Помилка білого екрана смерті (WSOD) може бути страшною. Здебільшого вам цікаво, чи є затримка запуску або завантаження програми. Але коли білий екран не зникає через деякий час, ви знаєте, що настав час шукати рішення.
Апаратні помилки є основною причиною появи білого екрану смерті. Бувають також випадки, коли проблеми з програмним забезпеченням можуть призвести до того, що на екрані відсутній білий код. У більшості випадків примусове перезавантаження комп’ютера може вирішити проблему. Але бувають випадки, коли вам потрібно зробити більше, щоб виправити цю помилку білого екрана.
1. Примусово перезавантажте пристрій
Програма або програмне забезпечення, яке раптово перестає працювати, може викликати помилку WSOD. Щоб усунути завислі програми, перезапустіть пристрій. Ось як це зробити.
Примусово перезавантажте пристрій
Натисніть і утримуйте кнопку живлення на комп’ютері, щоб вимкнути його. Зачекайте приблизно 10 секунд і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити.
Для ноутбуків ви можете від’єднати кабель живлення, а потім знову під’єднати його. Після цього можна перезавантажити комп’ютер і перевірити, чи правильно завантажується система.
2. Оновіть графічний драйвер
У більшості випадків WSOD виникає через проблему з драйвером дисплея. Якщо у вас застарілий або несумісний графічний драйвер, ймовірність виникнення помилки білого екрана дуже поширена. Виконайте ці дії, щоб оновити драйвер.
Крок 1 : клацніть правою кнопкою миші піктограму Windows і виберіть у списку «Диспетчер пристроїв» .
Крок 2. Знайдіть опцію Адаптери дисплея та розгорніть список.
Крок 3 : Клацніть правою кнопкою миші кожен драйвер і виберіть опцію Оновити драйвер .
Виберіть опцію Оновити драйвер
Крок 4 : виберіть спосіб пошуку драйверів і дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб почати процес.
Крок 5 : Зачекайте, поки процес завершиться, і перезавантажте систему, щоб застосувати зміни.
Крім того, ви можете вибрати «Видалити драйвери» , а потім перезавантажити комп’ютер, і Windows перевстановить оновлений драйвер.
3. Завантажте систему в безпечний режим
Керування системою лише з базовими функціями може допомогти усунути помилку «білий екран смерті». Це пояснюється тим, що запуск Windows у безпечному режимі гарантує, що на пристрої працює мінімальна кількість програм. Безпечний режим також тимчасово вимикає програми сторонніх розробників і запускає систему з налаштуваннями за замовчуванням.
Докладні інструкції див. у розділі Як увійти в безпечний режим Windows 10 під час запуску .
4. Видаліть периферійні пристрої
USB , карти пам’яті та інші зовнішні периферійні пристрої можуть спричинити проблеми. Спробуйте спочатку відключити їх та інші додаткові периферійні пристрої, а потім спробуйте перезавантажити комп’ютер Windows.
Видаліть периферійні пристрої
Якщо система завантажується без помилок, вам доведеться усунути всі периферійні пристрої по черзі.
5. Оновіть Windows
Оновлення Windows гарантує, що ви використовуєте найновіші функції та повністю застосовано виправлення помилок. Оновивши операційну систему Windows, ви можете виправити можливі помилки. Зверніться до статті: Як постійно оновлювати комп’ютер Windows , щоб дізнатися більше.
6. Видаліть останні оновлення Windows
Якщо ви виявите, що WSOD почав з’являтися після останнього оновлення Windows, ви можете повернутися до старої версії, щоб вирішити проблему. Зверніться до: Як видалити оновлення Windows 10, щоб повернутися до старої версії Windows, щоб дізнатися, як це зробити.
Бажаємо успіхів у вирішенні проблем!