A Microsoft múlt hétvégi frissítése miatt a Windows 10 operációs rendszert futtató számítógépek nem tudták elérni az internetet és a belső hálózatot.
A Microsoft legutóbbi, a Windows 10 operációs rendszerhez készült automatikus frissítése miatt a felhasználók nem tudták csatlakoztatni eszközeiket az internethez és a helyi hálózatokhoz.
Egyelőre nem világos, hogy melyik Microsoft frissítés okozta a fenti helyzetet, azonban egyes felhasználói visszajelzések szerint ez a december 9-én megjelent KB3201845 frissítés lehet . Ez a frissítés állítólag hibát okozott a Dynamic Host Configuration Protocolban (DHCP), ami miatt a Windows 10 nem kap automatikusan IP-címet a hálózatról.
Egy olyan információ, amelyet még nem tudunk, az, hogy hány felhasználót érint. Ami a Microsoftot illeti, a cég képviselője megerősítette, hogy " néhány ügyfélnek " a közelmúltban "nehézségei" voltak az internethez való csatlakozással, azonban a szoftvercég csak ennyit árult el. Szerencsére a szoftvercég gyorsan kiadott egy javítófoltot. A Microsoft fórumának egyik menedzsere azt mondta, hogy a javítást a KB3206632 kódnevű frissítésbe integrálták . A kibocsátási megjegyzésekben a Microsoft azt mondta: " A KB3206632 frissítés javítja a Connected Devices Platform Service (CDPSVC) szolgáltatás összeomlását, amely megakadályozta, hogy az eszközök IP-címet kapjanak egy esetszám alatt ".
A Microsoft azt is tanácsolja az érintett felhasználóknak, hogy próbálják meg újraindítani számítógépüket (leállítás nélkül), hogy megkapják a javítást. A felhasználók itt találhatnak további utasításokat a Microsoft fórumán .