávání Windows. Podívejme se, jak skrýt složku, aby se nezobrazovala ve výsledcích hledání Průzkumníka souborů, Cortany nebo v sekci Hledat na hlavním panelu!

5 nejlepších aplikací pro čtení elektronických knih pro Windows 10

5 nejlepších aplikací pro čtení elektronických knih pro Windows 10

Zde jsou některé z nejlepších čteček elektronických knih pro Windows 10 na současném trhu.

Jak najít původní datum a čas instalace Windows 10

Jak najít původní datum a čas instalace Windows 10

Tato příručka vám ukáže různé způsoby, jak najít původní datum a čas, kdy byl na vašem počítači nainstalován aktuální Windows 10.

3 způsoby, jak dešifrovat soubory a složky v systému Windows 10

3 způsoby, jak dešifrovat soubory a složky v systému Windows 10

Ve skutečnosti budou někdy soubory zašifrovány bez povolení, například při napadení malwarem. Naštěstí existuje mnoho způsobů, jak takto zašifrované soubory obnovit.

Jak najít velké soubory v systému Windows 10

Jak najít velké soubory v systému Windows 10

Chcete-li v počítači najít velké soubory, můžete použít aplikaci nebo Průzkumník souborů na počítači se systémem Windows.

Jak vypnout funkci automatického snížení hlasitosti systému při volání na Windows 10

Jak vypnout funkci automatického snížení hlasitosti systému při volání na Windows 10

To je docela užitečná funkce, která pomáhá zlepšit kvalitu vašich hlasových hovorů. Pokud se vám to však nelíbí, můžete to vždy upravit.

Jak přenést volné místo z jednoho oddílu do druhého v systému Windows 10

Jak přenést volné místo z jednoho oddílu do druhého v systému Windows 10

Přidání volného místa z jednoho oddílu do druhého je nejlepší způsob, jak plně využít kapacitu pevného disku. Přebytečným místem ve velkém oddílu se nebude plýtvat a problém s nedostatkem paměti na menším disku je také vyřešen.

Pokyny pro instalaci rozšíření do prohlížeče Edge Windows 10

Pokyny pro instalaci rozšíření do prohlížeče Edge Windows 10

Dobrou zprávou pro uživatele prohlížeče Edge je, že Microsoft nedávno povolil stahování a instalaci rozšíření do prohlížeče Edge. Chcete-li nainstalovat rozšíření do prohlížeče Edge Windows 10, přečtěte si níže uvedený článek z Tips.BlogCafeIT.

Jak odstranit staré verze Historie souborů v systému Windows 10

Jak odstranit staré verze Historie souborů v systému Windows 10

Pokud k zálohování dat používáte funkci Historie souborů zabudovanou ve Windows 10, časem vám to zabere hodně místa. Tento článek vás provede zobrazením a odstraněním starých verzí Historie souborů.

Jak změnit složku pro stahování Windows Update v systému Windows 10

Jak změnit složku pro stahování Windows Update v systému Windows 10

Ve výchozím nastavení se aktualizace Windows 10 stahují do složky SoftwareDistribution na jednotce C a jsou skryté ve Windows 10. Přesunutí složky nebude tak jednoduché jako obvykle a vyžaduje přihlášení s právy správce. Nová složka použitá v tomto kurzu je NewUpdateFolder umístěná na jednotce D. Název a umístění uložení můžete změnit kamkoli chcete.