Jak opravit, že přenos souborů Bluetooth nefunguje v systému Windows 10

Pokud potřebujete sdílet soubory z jednoho zařízení do druhého , odesílání souborů přes Bluetooth je někdy nejrychlejší způsob. Není třeba hledat USB, přidávat soubory do e-mailu nebo nahrávat soubory do služby přenosu souborů – stačí zařízení spárovat a soubor odeslat.

Funkce Bluetooth však někdy nefunguje tak, jak byste chtěli. Pokud máte potíže s přijímáním souborů přes Bluetooth na počítači se systémem Windows 10, zde je několik oprav, které můžete vyzkoušet.

1. Zkontrolujte, zda je pro obě zařízení povoleno Bluetooth

Prvním krokem je ujistit se, že je na obou zařízeních povoleno Bluetooth . Může se to zdát jako samozřejmost, ale někdy lze Bluetooth deaktivovat bez vašeho vědomí nebo paměti.

U počítačů se systémem Windows otevřete Centrum akcí a zkontrolujte, zda je zapnuto Bluetooth. Pokud dlaždice Bluetooth chybí , přejděte do Nastavení > Zařízení a vyberte přepínač pro Bluetooth. Na druhém zařízení znovu zkontrolujte, zda je jeho čip Bluetooth aktivován.

Pokud jste tuto funkci povolili pro obě zařízení, ale stále nemůžete přijímat soubory, přejděte k dalším řešením.

2. Odstraňte jakékoli potenciální problémy s rušením Bluetooth

Při sdílení souborů přes Bluetooth zkuste odpojit ostatní zařízení Bluetooth připojená k počítači. Pokud se například pokoušíte sdílet soubory s počítačem připojeným k bezdrátovému reproduktoru Bluetooth, mohou se tyto dva signály střetávat a způsobit problémy při odesílání souborů tam a zpět.

Také se ujistěte, že jsou obě zařízení blízko sebe a nejsou zakryta překážkami (jako jsou zdi nebo věci vyrobené z kovu), které by mohly blokovat připojení Bluetooth.

3. Znovu připojte zařízení

Pokud jste dříve přijímali soubory ze stejného zařízení, ale připojení nyní přestalo fungovat, měli byste se pokusit připojit k počítači znovu. Chcete-li to provést, musíte jej nejprve odstranit ze seznamu připojených zařízení. Zde je postup:

• Stisknutím kláves Win + I otevřete Nastavení .
• Přejděte na Zařízení > Bluetooth a další zařízení .
• Vyberte zařízení, které chcete znovu připojit, a klikněte na Odebrat zařízení .
• Systém Windows se zeptá, zda chcete zařízení vymazat. Klepněte na tlačítko Ano.

Nastavení Bluetooth ve Windows 10

Chcete-li zařízení znovu připojit, zapněte v počítači Bluetooth. Systém Windows zobrazí název počítače, abyste věděli, které zařízení hledat. Poté na svém telefonu (nebo jiném zařízení) vyhledejte dostupná zařízení Bluetooth a připojte se k počítači.

Systém Windows vás upozorní, že se k vašemu počítači chce připojit nové zařízení. Kliknutím na okno Přidat zařízení proveďte proces ověření.

4. Spusťte Poradce při potížích s Bluetooth

Pokud po opětovném připojení zařízení stále nemůžete přijímat soubory přes Bluetooth, měli byste vyzkoušet Poradce při potížích s Bluetooth. Zde je postup:

• Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a otevřete Nastavení.
• Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů ..
• Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů .
• Vyberte Bluetooth > Spustit poradce při potížích .

Spusťte Poradce při potížích s Bluetooth ve Windows 10

Po dokončení procesu odstraňování problémů vás systém Windows upozorní na zjištěné problémy a automaticky je opraví. Po dokončení zkuste soubor odeslat znovu přes Bluetooth.

5. Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními

Pokud Poradce při potížích s Bluetooth problém nevyřeší, můžete také zkusit Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními. Společnost Microsoft tento nástroj odstranila z Nastavení, ale stále máte přístup k nástroji pro odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními prostřednictvím příkazového řádku .

Nástroj spustíte takto:

• Spusťte příkazový řádek s právy správce .
• Do příkazového řádku zadejte následující příkaz:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Stisknutím klávesy Enter zobrazíte nástroj pro odstraňování problémů.
• V okně Hardware a zařízení klikněte na Upřesnit > Použít opravy automaticky .
• Klepnutím na tlačítko Další spusťte poradce při potížích.

Nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními ve Windows 10

6. Aktualizujte adaptér Bluetooth

Zastaralé nebo poškozené ovladače Bluetooth mohou způsobit problémy s přenosem souborů. Chcete-li aktualizovat ovladač Bluetooth, klepněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Správce zařízení . Poté klikněte pravým tlačítkem na Bluetooth a vyberte Vyhledat změny hardwaru .

Systém Windows vyhledá a nainstaluje všechny dostupné aktualizace pro váš ovladač Bluetooth.

Aktualizujte Bluetooth přes Správce zařízení

Pokud systém Windows nenalezne žádné ovladače, vyhledejte na webu výrobce adaptéru Bluetooth a najděte stránku pro stažení ovladače.

7. Restartujte službu Bluetooth

Pokud máte v počítači problémy s Bluetooth, mohou být na vině služby Windows. Služby správy ukrývají velké množství funkcí včetně Bluetooth. Proto restartování služby související s Bluetooth problém vyřeší.

• Stisknutím kláves Win + R vyvolejte dialogové okno Spustit.
• Zadejte services.msc a klikněte na OK.
• V okně Služby vyhledejte a otevřete službu podpory Bluetooth .
• Otevřete jej a klikněte na Stop > Start .

Služba Bluetooth ve Windows 10

Existuje mnoho řešení, která můžete použít k opravě počítače, když nemůžete přijímat soubory přes Bluetooth. Někdy je řešením jednoduše přiblížit zařízení k sobě. V jiných případech se možná budete muset ponořit do nastavení systému Windows, abyste problém vyřešili. Ať tak či onak, doufejme, že tato příručka vyřešila vaše potíže s přenosem souborů.