Když vypadne internet, je to frustrující. Mnoho lidí narazí na tento problém kvůli tomu, že síťový adaptér zmizí ze Správce zařízení nebo se zobrazí zpráva, že síťový adaptér chybí.
Existuje mnoho důvodů pro tento problém, jako jsou problémy s nedávno nainstalovaným softwarem, malware vstupující do počítače atd.
Tento článek vám ukáže, jak vyřešit problém s chybějícími ovladači síťového adaptéru v systému Windows 10.
Pokyny pro opravu chyb ztraceného síťového adaptéru
1. Restartujte počítač
Pokud v technologickém světě existuje magický lék, je to restart zařízení. Restartování počítače může vyřešit mnoho běžných problémů. Zkuste restartovat zařízení s Windows 10 a zkontrolujte, zda je adaptér zpět.
2. Přepněte notebook do režimu spánku
Někteří uživatelé uvedli, že ponechání notebooku v režimu spánku na chvíli zavřením víka také vyřešilo problém, že síťový adaptér není vidět.
3. Odpojte napájecí kabel
Dalším řešením je chvíli nepoužívat zdroj energie. Chcete-li to provést, vypněte počítač a odpojte napájecí kabel, počkejte alespoň 10 sekund, poté připojte napájecí kabel a zapněte počítač.
4. Vyjměte baterii
Vyjmutí baterie může donutit základní desku notebooku provést měkký reset nastavení, čímž se vyřeší případné problémy. Pokud váš počítač podporuje vyměnitelnou baterii, vypněte ji, sejměte kryt baterie a na několik sekund vyjměte baterii. Vložte jej zpět a zapněte notebook. Snad se síťový adaptér vrátí.
5. Odstraňte problémy se sítí
Windows 10 nabízí nástroj pro odstraňování problémů, který dokáže vyřešit mnoho problémů. Při řešení problémů se síťovým adaptérem postupujte podle následujících kroků.
Krok 1 . Otevřete Nastavení z nabídky Start nebo stiskněte Win
+ I
.
Krok 2 . Klikněte na Aktualizace a zabezpečení .
Krok 3 Na levém postranním panelu vyberte možnost Odstraňování problémů . Přejděte dolů a klikněte na Síťový adaptér > Spusťte nástroj pro odstraňování problémů vpravo. Postupujte podle pokynů na obrazovce a zahajte proces odstraňování problémů.
Tip: Chcete-li přímo otevřít obrazovku Poradce při potížích, zadejte do vyhledávání ve Windows řešení potíží.
6. Aktualizujte síťové ovladače
Pokud se síťový adaptér zobrazí ve Správci zařízení, můžete jej zkusit upgradovat. Někdy je to problém kvůli chybě ve verzi ovladače nainstalované v systému. Aktualizace proto může vyřešit problém ztráty síťového adaptéru.
Chcete-li provést upgrade, postupujte takto:
Krok 1 . Klikněte pravým tlačítkem na ikonu nabídky Start a vyberte Správce zařízení . Případně můžete stisknout Win
+ R
, napsat devmgmt.msc a stisknout Enter .
Krok 2. Klikněte na malou šipku dolů vedle položky Síťové adaptéry . Klikněte pravým tlačítkem na váš síťový adaptér. Obvykle je to Realtek/Broadcom nebo je poblíž slovo bezdrátový . Vyberte Aktualizovat ovladač . Dokončete proces a restartujte počítač.
7. Odinstalujte nebo se vraťte k předchozí verzi ovladače síťového adaptéru
Pokud aktualizace ovladače problém nevyřeší, vraťte se k předchozí verzi nebo ji odinstalujte. Pokud je odinstalován, systém po restartu automaticky nainstaluje ovladač.
Chcete-li odinstalovat, postupujte podle kroků aktualizace ovladače. Po kliknutí pravým tlačítkem na ovladač však vyberte Odinstalovat zařízení .
Chcete-li se vrátit k předchozí verzi ovladače, klepněte po kliknutí pravým tlačítkem na ovladač na Vlastnosti . V okně Vlastnosti přejděte na kartu Ovladač a klepněte na Vrátit ovladač a poté restartujte systém.
8. Zapněte ovladač
Někdy je ovladač deaktivován, a proto se nemůžete připojit k internetu. Chcete-li tento problém vyřešit, povolte ovladač.
Otevřete Správce zařízení , poté klikněte pravým tlačítkem myši na síťový ovladač v části Síťové adaptéry a vyberte možnost Povolit ovladač .
9. Nainstalujte ovladače
V případě, že ovladač nevidíte v části Síťové adaptéry, musíte jej najít v části Jiná zařízení nebo Neznámá zařízení . Vedle něj bude žlutá ikona. Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač a vyberte Aktualizovat ovladač , poté restartujte zařízení.
10. Zobrazte skryté ovladače ve Správci zařízení
Pokud se síťový adaptér po vyzkoušení výše uvedených metod nezobrazí, může být skrytý.
Chcete-li jej zviditelnit, postupujte podle níže uvedených kroků.
Krok 1 . Otevřete Správce zařízení kliknutím pravým tlačítkem na ikonu nabídky Start.
Krok 2 . Ve Správci zařízení klikněte v horní liště na možnost Zobrazit a vyberte Zobrazit skrytá zařízení .
Krok 3 Klikněte na možnost Akce a vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru .
Krok 4 . Pokud se adaptér objeví v seznamu v části Neznámá zařízení, aktualizujte jej.
11. Zkontrolujte fyzický síťový uzel
Ujistěte se, že je v systému vypnutý režim Letadlo. Měli byste také zkontrolovat fyzické tlačítko pro Wifi, které se používá k zapnutí Wifi.
12. Vypněte VPN a antivirový software
Pokud na svém počítači používáte VPN , zkuste ji na chvíli vypnout nebo odinstalovat a poté restartovat počítač.
Podobně vypněte antivirový software nebo zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace. Poté v případě potřeby restartujte počítač.
13. Obnovte nastavení sítě
Nakonec, pokud výše uvedené metody nefungují, resetujte nastavení sítě. Tím se obnoví všechna síťová nastavení na výchozí hodnoty.
Chcete-li obnovit síť, postupujte takto:
Krok 1 . Otevřete Nastavení v počítači.
Tip: Pomocí klávesové zkratky Win
+ I
otevřete Nastavení.
Krok 2 . Klikněte na Síť a Internet .
Krok 3 Přejděte dolů na obrazovce Stav a klikněte na Obnovení sítě .
Krok 4. Potvrďte rozhodnutí kliknutím na Reset now .
14. Zkontrolujte nastavení řízení spotřeby
Pokud používáte notebook, Windows 10 vypne některé funkce, když je baterie vybitá nebo když je zapnutý režim úspory baterie. Chcete-li zkontrolovat nastavení správy napájení, postupujte takto :
Krok 1 : Klepněte pravým tlačítkem na Start > Správce zařízení .
Krok 2 : Rozbalte seznam síťových adaptérů.
Krok 3 : Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a vyberte Vlastnosti.
Krok 4 : Otevřete kartu Řízení spotřeby.
Krok 5 : Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit počítači vypnout toto zařízení, aby se šetřila energie .
Krok 6 : Kliknutím na Použít > OK uložte změny.
Zkontrolujte nastavení správy napájení
15. Resetujte nastavení Winsock
Winsock je programovací rozhraní a podpůrný program, který definuje, jak síťový software Windows používá své síťové služby. Pokud se vyskytne problém se soubory Winsocks, může to vést k tomu, že síťový adaptér zmizí z Windows 10. Zde je návod, jak resetovat data Winsock:
Krok 1 : Ve vyhledávací liště nabídky Start vyhledejte příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce , chcete-li otevřít CMD s právy správce .
Krok 2 : V okně Příkazový řádek zadejte následující příkaz a stiskněte Enter :
netsh winsock reset
Krok 3 : Restartujte počítač nebo notebook, aby se změny uložily.
Obnovte nastavení Winsock
16. Vyčistěte síťová zařízení
Pokud předchozí metoda nefunguje, můžete pomocí příkazového řádku vyčistit síťová zařízení podle následujících kroků:
Krok 1 : Stisknutím kláves Win+R otevřete okno Spustit .
Krok 2 : V okně Spustit zadejte cmd a stisknutím Ctrl + Shift + Enter spusťte příkazový řádek s právy správce.
Krok 3 : Do příkazového řádku zadejte:
netcfg -d
Krok 4 : Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda vidíte síťový adaptér.
Vyčistěte síťová zařízení
17. Zkontrolujte služby na pozadí Windows 10
Síťové ovladače mohou chybět, protože služba běžící na pozadí přestane správně fungovat. Chcete-li jej spravovat ručně, postupujte takto:
Krok 1 : Ve vyhledávací liště nabídky Start vyhledejte služby a vyberte nejvhodnější výsledek.
Krok 2 : V nabídce Služby vyhledejte a otevřete WWAN AutoConfig.
Krok 3 : Zkontrolujte, zda běží stav služby. Pokud ne, klikněte na Start a spusťte jej.
Krok 4 : Nastavte Typ spouštění na Automaticky.
Krok 5 : Kliknutím na Použít > OK uložte změny.
Krok 6 : Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda je chybějící ovladač nyní k dispozici nebo ne.
Zkontrolujte služby na pozadí Windows 10
Doufám, že výše uvedená řešení vrátí síťový adaptér zpět do vašeho počítače. V případě, že síťový adaptér stále nevidíte, měli byste zkontrolovat aktualizace systému Windows. Někdy nejsou síťové adaptéry kompatibilní s aktuální verzí systému Windows. Chcete-li zkontrolovat dostupné aktualizace, přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení .
Přeji vám úspěch!