Ak sa vám náhle zobrazí dialógové okno s upozornením systému s neznámou ťažkou chybou a potom obrazovka systému Windows 10 stmavne, prečítajte si nasledujúci článok a zistite, ako to opraviť.
Neznáma tvrdá chyba je jednou z najčastejších systémových chýb, ktorá sa často vyskytuje v operačnom systéme Windows 10. S touto chybou sa môžete stretnúť pri hraní hier, spúšťaní aplikácií alebo vykonávaní iných úloh na počítači so systémom Windows.
Poškodené systémové súbory, poškodený register systému Windows v dôsledku zmien softvéru, problémy s pevným diskom alebo hardvérom atď. sú niektoré z príčin neznámej tvrdej chyby v systéme Windows 10.

Keď sa vyskytne táto chyba, nemôžete získať prístup k počítaču, pretože zamrzne panel úloh a obrazovka sa zmení na čiernu. Niektorí používatelia tiež uviedli, že narazili na problém s modrou obrazovkou smrti v dôsledku chyby Neznáma ťažká chyba.
Ako opraviť neznámu tvrdú chybu v systéme Windows 10
Metóda 1: Vykonajte čisté spustenie
Prvá metóda, ktorú musíte urobiť na vyriešenie problému s neznámou ťažkou chybou, je vykonať čisté spustenie. Pri vykonávaní čistého spustenia budete poznať príčinu tohto problému a potom nájdete vhodné riešenie. Ak chcete vykonať čisté spustenie, pozrite si nasledujúci článok Ako vykonať čisté spustenie v systéme Windows 10/8/7 .
Metóda 2: Spustite nástroj Kontrola systémových súborov
Na kontrolu poškodených systémových súborov neexistuje užitočnejší a pohodlnejší nástroj ako Kontrola systémových súborov. Vykoná kontrolu systému, potom opraví a obnoví poškodené súbory. Pozrite si článok Použitie príkazu SFC na opravu chýb systémových súborov systému Windows 10 .
Metóda 3: Spustite nástroj Kontrola disku
Ak je chybný pevný disk príčinou Neznámej chyby pevného disku alebo modrej obrazovky, môžete spustiť príkaz CHKDSK a skontrolovať chyby pevného disku.
Krok 1 . Spustite príkazový riadok s právami správcu kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a výberom príkazového riadka (správca) .

Krok 2 . Do príkazového riadka zadajte chkdsk /f /r a stlačte kláves Enter .

Teraz pomôcka Check Disk prehľadá pevný disk a potom automaticky opraví chyby, ktoré nájde.
Metóda 4: Odinštalujte aktualizácie systému Windows
Inštalácia nových aktualizácií systému Windows zvyčajne opravuje slabé miesta, ale niektoré aktualizácie niekedy situáciu zhoršia. Ak po inštalácii novej aktualizácie systému Windows narazíte na neznámu ťažkú chybu, môžete ju skúsiť odinštalovať.
Ak chcete odinštalovať aktualizácie z počítača so systémom Windows 10, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
Krok 1 . Stlačením klávesov Windows + I otvorte Nastavenia systému Windows .
Krok 2 . Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update a potom kliknutím na položku Zobraziť históriu aktualizácií zobrazte aktualizované nastavenia v počítači.
Krok 3 . Teraz v okne Zobraziť históriu aktualizácií kliknite na možnosť Odinštalovať aktualizácie .

Krok 4. V okne Inštalované aktualizácie kliknite pravým tlačidlom myši na najnovšiu nainštalovanú aktualizáciu a vyberte možnosť Odinštalovať .

Po odinštalovaní aktualizácií systému Windows reštartujte počítač. Táto metóda pomohla mnohým používateľom systému Windows opraviť neznámu tvrdú chybu sihost.exe alebo explorer.exe v systéme Windows 10.
Prajem vám úspech!
Pozrieť viac: