Kód chyby 0x8000ffff ve Windows 10 souvisí s Windows Update. Tento chybový kód také ovlivňuje funkčnost obchodu Microsoft Store. Po aktualizaci Windows 10 a návratu do obchodu Microsoft Store chyba 0x8000ffff indikuje, že je problém s nějakou částí.
0x8000ffff není dostatečně závažné, aby ochromilo váš počítač, a existuje několik metod, jak tuto chybu opravit. Pojďme zkontrolovat a vyřešit problém prostřednictvím následujícího článku!
Jak opravit chybu 0x8000FFFF ve Windows 10?
Při odstraňování problémů používejte aplikace Windows Store
Věděli jste, že Windows 10 má spoustu integrovaných nástrojů pro odstraňování problémů? Jedna z možností je pro Microsoft Store.
Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů:
1. Stiskněte klávesu Windows + I .
2. Do vyhledávacího pole zadejte Poradce při potížích .
3. Posouvejte se dolů, dokud nenajdete Windows Store Apps , a potom vyberte Spustit nástroj pro odstraňování problémů .
Postupujte podle pokynů na obrazovce a částečně opravte chybu Microsoft Store 0x8000ffff.
Vymažte mezipaměť Microsoft Store
Další rychlou opravou pro chyby 0x8000ffff je vymazání mezipaměti Microsoft Store.
1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete Spustit.
2. Zadejte wsreset.exe a klepněte na OK.
Na přibližně 10 sekund se otevře prázdné okno příkazového řádku . Poté se automaticky otevře Microsoft Store.
Pokud výše uvedené nefunguje, stiskněte znovu Windows + R a zadejte:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Pokud již složka Cache existuje, přejmenujte ji Cache.old. Poté vytvořte novou složku s názvem Cache. Nakonec spusťte Poradce při potížích , jak je uvedeno výše, abyste zjistili a vyřešili problém.
Nakonfigurujte nebo přeinstalujte Microsoft Store
Můžete překonfigurovat Microsoft Store a opravit chybu 0x8000ffff. Chcete-li znovu nakonfigurovat Microsoft Store:
1. Do vyhledávacího řádku nabídky Start zadejte Powershell , poté klikněte pravým tlačítkem myši na nejrelevantnější výsledek a vyberte Spustit jako správce .
2. Zkopírujte a vložte následující příkaz:
powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register
Nyní proveďte totéž s následujícím příkazem:
Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
3. Restartujte systém.
Někdy možnost překonfigurování nestačí k opravě chyby 0x8000ffff. V takovém případě můžete zkusit přeinstalovat Microsoft Store. Přeinstalace nebude trvat dlouho!
1. Do vyhledávacího řádku nabídky Start zadejte powershell , poté klikněte pravým tlačítkem na nejrelevantnější výsledek a vyberte Spustit jako správce .
2. Zkopírujte a vložte následující příkaz:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Zavřete PowerShell a restartujte systém.
Spusťte CHKDSK a SFC
CHKDSK je systémový nástroj Windows k ověření systému souborů. S určitými nastaveními vyřeší problémy spuštění nástroje CHKDSK. CHKDSK můžete spustit z příkazového řádku.
1. Do vyhledávací lišty nabídky Start napište „příkazový řádek“ , poté klikněte pravým tlačítkem myši na nejrelevantnější výsledek a vyberte Spustit jako správce . Nebo stiskněte klávesu Windows + X a poté z nabídky vyberte Příkazový řádek (Admin) .
2. Dále zadejte chkdsk /r a stiskněte Enter. Příkaz prohledá systém na chyby a opraví všechny nalezené problémy.
Pokud výše uvedené nefunguje, můžete spustit Windows System File Check (SFC) . Kontrola systémových souborů je další systémový nástroj Windows ke kontrole chybějících a poškozených systémových souborů Windows. Zní to podobně jako CHKDSK, ale ve skutečnosti SFC konkrétně kontroluje systémové soubory Windows, zatímco CHKDSK kontroluje chyby na celém disku.
DISM je zkratka pro Deployment Image Servicing and Management . DISM je integrovaný nástroj Windows se širokou škálou funkcí. V tomto případě příkaz DISM Restorehealth zajistí, že další oprava bude fungovat. Následuj tyto kroky.
1. Do vyhledávací lišty nabídky Start zadejte Příkazový řádek (Admin) , poté klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte Spustit jako správce. Otevře se rozšířený příkazový řádek (Příkazový řádek s právy správce).
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
3. Počkejte na dokončení příkazu. Proces může trvat až 20 minut v závislosti na „zdraví systému“. Proces se může v určitých časech zdát „zamrzlý“, ale buďte trpěliví a počkejte, až bude dokončen.
4. Po dokončení procesu zadejte sfc /scannow a stiskněte klávesu Enter.
Odstraňte složku Software Distribution
Odstranění složky Distribuce softwaru může pomoci systému Windows Update znovu fungovat a opravit chybu 0X8000ffff.
Než však budete pokračovat v opravě této chyby, mějte na paměti, že smazání obsahu ve složce Distribuce softwaru bude mít určité „vedlejší účinky“. Nejpozoruhodnější je, že smazáním složky Distribuce softwaru se smaže historie Windows Update a při příští aktualizaci systému může tento proces trvat ještě několik minut.
1. Zadejte příkaz do vyhledávacího řádku v nabídce Start, poté klikněte pravým tlačítkem myši na nejvhodnější výsledek a vyberte Spustit jako správce . Zobrazí se příkazový řádek s právy správce.
2. Zadejte net stop wuauserv .
3. Zadejte net stop bity .
4. Otevřete okno Průzkumníka Windows . Zkopírujte a vložte C:\Windows\SoftwareDistribution do adresního řádku.
5. Otevřete složku Distribuce softwaru . Stisknutím kláves CTRL + A vyberte všechny soubory a poté stiskněte Delete.
Pokud nelze odstranit všechny soubory, restartujte počítač a proces opakujte. Po dokončení mazání souborů restartujte systém.
Podívejte se na kryptografickou službu
Windows Cryptographic Service má úzký vztah s Windows Update a Microsoft Store. Pokud kryptografická služba nefunguje nebo je zakázána, systém Windows se neaktualizuje a vyvolá řadu chyb. Chyba 0x8000ffff je jednou z nich.
1. Do vyhledávacího pole v nabídce Start zadejte „služby“ a vyberte nejvhodnější výsledek.
2. Přejděte na Kryptografické služby.
3. Ujistěte se, že je tato služba nastavena na automatické spouštění.
4. Pokud je služba vypnutá, vyberte Spustit.
Odstraňte problémy se sítí
Někteří uživatelé hlásí chybu 0x8000ffff vyplývající z problémů se sítí. K vyřešení tohoto problému můžete také použít vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s opravou sítě ve Windows 10.
Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů:
1. Stiskněte klávesu Windows + I .
2. Do vyhledávacího pole zadejte „odstraňovat problémy se sítí“ .
3. Přejděte dolů a vyberte Poradce při potížích se sítí a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud výše uvedené nefunguje, zkuste změnit nastavení DNS . Přepnutí na alternativní DNS může někdy vyřešit problémy související se sítí.
1. Do vyhledávacího pole v nabídce Start zadejte síť a vyberte nejvhodnější výsledek.
2. Vyberte Změnit možnosti adaptéru .
3. Klepněte pravým tlačítkem na aktivní připojení a vyberte Vlastnosti, poté klepněte na Internetový protokol verze 4 a pokračujte výběrem Vlastnosti.
4. Vyberte možnost Použít následující adresy serveru DNS a poté zadejte 1.1.1.1 a 8.8.8.8. Klepněte na tlačítko OK.
1.1.1.1 je DNS zaměřený na soukromí, zatímco 8.8.8.8 je Google Public DNS .
Resetování systému Windows 10 (konečné řešení)
Někdy je jediným způsobem, jak problém vyřešit, resetování systému Windows 10 . Resetování systému Windows 10 nahradí systémové soubory zcela novou sadou souborů a teoreticky by mělo vyřešit zbývající problémy související s chybami správy paměti, přičemž většina důležitých souborů zůstane nedotčena.
Přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Obnovení a poté v části Resetovat tento počítač vyberte možnost Začínáme.
Systém se restartuje, jakmile stisknete tlačítko Začít, takže se předem ujistěte, že jste zálohovali všechny důležité soubory. Systém se restartuje, poté můžete vybrat Ponechat moje soubory nebo Odebrat vše .
Kombinace všech 7 výše uvedených metod nebo jedné z těchto metod vyřeší chybu 0x8000ffff a umožní vám vrátit se do obchodu Microsoft Store. Doufejme, že nebudete muset použít poslední metodu resetování systému Windows 10. Tuto metodu byste měli používat pouze v případě, že neexistují žádné jiné možnosti.
Doufám, že jste úspěšní.