У деяких випадках, коли користувачі підключають зарядний пристрій до ноутбука з Windows 10, вони стикаються з помилкою, що акумулятор не заряджається. У цьому випадку користувачі можуть виправити помилку, налаштувавши програмне забезпечення або замінивши батарею на нову. Якщо помилка серйозніша, вони можуть віднести пристрій до сервісного центру для підтримки.
Примітка:
Перш ніж виконувати наведені нижче кроки, спробуйте вийняти акумулятор, а потім знову вставити акумулятор і підключити зарядний пристрій, щоб перевірити, чи помилка все ще виникає.
У деяких випадках перезавантаження ноутбука також може усунути помилку.
Якщо ви застосували рішення, але помилка не зникає, виконайте наведені нижче дії, щоб виправити помилку.
Крок 1:
Клацніть правою кнопкою миші піктограму Windows у нижньому лівому куті екрана, щоб відкрити меню досвідченого користувача, а потім знайдіть і виберіть опцію « Диспетчер пристроїв».
крок 2:
У цей час на екрані з’являється вікно під назвою «Диспетчер пристроїв». Тут ви розгортаєте розділ під назвою Акумулятори , клацнувши значок стрілки поруч із ним. Наступним кроком буде клацнути правою кнопкою миші Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery і вибрати «Видалити» .
крок 3:
Потім клацніть вкладку під назвою «Дія» , а потім клацніть опцію «Сканувати зміни обладнання ».
крок 4:
Тепер знову розгорніть розділ «Акумулятори», клацнувши значок стрілки поруч із ним. Клацніть правою кнопкою миші Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery і виберіть Update Driver Software .
крок 5:
Тепер вам буде запропоновано вибрати спосіб пошуку драйверів програмного забезпечення. Якщо драйвер доступний, ви можете вибрати параметр Шукати програмне забезпечення драйвера на моєму комп’ютері . Або, якщо ви хочете, щоб Windows шукала відповідний програмний драйвер, виберіть параметр Автоматично шукати оновлений драйвер .
Нарешті перезавантажте комп’ютер, щоб застосувати зміни.
Окрім наведених вище методів, ви можете спробувати вимкнути пристрій, потім вийняти батарею та почекати приблизно 1 хвилину, потім знову вставити батарею та перевірити, чи помилка все ще існує.
Зверніться до інших статей нижче:
- Користувачі iPhone повинні знати, як перевірити стан «здоров’я» акумулятора на iPhone
Удачі!