Jak opravit chybu 0x0000011b při tisku přes síť v systému Windows 10

Konflikt mezi lednovou aktualizací zabezpečení a zářijovým opravným úterým systému Windows způsobil, že někteří uživatelé obdrželi při tisku přes síť chybu 0x0000011b. Pokud narazíte na chybu, že nelze tisknout přes síť, kód chyby 0x0000011b, tento článek vám poskytne řešení.

V lednu 2021 vydala společnost Microsoft aktualizaci zabezpečení, která opravuje problém „ Vlnerability služby Windows Print Spooler spoofing “ s kódem chyby CVE-2021-1678. Ve skutečnosti tato aktualizace automaticky nechrání zařízení před zranitelností. Vytvoří nový klíč registru, který mohou správci použít ke zvýšení úrovně ověřování RPC běžně používaného pro síťový tisk.

Jinými slovy, tato aktualizace tuto chybu zabezpečení neopraví, pokud správce systému Windows nevytvoří následující klíč registru:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001

V zářijovém opravném úterý však Microsoft toto nastavení automaticky povolil ve výchozím nastavení pro všechna zařízení s Windows. I když vaše zařízení ještě nemá v registru vytvořen klíč RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, ochrana je stále povolena.

A jakmile bylo toto nastavení ochrany ve výchozím nastavení povoleno, uživatelům systému Windows se při tisku přes síť začala zobrazovat chyba 0x0000011b.

K této chybě dochází hlavně v domácích sítích a malé podniky často nemohou využít výhod nastavení Kerberos v doméně Windows. Odstranění September Patch Tuesday vám pomůže problém vyřešit, ale váš počítač zůstane zranitelný vůči dvěma zranitelnostem PrintNightmare a MSHTML, které aktivně využívají hackeři.

Dočasným řešením je proto zakázat opravu zranitelnosti CVE-2021-1678, dokud společnost Microsoft nevydá nové pokyny. Toto řešení je méně nebezpečné, protože CVE-2021-1678 není aktivně využíváno hackery.

Podrobnosti o tom, jak opravit chybu síťového tisku 0x0000011b

Metoda 1: Nainstalujte aktualizaci KB5005611 nebo KB5006670 (pro uživatele Windows 10 21H1)

Jak uvádí Microsoft, po instalaci aktualizace KB5005565 si zařízení, která se poprvé pokoušejí připojit k síťové tiskárně, nemusí stáhnout a nainstalovat potřebný ovladač tiskárny a způsobit chybu 0x0000011b. Tento problém je vyřešen v KB5005611, takže pokračujte ve stahování a instalaci KB5005611 z webu Microsoft Update.

Kromě toho uživatelé Windows 10 21H1 narazí na tuto chybu až po instalaci kumulativní aktualizace - KB5006670. Dočasným řešením je proto odebrání aktualizace KB5006670.

Teoreticky také platí, že pokud nemůžete najít dvě výše uvedené aktualizace, můžete zkusit odebrat nejnovější aktualizaci nebo aktualizaci před datem, kdy k chybě došlo.

Metoda 2: Přidejte síťovou tiskárnu, která používá místní port

Dalším způsobem, jak opravit chybu 0000011b při instalaci síťové tiskárny v systému Windows 10, je ruční přidání tiskárny pomocí místního portu.

1. Přejděte na Ovládací panely > Zařízení a tiskárny .

2. Klikněte na Přidat tiskárnu .

Klikněte na Přidat tiskárnu

3. Na další obrazovce klikněte na možnost Požadovaná tiskárna není v seznamu .

Přidat tiskárny ručně

4. Vyberte možnost Přidat místní tiskárnu nebo síťovou tiskárnu s ručním nastavením a klepněte na tlačítko Další.

Nainstalujte tiskárnu lokálně

5. Klikněte na Vytvořit nový port a z rozevírací nabídky vyberte Místní port . Klepněte na tlačítko Další.

Přidejte místní port tiskárny

6. Na obrazovce zadejte název portu v jednom z následujících formátů a klepněte na OK :

• \\Název počítače\Název sdílené tiskárny
• \\Adresa IP počítače\Název sdílené tiskárny

Například:

a) Pokud je název počítače používajícího síťovou tiskárnu "Computer01" a název tiskárny je "HP1100" , pak je název portu "\Computer01\HP1100"

Port síťové tiskárny 1

b) Pokud je IP adresa počítače používajícího síťovou tiskárnu "192.168.1.20" a název tiskárny je "HP1100" , pak je název portu "\\192.168.1.20\HP1100".

port IP tiskárny

7. Na další obrazovce vyberte model síťové tiskárny a klepněte na tlačítko Další.

Poznámka : Pokud zde nemůžete najít model tiskárny, stáhněte si ovladač tiskárny od výrobce a poté nainstalujte tiskárnu lokálně na PC (LPT1). Po instalaci opakujte kroky v této metodě a ručně nainstalujte tiskárnu pomocí možnosti místního portu.

Nainstalujte ovladač tiskárny

8. Po dokončení instalace tiskárny vytiskněte zkušební stránku a otestujte ji.

Metoda 3: Opravte chybu 0x0000011b prostřednictvím registru

Chcete-li opravit chybu síťového tisku 0x0000011b bez odebrání aktualizace (KB5005565), musíte provést následující:

• Stisknutím kláves Windows + R otevřete Spustit , zadejte příkaz regedit a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor registru .
• Najít klíč:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

• Vytvořte novou hodnotu DWORD-32 bit s názvem RpcAuthnLevelPrivacyEnabled a nastavte její hodnotu na 0 jako na obrázku, který můžete vidět níže:

• Nebo existuje jednodušší metoda: stáhněte si soubor .reg, který Tips.BlogCafeIT vytvořil, a poté na něj poklepejte, aby se automaticky rychle vytvořila 32bitová hodnota DWORD.
• Stáhnout soubor sualoi-0x0000011b.reg .
• Restartujte počítač a zkuste tisknout, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen či nikoli.

Pokud potřebujete obnovit RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, stáhněte si následující soubor .reg a spusťte:

• Kichhoat-RpcAuthn.reg .

Metoda 4: Opravte chybu 0x0000011b pomocí registru (druhá metoda)

Existuje další oprava registru pro opravu chyby 0x0000011b, kterou můžete vyzkoušet. Než to však vyzkoušíte, uvědomte si, že musíte nejprve zálohovat registr, abyste jej mohli obnovit, pokud se něco pokazí.

Postup je následující:

• Stisknutím kláves Win + R otevřete Spustit , zadejte příkaz regedit a stisknutím klávesy Enter spusťte Editor registru.
• Níže najdete klíč:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• Věnujte pozornost pravému panelu a najděte klíč RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Pokud ne, klikněte pravým tlačítkem na rámeček a vytvořte nový klíč DWORD s názvem RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Dvakrát klikněte na nově vytvořený klíč a do pole Údaj hodnoty zadejte 1 .
• Klepněte na tlačítko OK , ukončete Editor registru a restartujte počítač.
• Zkontrolujte, zda byla chyba 0x0000011b vyřešena nebo ne.
• Klíč můžete rychle přidat do registru otevřením příkazového řádku jako správce a spuštěním následujícího příkazu:

reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• Pro potvrzení změn restartujte stroj.

Kromě výše uvedených metod můžete také zkusit spustit Poradce při potížích s tiskárnou. Navzdory své pověsti ladicího programu však není nástroj Windows Troubleshooter příliš ceněn pro opravu chyb. Můžete také zkusit aktualizovat ovladač tiskárny nebo restartovat službu zařazování tisku, abyste zjistili, zda je chyba 0x0000011b vyřešena.

Hodně štěstí!