Obávaná „modrá obrazovka smrti“, známa ako BSOD, má viac ako 500 chybových kódov, no v poslednej dobe sa používatelia najčastejšie stretávajú s chybou Critical Process Died. Hoci používatelia systému Windows 10 majú menšiu pravdepodobnosť, že sa v porovnaní s predchádzajúcimi verziami operačného systému stretnú s modrou obrazovkou smrti, stále sa vyskytujú a spôsobujú veľa problémov.
V tomto článku vám Quantrimang.com ukáže niekoľko spôsobov, ako opraviť chybu zastavenia „Critical Process Died“, jednu z príčin nepríjemnej modrej obrazovky v systéme Windows.
Ako opraviť chybu modrej obrazovky „Kritický proces zomrel“ v systéme Windows 10
Dôležitý proces sa neočakávane zastaví väčšinou kvôli modrej obrazovke chyby smrti, pretože na modrej chybovej obrazovke uvidíte kód chyby 0x000000EF. Príčinou tohto problému je v podstate to, že sa poškodil proces na pozadí, ktorý používa systém Windows. Môže byť úplne zastavený alebo údaje mohli byť nesprávne upravené.
Ak chcete ísť hlbšie, je ťažké určiť presný problém, ktorý problém spôsobuje. Na vine môže byť všetko od ovládačov až po chyby pamäte. Táto chyba modrej obrazovky sa môže vyskytnúť iba pri hraní hier, prihlásení sa do počítača, otvorení určitej aplikácie alebo pri „prebudení“ počítača z režimu spánku. Existuje mnoho príčin problému, čo znamená, že musíte vykonať viacero krokov na riešenie problémov, pozrime sa bližšie na kroky na riešenie problémov nižšie.
Keď sa vyskytne táto chyba, stojí za zváženie veľa možných príčin. Rovnako ako u väčšiny chýb BSOD, zvážte, čo sa v poslednom čase zmenilo na vašom počítači. Podľa štatistík je najčastejšou príčinou tohto konkrétneho stop kódu chybová aktualizácia, po ktorej nasleduje chyba súborového systému, ktorá spôsobuje spustenie súboru pre niektoré dôležité systémové procesy (ktorých príkladom je svchost.exe). zlomený. Zoznam možných príčin zahŕňa:
Toto je termín, ktorý popisuje (zvyčajne nedávnu) aktualizáciu systému Windows, ako je kumulatívna aktualizácia, aktualizácia zabezpečenia alebo iná aktualizácia, ktorá spôsobuje nežiaduce vedľajšie účinky na zariadení. Ak viete identifikovať príslušnú aktualizáciu – zvyčajne sa v poznámkach k vydaniu aktualizácie od spoločnosti Microsoft nachádza užitočná poznámka. Na tento účel si skontrolujte databázu znalostí aktualizácie a prečítajte si, čo môžete o tomto vlákne nájsť od spoločnosti Microsoft.
Môžete teda napríklad použiť Google na nájdenie užitočných informácií o chybe KB5003173 s reťazcom: „site:Microsoft.com KB5003173“ , kde je hlavným cieľom tejto poznámky podpory spoločnosti Microsoft. Zahŕňa nadpis sekcie s názvom „Známe problémy v tejto aktualizácii “, kde nájdete informácie o známych problémoch a riešeniach alebo náhradných riešeniach. potenciálne alebo skutočné rozhodnutie. Niekedy sú zaujímavé aj zdroje tretích strán, pretože môžu dokumentovať opravy alebo riešenia, ktoré Microsoft ešte netestoval a nepublikoval.
Ak chcete zistiť, aké aktualizácie ste nedávno nainštalovali, prejdite na Ovládací panel systému Windows , spustite Programy a súčasti a kliknite na položku Zobraziť nainštalované aktualizácie , zobrazí sa zoznam všetkých aktualizácií v poradí inštalácie. Ak ho potrebujete odinštalovať, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať.
Ak to nefunguje, môžete spustiť systém z prostredia Windows Recovery Environment a pomocou príkazu DISM odinštalovať offline obraz v príkazovom riadku. Je to pomerne komplikovaná operácia, ale je to tiež najznámejšia metóda na odstránenie chybnej aktualizácie systému Windows 10.
Odstráňte chybné aktualizácie
Tieto súbory najlepšie vyriešite príkazom DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (príkaz spustite v príkazovom riadku alebo v PowerShell s právami správcu). Ak tento príkaz nájde niečo na nahlásenie, spustite príkaz DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, aby ste veci vyčistili. Potom spustite kontrolu systému súborov, kým nehlási, že sa už nič nenašlo ani neopravilo (niekedy to trvá 2 alebo 3 iterácie):
SFC /SCANNOWToto zvyčajne opraví aj chyby IRQL.
Skontrolujte poškodené systémové súbory
Ak ste nedávno aktualizovali ovládač, možno budete chcieť použiť možnosť „Vrátiť späť ovládač“ na karte Ovládač daného zariadenia v Správcovi zariadení. Ak je karta sivá, možno budete musieť odinštalovať aktuálny ovládač a nainštalovať predchádzajúcu verziu manuálne.
Odstráňte nekompatibilné ovládače zariadení
Pred implementáciou zložitejších riešení začnime tým najjednoduchším. Systém Windows teraz ponúka mnoho profesionálnych nástrojov na riešenie problémov, z ktorých niektoré sú špeciálne navrhnuté na riešenie problémov s hardvérom a zariadením.
Ak chcete spustiť tento nástroj, otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov , posuňte sa nadol a vyberte položku Hardvér a zariadenia a potom kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov . Vášmu systému bude trvať niekoľko minút, kým naskenuje a nájde problémy, a potom nahlási svoje zistenia.
Ďalším krokom je spustenie nástroja Kontrola systémových súborov. Toto je známy nástroj, ktorý dokáže vyriešiť mnoho typov problémov so systémom Windows opravou poškodených alebo nesprávne upravených systémových súborov. Prakticky povedané, tento nástroj nie je vždy užitočný, ale veľa ľudí ho používa skôr zo zvyku ako z nutnosti. V prípade chybového kódu 0x000000EF je to však dôležitý krok na riešenie problémov.
Ak chcete spustiť nástroj Kontrola systémových súborov, spustite príkazový riadok s právami správcu . Najjednoduchší spôsob, ako spustiť toto okno príkazového riadka, je vyhľadať cmd , kliknúť pravým tlačidlom myši na výsledok a vybrať možnosť Spustiť ako správca .
S otvoreným príkazovým riadkom zadajte sfc/scannow a stlačte kláves Enter . Dokončenie tohto procesu môže chvíľu trvať. Po dokončení sa na obrazovke zobrazí zoznam problémov a kroky na ich odstránenie. Pred pokračovaním v práci nezabudnite reštartovať počítač.
Chyby zastavenia môžu byť spôsobené škodlivým softvérom v systéme. Škodlivý softvér môže zmeniť systémové súbory a procesy a urobiť ich nepoužiteľnými. Môžete použiť program Windows Defender alebo antivírusový softvér tretej strany a vykonať úplnú kontrolu systému.
Ak vyššie uvedené metódy problém nevyriešia, môžete sa obrátiť na nástroj Deployment Imaging and Service Management (DISM) , ktorý opraví poškodený obraz systému.
Vlastnosti nástroja:
Tu nás zaujíma iba posledná funkcia. Ak chcete použiť nástroj DISM, otvorte príkazový riadok ako správca pomocou vyššie uvedenej metódy. Po otvorení okna príkazového riadka napíšte DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth a stlačte Enter .
Tento proces zvyčajne trvá od 10 minút do pol hodiny. Nemali by ste sa obávať, keď sa indikátor priebehu po niekoľkých minútach zastaví na 20 %, ide o normálne správanie. Po dokončení skenovania reštartujte počítač.
Ovládače, ktoré nie sú aktualizované, sú jednou z bežných príčin chýb zastavenia. Preto by ste mali skontrolovať, či sú ovládače aktualizované.
Ak chcete skontrolovať stav ovládača, kliknite pravým tlačidlom myši na pole Štart a vyberte položku Správca zariadení a pozrite sa do zoznamu zariadení so žltým výkričníkom. Ak vidíte nejaké zariadenie vykazujúce takéto znaky, kliknite na zariadenie a z kontextovej ponuky vyberte Aktualizovať softvér ovládača .
Ak sa vaše problémy práve začali, príčinou môže byť nedávna aktualizácia systému Windows. Opravou je odinštalovanie aktualizácie a je to relatívne jednoduché.
Ak chcete odinštalovať aktualizáciu, otvorte aplikáciu Nastavenia , prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update > História aktualizácií > Odinštalovať aktualizácie . Vyberte aktualizáciu, ktorú chcete odstrániť zo systému, a potom kliknite na tlačidlo Odinštalovať v hornej časti okna.
Čisté spustenie je režim zavádzania, ktorý využíva minimálny počet ovládačov, procesov a programov. Ak chcete vykonať čisté spustenie, prečítajte si pokyny v článku Ako vykonať čisté spustenie v systéme Windows 10/8/7 .
Môžete sa pokúsiť obnoviť počítač do predchádzajúceho stavu pomocou nástroja Obnovovanie systému. Táto možnosť je dostupná len vtedy, ak ste vytvorili body obnovenia predtým, ako sa vyskytol problém s chybou zastavenia.
Ak chcete použiť nástroj Obnovovanie systému, prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Obnovenie > Obnoviť tento počítač > Začíname > Ponechať súbory a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ďalšou metódou, ktorú môžete vyskúšať, je aktualizácia systému BIOS počítača. Informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v článku Pokyny na inováciu systému BIOS . V skutočnosti je poslednou možnosťou reset alebo preinštalovanie systému Windows, a ak to tiež zlyhá, môžete mať problém s hardvérom.
Ak žiadny z vyššie uvedených tipov nevyrieši problém s chybou zastavenia, mali by ste to vziať do opravovne a nechať odborníkov, aby urobili svoju prácu.
Pozrieť viac:
Mnoho používateľov sa po použití aktualizácií systému Windows na aktualizáciu v systéme Windows 10/8/7 stretne s chybou zastavenia, ktorá je tiež známa ako chyba modrej obrazovky 0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Spoločnosť Microsoft ponúkla množstvo riešení, ktoré používateľom pomôžu vyriešiť tento problém.
Obávaná modrá obrazovka smrti, známa ako BSOD, má viac ako 500 chybových kódov, no v poslednej dobe sa používatelia najčastejšie stretávajú s chybou Critical Process Died. Hoci používatelia systému Windows 10 majú menšiu pravdepodobnosť, že sa v porovnaní s predchádzajúcimi verziami operačného systému stretnú s modrou obrazovkou smrti, stále sa vyskytujú a spôsobujú veľa problémov.
Režim Kiosk v systéme Windows 10 je režim na používanie iba 1 aplikácie alebo prístup iba k 1 webovej lokalite s hosťami.
Táto príručka vám ukáže, ako zmeniť alebo obnoviť predvolené umiestnenie priečinka Camera Roll v systéme Windows 10.
Úprava súboru hosts môže spôsobiť, že nebudete môcť pristupovať na internet, ak súbor nie je správne upravený. Nasledujúci článok vás prevedie úpravou súboru hosts v systéme Windows 10.
Zmenšenie veľkosti a kapacity fotografií vám uľahčí ich zdieľanie alebo odosielanie komukoľvek. Najmä v systéme Windows 10 môžete hromadne meniť veľkosť fotografií pomocou niekoľkých jednoduchých krokov.
Ak nepotrebujete zobrazovať nedávno navštívené položky a miesta z bezpečnostných dôvodov alebo z dôvodov ochrany osobných údajov, môžete to jednoducho vypnúť.
Spoločnosť Microsoft práve vydala aktualizáciu Windows 10 Anniversary Update s mnohými vylepšeniami a novými funkciami. V tejto novej aktualizácii uvidíte veľa zmien. Od podpory stylusu Windows Ink až po podporu rozšírenia prehliadača Microsoft Edge sa výrazne zlepšila ponuka Štart a Cortana.
Jedno miesto na ovládanie mnohých operácií priamo na systémovej lište.
V systéme Windows 10 si môžete stiahnuť a nainštalovať šablóny skupinovej politiky na správu nastavení Microsoft Edge a táto príručka vám ukáže tento proces.
Tmavý režim je rozhranie s tmavým pozadím v systéme Windows 10, ktoré pomáha počítaču šetriť energiu batérie a znižovať vplyv na oči používateľa.
Panel úloh má obmedzený priestor a ak pravidelne pracujete s viacerými aplikáciami, môže sa stať, že vám rýchlo dôjde miesto na pripnutie ďalších obľúbených aplikácií.
