Jak opravit chybu 0x8004de40 při synchronizaci OneDrive v systému Windows 10

Po aktualizaci Windows 10 se může při pokusu o přihlášení k OneDrive zobrazit chyba „Vyskytl se problém s připojením k OneDrive“ . Tato chyba má kódové jméno 0x8004de40. V tomto článku vás zveme, abyste se připojili ke Quantrimangu.com a zkontrolovali několik řešení, která můžete použít k opravě chyby 0x8004de40 v systému Windows 10.

Co je chyba 0x8004de40?

Když narazíte na tento problém, zobrazí se následující chybová zpráva:

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

K této chybě dochází, když má aplikace OneDrive potíže s připojením k platformě cloud computingu. Hlavní příčinou tohoto problému je špatné nebo nestabilní připojení k internetu.

Existují však také někteří uživatelé, kteří při normálním připojení k internetu narazí na chybu 0x8004de40. Kromě OneDrive mají všechny ostatní aplikace stabilní připojení k internetu.

Chyba 0x8004de40 obtěžuje uživatele OneDrive ve Windows 10

Jak opravit chybu 0x8004de40

Pokud narazíte na chybu 0x8004de40, můžete zkusit níže uvedená řešení ve správném pořadí.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

První věc, kterou musíte vyzkoušet, je resetování připojení k internetu . Pokud používáte kabelovou síť, můžete kabel odpojit a znovu zapojit. V případě použití WiFi sítě můžete modem vypnout a znovu zapnout.

Postup je následující:

• Stiskněte tlačítko vypnutí na modemu, routeru a počítači
• Stiskněte vypínač na modemu a počkejte, až se kontrolky rozsvítí
• Stiskněte tlačítko zapnutí na routeru a počkejte, až bude kontrolka svítit trvale
• Nakonec zapněte počítač a zkontrolujte, zda byla chyba 0x8004de40 vyřešena nebo ne.

Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.

2. Změňte vlastnosti připojení k internetu

Postupujte následovně:

• Stisknutím kombinace kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit
• V dialogovém okně Spustit zadejte příkaz inetcpl.cpl a stisknutím klávesy Enter povolte vlastnosti Internetu
• V okně Vlastnosti Internetu přepněte na kartu Upřesnit
• Zaškrtněte políčka: Použít TLS 1.0, Použít TLS 1.1 a Použít TLS 1.2
• Klikněte na Apply a OK pro uložení změn
• Restartujte počítač

Změňte vlastnosti Internetu

Nyní zkontrolujte, zda byla chyba opravena nebo ne. Pokud ne, přejdeme k řešení 3.

3. Deaktivujte nastavení proxy (pokud existuje)

Proxy servery mohou způsobit chybu 0x8004de40, když dojde k nějakému rušení, které blokuje komunikaci mezi aplikací OneDrive na vašem počítači s Windows 10 a internetem nebo platformou cloud computingu. V takovém případě zkuste zakázat nebo odebrat proxy servery z počítače, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

4. Resetujte OneDrive

Pokud vám výše uvedená řešení stále nepomohou vyřešit chybu 0x8004de40, můžete zkusit resetovat OneDrive. Zde je postup:

• Stisknutím kombinace kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit
• V dialogovém okně Spustit zadejte příkaz %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset a stisknutím klávesy Enter resetujte OneDrive.

Ikona OneDrive v oznamovací oblasti zmizí a poté se znovu objeví. Tento proces může trvat několik minut a po jeho dokončení se aplikace OneDrive vrátí do původního výchozího nastavení.

Pokud se po minutě nebo dvou nezobrazí ikona OneDrive, můžete otevřít dialogové okno Spustit a spustit následující příkaz:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

5. Resetujte Winsock

Windows Sockets, také známý jako Winsock, je programovací rozhraní, které určuje, jak programy zpracovávají vstupní a výstupní požadavky pro internetové aplikace. Winsock může narazit na problémy, když omylem stáhnete soubor obsahující škodlivý kód. Když je Winsock rozbitý, nebudete se již moci připojit k internetu.

Resetujte Winsock

Před resetováním Winsock byste měli zálohovat svůj systém, abyste minimalizovali rizika. Jak resetovat Winsock je následující:

• Otevřete příkazový řádek s právy správce
• Zadejte příkaz netsh winsock reset a stiskněte Enter
• Po provedení příkazu příkazovým řádkem restartujte počítač

Přejeme vám úspěch při překonání chyby 0x8004de40!