5 способів виправити помилку dxgmms2.sys у Windows 11

Помилки BSOD ніколи не вітаються в Windows. Однією особливо відомою проблемою синього екрану смерті є помилка dxgmms2.sys, яка часто виникає під час гри. Помилка, що супроводжується повідомленням на кшталт SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED або DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL , здебільшого пов’язана з графічним драйвером або несправністю апаратного забезпечення.

Однак ця проблема також може виникати через інші основні проблеми. На щастя, ви можете виправити помилку прямо вдома за допомогою наведених нижче виправлень.

1. Змініть графічний драйвер

Перше, що вам слід зробити, коли ви маєте справу з помилкою синього екрана dxgmms2.sys, — це внести зміни в графічний драйвер. Якщо ви не пам’ятаєте, коли востаннє оновлювали драйвери дисплея, оновіть їх . Помилка також може з’явитися після встановлення останнього оновлення драйвера. У такому випадку спробуйте повернути їх до попереднього оновлення .

Є два основних способи змінити графічний драйвер. Якщо ви використовуєте спеціальну відеокарту, вам слід використовувати супутнє програмне забезпечення, наприклад NVIDIA GeForce Experience або програмне забезпечення AMD Radeon. Ви також можете керувати всіма драйверами за допомогою диспетчера пристроїв у Windows.

2. Вимкніть апаратне прискорення

Іншою поширеною причиною помилки dxgmms2.sys є функція апаратного прискорення в Windows 10 і 11. Функція апаратного прискорення допомагає покращити продуктивність комп’ютера, але її можна вимкнути, щоб побачити помилку dxgmms2.sys. Вона все ще з’являється?

Вам потрібно буде відредагувати параметри реєстру, щоб вимкнути апаратне прискорення, тому переконайтеся, що ви створили точку відновлення системи, перш ніж продовжувати.

Редактор реєстру в Windows 11

Крок 1. Натисніть Win + R , щоб відкрити програму «Виконати» .

Крок 2: Введіть regedit у текстове поле та натисніть Enter. Для внесення змін до реєстру Windows вам знадобляться права адміністратора.

Крок 3: у реєстрі перейдіть до H KEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon.Graphics за допомогою панелі навігації ліворуч.

Крок 4: тут клацніть правою кнопкою миші порожнє місце на правій панелі та перейдіть до пункту «Створити» > «Значення DWORD (32-розрядне)» .

Крок 5: назвіть запис DisableHWAccelation.

Крок 6: Тепер двічі клацніть на щойно створеному записі та в полі «Дані значення» введіть 1 .

Крок 7: Натисніть OK.

Крок 8. Вийдіть із редактора реєстру та перезавантажте комп’ютер.

Якщо після цього методу ви все ще отримуєте помилку синього екрана, переконайтеся, що повторно ввімкнули апаратне прискорення , змінивши дані значення в записі DisableHWAcceleration на 0 .

3. Запустіть засіб діагностики DirectX

Помилка dxgmms2.sys безпосередньо пов’язана з DirectX у Windows . Насправді сама назва файлу є скороченою формою DirectX Graphics MMS.

Таким чином, один із найкращих способів ефективної діагностики проблеми — відкрити інструмент діагностики DirectX, вбудований у Windows:

Вікно засобу діагностики DirectX у Windows 11

Крок 1. Запустіть команду «Виконати» за допомогою комбінації клавіш Windows + R.

Крок 2: Введіть dxdiag у діалоговому вікні та натисніть Enter. Відкриється утиліта діагностики DirectX.

Крок 3. Зачекайте, поки інструмент діагностики DirectX завершить усунення несправностей.

Крок 4: Тепер у вікні клацніть вкладку «Дисплей» .

Крок 5. Перевірте розділ «Примітки» на наявність помилок або конфліктів.

Крок 6. Якщо ви бачите помилки в цьому розділі, завантажте DirectX Web Installer , щоб переінсталювати необхідні компоненти.

Це усуне помилку dxgmms2.sys для багатьох користувачів. Якщо ні, переходьте до наступного кроку.

4. Запустіть утиліту Windows Memory Diagnostic

У деяких рідкісних випадках несправна або пошкоджена пам'ять також може призвести до помилки синього екрана dxgmms2.sys. У цьому випадку Windows також має вбудовану утиліту, яка може діагностувати та ефективно виправляти проблему. Цей інструмент називається Windows Memory Diagnostic.

Інструмент діагностики пам’яті Windows у Windows 11

Крок 1. На панелі пошуку меню «Пуск» знайдіть « Діагностика пам’яті Windows ».

Крок 2. Відобразиться підказка.

Крок 3. Натисніть опцію «Перезавантажити зараз і перевірити наявність проблем», щоб негайно перезавантажити комп’ютер.

Крок 4. Ви також можете вибрати опцію « Перевірити наявність проблем під час наступного запуску комп’ютера » , якщо на вашому комп’ютері відкрито незбережену роботу.

Крок 5. Під час запуску комп’ютера Windows шукатиме проблеми, пов’язані з пам’яттю.

5. Оновіть BIOS

Застарілий BIOS може призвести до багатьох помилок на вашому ПК, однією з яких є BSOD dxgmms2.sys. Вам слід завжди оновлювати BIOS до останньої версії.

Хоча способи оновлення BIOS комп’ютера можуть відрізнятися в різних виробників, загальний процес буде таким же, як у статті: Посібник з оновлення BIOS .

Перелічені вище методи вирішать помилку dxgmms2.sys для більшості користувачів. Однак проблеми з обладнанням також можуть спричинити помилки, і в цьому випадку вам доведеться замінити графічний процесор або оперативну пам’ять . Є багато інших ознак, які можуть сказати вам, чи настав час оновити графічний процесор.