Aktualizace od společnosti Microsoft minulý víkend způsobila, že počítače se systémem Windows 10 se nemohly připojit k internetu a vnitřní síti.
Nedávná automatická aktualizace operačního systému Windows 10 od společnosti Microsoft způsobila, že uživatelé nemohou připojit svá zařízení k internetu a také k místním sítím.
Není jasné, která konkrétní aktualizace Microsoftu způsobila výše uvedenou situaci, nicméně podle některých uživatelských ohlasů se může jednat o aktualizaci KB3201845 vydanou 9. prosince. Tato aktualizace údajně způsobila chybu v protokolu DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), což způsobilo, že systém Windows 10 automaticky nezíská IP adresu ze sítě.
Jedna z informací, kterou zatím nevíme, je, kolik uživatelů se to týká. Pokud jde o Microsoft, zástupce společnosti potvrdil, že „ několik zákazníků “ mělo nedávno „potíže“ s připojením k internetu, nicméně to je vše, co softwarová společnost odhalila. Naštěstí softwarová společnost rychle vydala opravu. Manažer na fóru Microsoftu uvedl, že oprava byla integrována v aktualizaci s kódovým označením KB3206632 . V poznámkách k vydání Microsoft uvedl: „ aktualizace KB3206632 opravuje selhání služby ve službě Connected Devices Platform Service (CDPSVC), které bránilo zařízením získat IP adresu během čísla případu “.
Společnost Microsoft také doporučuje, aby postižení uživatelé zkusili restartovat své počítače (bez jejich vypnutí), aby obdrželi opravu. Uživatelé si mohou přečíst další pokyny na fóru společnosti Microsoft zde .