Když je v systému Windows 10 k dispozici nová aktualizace pro sadu aplikací Microsoft Office, zobrazí se tlačítko Aktualizovat nyní pro rychlé použití nejnovější verze.
Někdy se však zobrazí chybová zpráva Něco se pokazilo… a kód chyby 30088-26. I po restartování zařízení uvidíte stejnou zprávu, když budete pokračovat v aplikaci aktualizace.
Pokud se pokoušíte aktualizovat aplikace Office a zobrazí se chyba 30088-26, máte dvě řešení. Můžete opravit instalaci nebo odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci. Tento proces bude fungovat bez ohledu na to, zda používáte Microsoft 365 (Office 365), Office 2019 nebo Office 2016 .
V této příručce se dozvíte kroky k vyřešení problémů při pokusu o aktualizaci Office na nejnovější verzi v systému Windows 10.
Jak opravit chyby instalace Office a opravit chybu 30088-26 v systému Windows 10
Chcete-li opravit instalaci sady Office, postupujte takto:
1. Otevřete Nastavení v systému Windows 10.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klikněte na položku Aplikace a funkce .
4. V části Aplikace a funkce vyberte Microsoft Office 365 .
5. Klepněte na tlačítko Upravit.
Klepněte na tlačítko Upravit
6. Chcete-li opravit chybu 30088-26, vyberte možnost Oprava online .
Chcete-li opravit chybu 30088-26, vyberte možnost Oprava online
7. Klepněte na tlačítko Opravit.
8. Klikněte znovu na tlačítko Opravit .
Po dokončení těchto kroků zkuste znovu aktualizovat verzi sady Office a tentokrát byste již neměli vidět chybu 30088-26.
Jak přeinstalovat Office a opravit chybu 30088-26 v systému Windows 10
Chcete-li odinstalovat a znovu nainstalovat sadu Microsoft Office, postupujte takto:
1. Otevřete Nastavení v systému Windows 10.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klikněte na položku Aplikace a funkce .
4. V části Aplikace a funkce vyberte Microsoft Office 365.
5. Klepněte na tlačítko Odinstalovat.
Klepněte na tlačítko Odinstalovat
6. Klepněte znovu na tlačítko Odinstalovat .
7. Otevřete si účet Office online.
8. Přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.
9. Kliknutím na tlačítko Install Office vpravo nahoře stáhnete instalační program.
Klepněte na tlačítko Instalovat Office
10. Dvojitým kliknutím na stažený soubor spusťte automatickou instalaci Microsoft Office 365 a opravte chybu 30088-26.
Po dokončení kroků se sada aplikací Office 365 přeinstaluje na Windows 10 a při aktualizaci na novou verzi se již nebudete setkávat s chybami.
Jak aktualizovat Office na nejnovější verzi v systému Windows 10
Chcete-li aktualizovat Microsoft Office 365, Office 2019 nebo Office 2016, postupujte takto:
1. Otevřete aplikaci Word.
2. Klikněte na Účet.
3. Klepněte na nabídku Možnosti aktualizace a vyberte Aktualizovat nyní.
Klikněte na nabídku Možnosti aktualizace a vyberte Aktualizovat nyní
4. Pokračujte podle pokynů na obrazovce (pokud jsou k dispozici).
Po dokončení těchto kroků Office stáhne a nainstaluje dostupné aktualizace bez chybových zpráv.