Mióta a felhasználók frissítették a Windows 11-et , jó néhány probléma jelentkezett. Egyes esetekben a szolgáltatások nem működnek. Más esetekben a felhasználóknak nehézséget okoz a funkciók testreszabása.
Az egyik ilyen probléma az, hogy az érintőpad vagy a trackpad leáll, miután a felhasználó frissíti az operációs rendszerét. Az érintett felhasználók szerint ez a probléma röviddel a Windows 11 telepítése után jelentkezett. Ha hasonló helyzetbe ütközik, tekintse meg az alábbi hibaelhárítási módszereket a probléma megoldásához.
A hibaelhárítás előtt...
Mielőtt rátérnénk a szoftverrel kapcsolatos hibaelhárítási módszerekre, törölje le az érintőpadot a tisztításhoz. Ez nem mindig hasznos, de vannak esetek, amikor a laptop hardverelemei nem működnek megfelelően, csak a por és szennyeződés miatt.
Ellenőrizheti a billentyűzet érintőpadját is, mivel előfordulhat, hogy véletlenül megnyomta ezt a gombot, így letiltja az érintőpadot.
Ha biztos abban, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos, folytassa az alábbi hibaelhárítási módszerekkel.
1. Frissítse az érintőpad illesztőprogramját
Ha az érintőpad nem működik a Windows 11-re való frissítés után, akkor valószínűleg az aktuális érintőpad-illesztőprogram nem kompatibilis az operációs rendszer legújabb verziójával.
Ha ez igaz az Ön esetében, egy sárga felkiáltójelet fog látni az érintőpad illesztőprogramjához társítva az Eszközkezelőben . Ez azt jelzi, hogy az illesztőprogram problémája van, és azonnal frissítenie vagy újra kell telepítenie az illesztőprogramot .
2. Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót
A rendszer hardverösszetevőivel kapcsolatos problémák másik módja a Hardver és eszközök hibaelhárító futtatása. Ezt a segédprogramot kifejezetten arra tervezték, hogy átvizsgálja a rendszert, és megtalálja a lehetséges problémákat, amelyek a hardver meghibásodását okozhatják.
Ha bármilyen problémát észlel, egyetlen kattintással alkalmazhatja a hibaelhárító által javasolt javításokat. Ezzel a hibaelhárítóval megoldhatja a billentyűzettel, érintőpaddal, egérrel és más hasonló összetevőkkel kapcsolatos problémákat.
A következőket kell tennie:
- Nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt a Futtatás megnyitásához .
- Írja be a cmd parancsot a Futtatás szövegmezőjébe , és nyomja meg a Ctrl+Shift+Enter billentyűkombinációt a Parancssor rendszergazdai jogokkal való megnyitásához .
- Kattintson az Igen gombra az UAC parancssorban.
- A Parancssorba írja be az alább említett parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a végrehajtásához.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Ekkor megjelenik a Hardver és eszközök hibaelhárító párbeszédpanele a képernyőn. Kattintson az ott található Tovább gombra a szkennelés elindításához.
- Ha a hibaelhárító bármilyen problémát észlel, kattintson a Javítás alkalmazása lehetőségre a probléma megoldásához. Ha nem észlel problémát, kattintson a Hibaelhárító bezárása lehetőségre , és folytassa a következő módszerrel.
Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót
3. Kapcsolja be az érintőpadot a Windows 11 beállításaiban
Ezzel a problémával azért is találkozhat, mert a rendszer érintőpadja úgy van beállítva, hogy az egér csatlakoztatásakor automatikusan kikapcsoljon. Ebben az esetben a megoldás egyszerű - csak engedélyeznie kell az érintőpadot a Windows beállításaiban.
A folytatáshoz kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg a Win + I gombot a Windows beállítások megnyitásához .
- Lépjen a Bluetooth és eszközök > Egér elemre .
- A következő ablakban lépjen a Kapcsolódó beállítások szakaszra , és kattintson a További egérbeállítások elemre .
- Most törölje a jelölést a Belső mutatóeszköz letiltása külső USB-mutatóeszköz csatlakoztatásakor jelölőnégyzetből , és ellenőrizze, hogy ennek van-e hatása az Ön esetében.
Kapcsolja be az érintőpadot a Windows 11 beállításaiban
Ezenkívül megpróbálhatja visszaállítani az érintőpad beállításait az alapértelmezett állapotukra, és megnézheti, hogy ez segít-e. A következőket kell tennie:
- A Windows beállítások Bluetooth és eszközök szakaszában kattintson az Érintőpad lehetőségre.
- Keresse meg a Reset gombot a következő ablakban, és kattintson rá a beállítások visszaállításához.
- Miután a beállítások visszaálltak az alapértelmezett állapotra, próbálja meg újra az érintőpadot vagy a görgetőpadot használni a teszteléshez.
Az érintőpad beállításainak visszaállítása
4. Engedélyezze a Microsoft Keyboard Filter Service szolgáltatást
A Windows operációs rendszer minden programja és folyamata kapcsolódik egy kapcsolódó szolgáltatáshoz, hogy az elvárt módon működjön. Ezek a szolgáltatások a Windows Services segédprogramban találhatók.
Ha valamelyik kapcsolódó szolgáltatás leáll, a hozzá tartozó folyamat is leáll. A vizsgált esetben néhány felhasználó észrevette, hogy a probléma két szolgáltatás le van tiltva: a Microsoft Keyboard Filter Service és a Tablet PC Input Service .
Ezzel a módszerrel a cikk ellenőrzi, hogy ezek a szolgáltatások megfelelően működnek-e, és aktiválja őket, ha nem.
- Nyomja meg a Win + R gombot a Futtatás megnyitásához .
- Írja be a services.msc parancsot a Run szövegmezőjébe , és nyomja meg az Enter billentyűt.
- A Szolgáltatások ablakban keresse meg a Microsoft billentyűzetszűrőt , és kattintson rá jobb gombbal.
- Válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
- Ha a szolgáltatás le van tiltva, kattintson a Start gombra.
- Kövesse ugyanazokat a lépéseket a Tablet PC Input Service esetében .
Engedélyezze a Microsoft Keyboard Filter Service szolgáltatást
Ha elkészült, ellenőrizze, hogy most problémamentesen tudja-e használni az érintőpadot vagy az érintőpadot.
5. Váltson vissza Windows 10-re
Ha a fenti módszerek nem segítenek, és az érintőpad továbbra sem működik, megpróbálkozhat a Windows 10-re való visszaváltással, majd a Windows 11-re való frissítéssel. Remélhetőleg ez egyszer és mindenkorra megoldja a problémát.
Remélhetőleg a fenti hibaelhárítási módszerek segítenek az érintőpad vagy a trackpad ismételt problémamentes használatában. Az ehhez hasonló problémák jövőbeli megelőzése érdekében két dolgot kell biztosítania; Mindig tartsa tisztán az érintőpadot, és ne felejtse el frissíteni az illesztőprogramot.