5 способів виправити тачпад/трекпад, який не працює після оновлення до Windows 11

Відколи користувачі оновили Windows 11 , з’явилося чимало проблем. У деяких випадках сервіси не працюють. В інших випадках у користувачів виникають труднощі з налаштуванням функцій.

Одна з таких проблем полягає в тому, що тачпад або трекпад перестає працювати після того, як користувач оновить свою операційну систему. За словами постраждалих користувачів, ця проблема виникла незабаром після того, як вони встановили Windows 11. Якщо ви зіткнулися з подібною ситуацією, зверніться до деяких із наведених нижче методів усунення несправностей, щоб вирішити цю проблему.

Перш ніж вирішувати проблеми...

Перш ніж перейти до методів усунення несправностей, пов’язаних із програмним забезпеченням, слід протерти тачпад, щоб очистити його. Це не завжди може бути корисним, але бувають випадки, коли апаратні компоненти ноутбука не працюють належним чином лише через пил і бруд на них.

Ви також можете перевірити сенсорну панель клавіатури, оскільки ви могли випадково натиснути цю клавішу, вимкнувши сенсорну панель.

Переконавшись, що проблема пов’язана з програмним забезпеченням, виконайте наведені нижче методи усунення несправностей.

1. Оновіть драйвер сенсорної панелі

Якщо ваша сенсорна панель перестає працювати після оновлення до Windows 11, імовірно, ваш поточний драйвер сенсорної панелі несумісний з останньою версією операційної системи.

Якщо це так у вашому випадку, ви побачите жовтий знак оклику, пов’язаний із драйвером сенсорної панелі в диспетчері пристроїв. Це сигнал про те, що з драйвером виникла проблема, і вам слід негайно оновити або перевстановити драйвер .

2. Запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв

Ще один спосіб усунути проблеми з апаратними компонентами системи — запустити засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв. Ця утиліта спеціально розроблена для сканування вашої системи та виявлення потенційних проблем, які можуть спричиняти збій вашого обладнання.

Якщо виявлено будь-які проблеми, ви можете застосувати виправлення, запропоновані засобом усунення несправностей, одним клацанням миші. Ви можете використовувати цей засіб вирішення проблем, щоб вирішити проблеми з клавіатурою, сенсорною панеллю, мишею та іншими подібними компонентами.

Ось що вам потрібно зробити:

• Натисніть комбінацію клавіш Win + R , щоб відкрити «Виконати» .
• Введіть cmd у текстове поле Run і натисніть Ctrl+Shift+Enter , щоб відкрити командний рядок із правами адміністратора .
• Натисніть Так у запиті UAC.
• У командному рядку введіть наведену нижче команду та натисніть Enter , щоб виконати її.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Тепер ви побачите на екрані діалогове вікно засобу усунення несправностей обладнання та пристроїв . Натисніть там кнопку «Далі» , щоб почати сканування.
• Якщо засіб вирішення проблем виявить будь-які проблеми, натисніть «Застосувати це виправлення» , щоб вирішити проблему. Якщо проблем не виявлено, натисніть опцію «Закрити засіб усунення несправностей» і перейдіть до наступного методу нижче.

Запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв

3. Увімкніть сенсорну панель у налаштуваннях Windows 11

Ви також можете зіткнутися з цією проблемою, оскільки сенсорну панель у системі налаштовано на автоматичне вимикання, коли підключено мишу. У цьому випадку рішення просте - вам просто потрібно включити тачпад через налаштування Windows.

Щоб продовжити, виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть Win + I , щоб відкрити параметри Windows .
• Перейдіть до Bluetooth і пристрої > Миша .
• У наступному вікні перейдіть до розділу «Пов’язані параметри» та натисніть «Додаткові параметри миші» .
• Тепер зніміть прапорець, пов’язаний із пунктом «Вимкнути внутрішній вказівний пристрій, коли під’єднано зовнішній вказівний пристрій USB», і перевірте, чи має це якийсь ефект у вашому випадку.

Увімкніть сенсорну панель у налаштуваннях Windows 11

Крім того, ви також можете спробувати скинути налаштування сенсорної панелі до стандартного стану та перевірити, чи це допоможе. Ось що вам потрібно зробити:

• У розділі Bluetooth і пристроїв налаштувань Windows клацніть Сенсорна панель.
• У наступному вікні знайдіть кнопку «Скинути» та натисніть її, щоб скасувати налаштування.
• Після скидання налаштувань до стану за замовчуванням спробуйте знову використати тачпад або трекпад для перевірки.

Скидання налаштувань сенсорної панелі

4. Увімкніть службу фільтрації клавіатури Microsoft

Усі програми та процеси в операційній системі Windows підключено до відповідної служби, щоб допомогти їм працювати належним чином. Ці служби можна знайти в утиліті Windows Services.

Якщо будь-яка пов’язана служба не працює, процес, пов’язаний із нею, також перестане працювати. У випадку, який розглядається, деякі користувачі помітили, що проблема виникає через вимкнення двох служб: Microsoft Keyboard Filter Service і Tablet PC Input Service .

У цьому методі стаття перевірить, чи ці служби працюють належним чином, і активує їх, якщо вони не працюють.

• Натисніть Win + R , щоб відкрити «Виконати».
• Введіть services.msc у текстове поле Run і натисніть Enter.
• У вікні «Служби» знайдіть фільтр клавіатури Microsoft і клацніть його правою кнопкою миші.
• Виберіть Властивості.
• Якщо службу вимкнено, натисніть кнопку Пуск.
• Виконайте ті самі кроки для служби введення планшетного ПК .

Увімкніть службу фільтрації клавіатури Microsoft

Закінчивши, перевірте, чи можете ви зараз без проблем використовувати сенсорну панель або трекпад.

5. Поверніться до Windows 10

Якщо наведені вище методи вам не допомогли, а сенсорна панель усе ще не працює, ви можете спробувати повернутися до Windows 10, а потім знову оновити до Windows 11. Сподіваємось, це вирішить проблему раз і назавжди.

Сподіваємося, наведені вище способи усунення несправностей допоможуть вам знову без проблем використовувати сенсорну панель або трекпад. Щоб запобігти подібним проблемам у майбутньому, вам потрібно забезпечити дві речі; Завжди тримайте тачпад чистим і не забудьте оновити драйвер.