Egy szolgáltatásfrissítés telepítése után furcsa problémába ütközhet. A számítógép újraindításakor az első képernyő, amely még a bejelentkezési képernyő előtt is megjelenik: „A felhasználónév vagy a jelszó hibás. Próbáld újra" .
Vegye figyelembe, hogy a fenti képernyő még az üdvözlőképernyő megjelenése előtt megjelenik; még akkor is, ha nem volt lehetősége beírni semmilyen felhasználónevet vagy jelszót. A fenti üzenet megszüntetése után megadhatja a szükséges adatokat és sikeresen bejelentkezhet.

Hiba: „A felhasználónév vagy a jelszó helytelen. Próbáld újra".
Minden újraindításkor javítsa ki a „Helytelen felhasználónév vagy jelszó” hibát
A hibás jelszóhiba csak akkor jelentkezik, ha a Saját bejelentkezési adatok használata az eszköz beállításának automatikus befejezéséhez a frissítés vagy újraindítás után beállítás engedélyezve van. Ez a beállítás felgyorsítja a Windows frissítési folyamatát azáltal, hogy automatikusan bejelentkezik az újraindítás és az eszköz beállításának befejezése után. Az eszköz ezután zárolva lesz, hogy segítsen megőrizni fiókja és személyes adatai biztonságát.
A Windows 10 bejelentkezési problémáinak megoldásához kapcsolja ki a „Bejelentkezési adatok használata” lehetőséget
1. Kattintson a Start gombra , és válassza a Beállítások lehetőséget.
2. Kattintson a Fiókok elemre , majd válassza a Bejelentkezési beállítások lehetőséget.
3. Az Adatvédelem részben kapcsolja ki a Bejelentkezési adatok használata lehetőséget az eszköz beállításának automatikus befejezéséhez frissítés vagy újraindítás után .

Kapcsolja ki a Bejelentkezési adatok használata lehetőséget az eszköz beállításának automatikus befejezéséhez frissítés vagy újraindítás után
4. Indítsa újra a Windows rendszert.
Még mindig látja a helytelen jelszót az indításkor?
A „Helytelen felhasználónév vagy jelszó” hiba elkerülése érdekében a Windows 10 rendszerben és a felhasználói fiókok bejelentkezési problémáinak megoldása érdekében az alábbiakban felsoroljuk azokat a dolgokat, amelyeket ellenőriznie kell:
1. Győződjön meg arról, hogy a Capslock nincs bekapcsolva, ha a jelszó csupa kisbetűt tartalmaz.
2. A helytelen billentyűzetkiosztás megakadályozhatja, hogy beírja a jelszavában szereplő karaktereket. Több billentyűzetkiosztással rendelkező rendszerekben ügyeljen arra, hogy a megfelelő billentyűzetkiosztást válassza ki a jelszó bejelentkezési képernyőn történő megadásához. A billentyűzetkiosztást a Windows 10 bejelentkezési képernyő jobb alsó sarkában módosíthatja, a kiosztás helyes megváltoztatása után a jelszó működik.
3. Ugyanazt a Microsoft-fiókot (MSA) használja (helyi felhasználói fiók helyett) több Windows 10-es eszközön? Ha igen, akkor tudnia kell, hogy ha megváltoztatja a jelszót egy számítógépen, ugyanazt a jelszót kell használni más eszközökön is, amelyek ugyanazt az MSA-t használják. Ez egy kulcsfontosságú pont, amelyet a felhasználók gyakran figyelmen kívül hagynak.
Ezenkívül, ha korábban beállította az automatikus bejelentkezést a Netplwiz.exe segítségével, akkor el kell távolítania, és újra be kell állítania.
4. A bejelentkezési képernyőn kattintson az Elfelejtettem a jelszavam hivatkozásra , és állítsa vissza Microsoft-fiókja jelszavát. Egy másik e-mail azonosító vagy telefonszám használatával visszaállíthatja. A fiók ellenőrzéséhez biztonsági kódot küldünk az alternatív kapcsolattartó azonosítójára vagy mobilszámára. Jelszava ellenőrzése és visszaállítása után jelentkezzen be fiókjába az új MSA-jelszóval minden Windows 10 rendszerű eszközön. Másik megoldásként egy másik számítógépről nyissa meg a Jelszó visszaállítása linket :
https://account.live.com/password/reset
5. Ha helyi fiókot használ MSA helyett, kétféle módon állíthatja vissza jelszavát:
- A bejelentkezési képernyőn adja meg a helytelen jelszót a jelszó-visszaállítási lehetőség megnyitásához. Válassza a Jelszó visszaállítása lehetőséget , válaszoljon a biztonsági kérdésekre, majd írjon be egy új jelszót.
- Aktiválja a beépített rendszergazdai fiókot a Windows helyreállítási beállításaiban , majd egyszerűen állítsa vissza a helyi felhasználói fiók jelszavát . Tekintse meg a cikket: Elveszett rendszergazdai jogok Windows 10/8.1 rendszeren, így javíthatja ki további részletekért.
6. Ha semmi sem segít, hozzon létre egy új felhasználói fiókot a beépített rendszergazdai fiók Windows RE-n keresztüli aktiválásával
7. Az utolsó lehetőség az, hogy kapcsolatba lép a Microsoft ügyfélszolgálatával, vagy kitölti a fiók-helyreállítási űrlapot. Ha elfelejti Microsoft-fiókja jelszavát, és nem fér hozzá a fiók biztonságos információihoz, a fiók-helyreállítási űrlap egy olyan eszköz, amellyel további információkkal szolgálhat. A Microsoft biztosítani tudja, hogy Ön (és csak Ön) hozzáférést biztosít fiókjához.
Remélhetőleg a cikkben található információk segítettek kijavítani vagy megoldani a helytelen jelszóval kapcsolatos hibát a Windows 10 rendszeren.
Többet látni:
- „A fájl vagy könyvtár sérült és olvashatatlan” hiba elhárítása