Pokud se při pokusu o přehrávání hudby nebo zvukových souborů v aplikaci Groove Music zobrazí chyba Nelze přehrát 0x80004005 , pomůže vám tento příspěvek. K chybě obvykle dochází, když dojde k problému se synchronizací souborů na OneDrive nebo pokud kodek není podporován.
Nepodporované kodeky jsou vzácným problémem, protože Groove Music podporuje téměř každý zvukový formát, ale pokud nic jiného nefunguje, je nejlepší vyzkoušet s jiným přehrávačem.
1. Chyba při synchronizaci souborů s OneDrive
OneDrive umožňuje synchronizovat soubory mezi více zařízeními. Soubor stažený do počítače bude mít vedle sebe modrou značku. Kdykoli soubor není na pevném disku, ale je na OneDrive, bude stažen a použit.
Pokud jste v podobné situaci a při přehrávání souborů pomocí aplikace Groove se zobrazí chyba 0x80004005, může to být způsobeno problémem se synchronizací. Nejlepší způsob, jak tento problém vyřešit, je znovu implementovat synchronizaci.
Řeší chyby synchronizace souborů s OneDrive
OneDrive nabízí selektivní synchronizaci, kdy si můžete zvolit synchronizaci pouze těch složek, které v počítači potřebujete.
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu OneDrive na hlavním panelu a vyberte Nastavení.
- Klepněte na tlačítko Vybrat složky na kartě Účet.
- V seznamu složek zrušte výběr složky s tímto zvukovým souborem a synchronizujte OneDrive.
- Opakujte kroky a tentokrát znovu vyberte složku ke stažení do počítače a synchronizujte ji.
Soubor nemusí být stažen celý kvůli problémům se synchronizací. V takovém případě ji Groove ani žádný jiný přehrávač nebude moci otevřít. Následující kroky zajistí, že se soubor zcela stáhne a chyba zmizí.
2. Problém s kodekem
Přestože Groove podporuje velké formáty souborů, je možné, že zvukový nebo video soubor, který se pokoušíte přehrát, není podporován. V takovém případě nezbývá nic jiného než změnit přehrávač videa/audia. Přehrávače jako VLC Media Player podporují jakýkoli formát zvuku a videa a jakmile jej nastavíte jako výchozí přehrávač, již nebudou žádné problémy.
Pokud se jedná o problém s kodekem, měli byste zvolit jiný přehrávač