A Telefon alkalmazás segítségével egyszerűen küldhet/fogadhat hívásokat és üzeneteket közvetlenül a Windows 10 rendszerű számítógépén . Az egyik gyakori probléma, amellyel az emberek gyakran találkoznak a telefon használata során, hogy az alkalmazás hívása esetén hibaüzenet jelenik meg:
Can't receive call audio on this device. Accept on phone instead
Ez a hibaüzenet nem jelzi, hol van a probléma. A probléma azonban az audio-illesztőprogramban vagy a Bluetooth-kapcsolat hibájában rejlik . Ebben a cikkben a Quantrimang néhány megoldást küld Önnek annak a hibának a kijavításához, hogy nem tud telefonálni a Your Phone alkalmazáson keresztül Windows 10 rendszeren.
1. Indítsa újra a telefon összes alkalmazási folyamatát
Szokás szerint az egyszerűtől a bonyolultig terjedő megoldásokkal próbálkozunk. Ebben az esetben az első dolog, amit tehet, az az, hogy újraindítsa az összes Telefon alkalmazási folyamatot. Ezt a Feladatkezelő megnyitásával teheti meg.

Számos módja van a Feladatkezelő megnyitásának, és a legegyszerűbb módja a Ctrl + Shift + Esc billentyűkombináció megnyomása . Ezután keresse meg a Saját telefon folyamatot a Folyamatok lapon , és kattintson rá jobb gombbal. A megjelenő helyi menüben válassza a Feladat befejezése lehetőséget a folyamat bezárásához.
Így bezárja az összes futó folyamatot a Your Phone master folyamat alatt . Ezek közé tartozik a Runtime Broker, a Your Phone és a YourPhoneServer.exe .
Ezután indítsa újra a Saját telefon alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem. Ha nem, akkor térjen a második megoldáshoz.
2. Csatlakoztassa újra a számítógépet a Bluetooth-eszközhöz
Ebben a részben folytassa a számítógéphez jelenleg csatlakoztatott összes Bluetooth-eszköz leválasztásával. Ezután újra kell indítania az összes eszközt, és újra csatlakoztatnia kell őket a számítógépéhez Bluetooth-on keresztül. Egyes felhasználók szerint ez a módszer segített nekik leküzdeni azt a problémát, hogy a Windows 10 rendszeren nem tudnak telefonálni a Your Phone alkalmazáson keresztül.

Ha továbbra sem működik, válassza le újra az eszközöket. Ezúttal azonban töröljük a Windows 10 Bluetooth-eszközeivel kapcsolatos információkat. Nyomja meg a Windows + I billentyűkombinációt a Beállítások eléréséhez , majd válassza az Eszközök lehetőséget, és törölje az összes korábban csatlakoztatott Bluetooth-eszközt. Végül indítsa újra a számítógépet, és csatlakoztassa újra a Bluetooth-eszközöket.
3. Csatlakozzon a Bluetooth személyi hálózathoz
Egy másik megoldás annak a problémának a megoldására, hogy telefonja nem hallható vagy nem hívható, ha csatlakozik a Bluetooth személyi hálózathoz. Először kattintson a jobb gombbal a Bluetooth ikonra a tálcán a tálcán . Ha nem találja ezt az ikont, érintse meg az akkumulátor (vagy WiFi) ikon melletti felfelé mutató nyilat a megtalálásához.

Ha a jobb gombbal a Bluetooth ikonra kattint , megjelenik egy helyi menü, majd kattintson a Csatlakozás személyes hálózathoz opcióra . A megjelenő új ablakban kattintson a mobileszköz ikonjára, és válassza a Csatlakozás a következővel > Hozzáférési pont lehetőséget .
4. Állítsa be az alapértelmezett audioeszközt
Valószínűleg a Your Phone alkalmazás nem tudja lejátszani a hívást, mert nem találja az alapértelmezett hangeszközt a kommunikációhoz. Ezért a javításhoz állítsa be Bluetooth audioeszközét alapértelmezett audioeszközként az alábbi lépésekkel:
- Nyomja meg a Windows gombot , majd lépjen be a vezérlőpultba
- Kattintson a keresési eredményre a Vezérlőpult megnyitásához
- A Vezérlőpulton válassza a Hardver és hang (vagy Hang) lehetőséget.
- Kattintson a Hang elemre a jobb oldalon
- A megjelenő új ablakban keresse meg a Lejátszás lapot, és kattintson a jobb gombbal a Bluetooth audioeszközre
- Válassza a Beállítás alapértelmezett kommunikációs eszközként lehetőséget a helyi menüben
- Ezután lépjen a Felvétel fülre , kattintson a jobb gombbal a Bluetooth audioeszközre, és válassza a Beállítás alapértelmezett kommunikációs eszközként lehetőséget.

Csatlakoztassa újra a Bluetooth-eszközt, és kövesse a második megoldást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. Telepítse újra vagy frissítse az audio-illesztőprogramot a számítógépen
A számítógép hang-illesztőprogramjával kapcsolatos probléma miatt a Your Phone alkalmazás sem tud hívásokat fogadni. Az audio-illesztőprogram megsérült, lejárt, sérült... és az újratelepítés megoldhatja a problémát. A hangvezérlő eltávolítása előtt töltse le a hangkártya gyártójának legújabb hangillesztőprogramját.

Ezután nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához . Írja devmgmt.msc
be a Futtatás parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához . Bontsa ki a Hang-, videó- és játékvezérlők részt , és kattintson a jobb gombbal az audioeszközre.
Ezután kattintson az Eszköz eltávolítása elemre a helyi menüben. Az Eltávolítás gomb megnyomása előtt győződjön meg arról, hogy az eszköz illesztőprogramjának törlése lehetőséget választotta . Hagyja, hogy a Windows befejezze az illesztőprogram eltávolításának folyamatát, majd indítsa újra a számítógépet.
Amikor a számítógép befejeződött, kattintson duplán a letöltött illesztőprogramra, és telepítse azt. Amikor a telepítés befejeződött, indítsa újra a számítógépet.
6. Aktiválja és inaktiválja készülékét a Saját telefon alkalmazáshoz
Ha a fenti megoldások mindegyike nem működik, valószínűleg a Bluetooth audioeszköz le van tiltva vagy ki van kapcsolva. Szerencsére elég egyszerűen újraaktiválhatja és újra megnyithatja.

Ezt úgy teheti meg, hogy megnyomja a Windows + I billentyűkombinációt a Beállítások megnyitásához , majd lépjen a Rendszer> Hang menüpontra . A Speciális hangbeállítások alatt kattintson az Alkalmazás hangereje és az Eszközbeállítások elemre .
Ezután állítsa be Bluetooth- audioeszközét a hang kimeneteként és bemeneteként. Végül állítsa a telefon alkalmazás hangerejét maximumra .
Sok sikert kívánunk, és további nagyszerű tippeket talál a Quantrimang Windows 10-ről: