Інструкція по виправленню помилок сенсорного екрану в Windows 10

З моменту появи Windows 10 ця операційна система найбільше підходить для ноутбуків із сенсорним екраном, особливо якщо програма Windows Ink Workspace розроблена спеціально для ноутбуків із сенсорним екраном . Існує також програмне забезпечення, яке підтримує сенсорні ноутбуки, якими можуть користуватися користувачі.

І, звісно, ​​буває багато випадків, коли сенсорний екран вашого ноутбука не працює, іноді він ламається без будь-якої причини чи сповіщення, щоб ви могли знати та виправити це. Більшість помилок все ще виникає через несумісність драйверів.

Це навіть більш імовірно, якщо ваш сенсорний екран перестав працювати під час оновлення попередньої операційної системи до Windows 10. Нижче Quantrimang покаже вам кілька порад щодо виправлення помилок сенсорного екрана в Windows 10.

• Способи виправлення помилок ноутбука та комп’ютерів, які не завантажуються
• Виправте помилку чорного екрана після оновлення Windows 10 1809
• Причини та способи усунення темного екрана телевізора
• Як виправити помилки на екрані ноутбука з вертикальними і горизонтальними смугами

Способи виправлення помилки сенсорного екрана ноутбука Windows 10 не працює

• Перш ніж продовжити кроки з виправлення помилок
• 1. Запустіть Troubleshooting
• 2. Налаштуйте сенсорний екран
• 3. Перезапустіть сенсорний екран
• 4. Змініть налаштування керування живленням
• 5. Оновіть драйвери для свого комп’ютера
• 6. Відновити драйвер
• 7. Видаліть останнє програмне забезпечення
• 8. Запустіть програму пошуку вірусів
• 9. Перемістіть пристрій в інше місце
• 10. Зверніться до виробника

Перш ніж продовжити кроки з виправлення помилок

Якщо сенсорний екран раптово перестав працювати на вашому комп’ютері, уважно подивіться на екран комп’ютера та переконайтеся, що на ньому немає фізичних пошкоджень.

Далі спробуйте скористатися клавіатурою, мишею або трекпадом, щоб переконатися, що комп’ютер працює. Якщо клавіатура або миша не реагують, проблема може бути у комп’ютері.

Наступним кроком вимкніть пристрій, натиснувши кнопку живлення, зачекайте приблизно 60 секунд і перезапустіть пристрій. Після перезавантаження комп’ютера сенсорний екран може повернутися до нормальної роботи.

Проте сенсорний екран все ще не працює. Використовуйте мишу та клавіатуру, дотримуючись наведених нижче методів, щоб вирішити проблему з непрацюючим сенсорним екраном у Windows 10.

1. Запустіть Troubleshooting

Усунення несправностей може бути не дуже ефективним виправленням для багатьох людей, але це все одно інструмент, який допоможе вам вирішувати проблеми в Windows, коли причина не вказана. Щоб зробити це, ви можете перейти в меню Cortana, потім ввести ключове слово для пошуку Обладнання та пристрої , а потім вибрати Знайти та виправити проблеми з пристроями .

На панелі «Усунення несправностей» клацніть «Далі», цього разу інструмент автоматично виявить проблеми та виправить їх. Якщо це не спрацює, скористайтеся додатковими порадами нижче.

2. Налаштуйте сенсорний екран

Якщо ваш сенсорний екран повільно реагує або ваші жести на екрані не точні, ви можете налаштувати сенсорний екран, щоб збільшити швидкість, або налаштувати деякі параметри. Щоб зробити власні параметри для сенсорного екрана, перейдіть до Панелі керування > виберіть Обладнання та звук > виберіть Калібрувати екран для пера або дотику в розділі Параметри планшетного ПК.

Потім налаштуйте кілька параметрів на вкладці «Дисплей», наприклад «Калібрування» або «Налаштування», а потім натисніть «ОК», щоб побачити, чи покращиться ситуація.

3. Перезапустіть сенсорний екран

Найпоширеніший спосіб — перезавантажити пристрій, але не комп’ютер. Натисніть комбінацію клавіш Ctrl + X , виберіть « Диспетчер пристроїв» , потім двічі клацніть « Пристрої людського інтерфейсу» . Ви побачите спадне меню, потім клацніть правою кнопкою миші сенсорний екран, сумісний з HID, і виберіть Вимкнути.

Якщо з’явиться панель підтвердження, натисніть Так . Далі знову клацніть правою кнопкою миші на HID-сумісному сенсорному екрані, але цього разу виберіть «Увімкнути», щоб увімкнути його. Це все ще одне з найпростіших рішень, але не завжди ефективне. Однак це все одно спосіб спробувати, коли ви не можете знайти причину помилки сенсорного екрана.

4. Змініть налаштування керування живленням

Windows 10 має хорошу підтримку для оптимізації продуктивності, але деякі її налаштування споживають занадто багато енергії та спричиняють нагрів пристрою, і він автоматично вимикається після певного періоду роботи.

І хоча ваш сенсорний екран автоматично вмикається, коли він виявляє сигнал пристрою введення, у цьому випадку ймовірність цього дуже низька. Тож ви можете вимкнути функцію енергозбереження сенсорного екрана, щоб виправити цю помилку наступним чином:

Крок 1. Натисніть комбінацію клавіш Windows + X , щоб відкрити меню, а потім натисніть «Диспетчер пристроїв» .

Двічі клацніть «Human Interface Devices», потім двічі клацніть «HID-сумісний сенсорний екран» .

З’явиться нове вікно, у якому виберіть вкладку «Керування живленням» і зніміть прапорець «Дозволити комп’ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії», натисніть « ОК» і перезавантажте комп’ютер, щоб застосувати зміни.

5. Оновіть драйвери для свого комп’ютера

Проблеми з апаратним забезпеченням можуть виникнути, якщо версію не оновлено, ось сенсорний екран, сенсорний екран залежатиме від частини процесора, тому причиною може бути драйвер екрана. проблема.

Ви можете виправити це, оновивши драйвер для сенсорного екрана, повернувшись до диспетчера пристроїв , виконавши наведені вище кроки, клацнувши правою кнопкою миші сенсорний екран, сумісний з HID , і вибравши Оновити програмне забезпечення драйвера .

Якщо вибрати автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера , система автоматично скануватиме базу даних Microsoft, щоб знайти доступні оновлення для сенсорних пристроїв і автоматично оновлюватиме останню версію драйвера.

Що стосується опції «Пошук драйверів на моєму комп’ютері» , перейдіть на веб-сайт видавця пристрою, перейдіть до розділу підтримки драйверів, подивіться назву вашого пристрою та завантажте найновіший драйвер. Потім клацніть опцію Пошук програмного забезпечення драйвера на моєму комп’ютері та виберіть Огляд... , щоб вибрати розташування завантаженого драйвера та дотримуйтесь інструкцій.

6. Відновити драйвер

Окрім оновлення драйвера, варто розглянути можливість відновлення.Не всі оновлені версії драйверів працюють добре. Було багато оновлень драйверів, які викликали апаратні помилки, тож вам слід відновити стару версію драйвера, яку ви використовували раніше.

Знову перейдіть до диспетчера пристроїв, клацніть правою кнопкою миші HID-сумісний сенсорний екран , виберіть Властивості > виберіть вкладку Драйвер > Відкотити драйвер .

Якщо є стара версія драйвера, яка добре працює на вашому комп’ютері, але під час відкатування драйвера ви не можете її знайти, перейдіть на вкладку «Драйвер», виберіть «Видалити» та дотримуйтеся пункту № 5.

7. Видаліть останнє програмне забезпечення

Якщо ви встановили якесь програмне забезпечення, і ваш сенсорний екран має проблеми відразу після встановлення цієї програми, видаліть це програмне забезпечення, щоб перевірити. Натисніть комбінацію клавіш Windows + I , щоб відкрити налаштування . Натисніть Програми та функції.

Потім прокрутіть униз, у опції «Сортувати за» виберіть «Дата встановлення», щоб знайти останню встановлену програму, виберіть її та натисніть «Видалити». Потім перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи помилка все ще виникає.

8. Запустіть програму пошуку вірусів

Вплив вірусів на систему важко передбачити. Віруси можуть повністю перестати працювати сенсорний екран і призвести до несправності пристрою. Загальносистемне сканування на віруси завжди повинно бути пріоритетом, оскільки воно може не тільки негайно вирішити проблеми, але й покращити загальну продуктивність комп’ютера.

Ви можете сканувати систему на наявність вірусів за допомогою вбудованого в Windows 10 інструмента Windows Defender або іншої антивірусної програми стороннього виробника .

Якщо ви використовуєте антивірусне програмне забезпечення сторонніх розробників, проскануйте та дочекайтеся результатів. Після цього видаліть загрози, перезавантажте пристрій і перевірте, чи сенсорний екран знову працює нормально.

9. Перемістіть пристрій в інше місце

Якщо це звичайний комп’ютер, на нього також впливатимуть кілька електронних пристроїв, розміщених поруч, не кажучи вже про сенсорний екран, наприклад, якщо поряд з ним занадто багато комп’ютерів або деякі пристрої зазнають дифракції. Електроніка також може впливати на ваш пристрій.

Найпростіше рішення - перемістити пристрій в інше місце та спробувати перезавантажити його, якщо це працює, то причиною помилки можуть бути електромагнітні перешкоди. Щоб виправити це, поверніться до місця, де сталася помилка, спробуйте вимкнути інші пристрої та, можливо, спробуйте ввімкнути кожен із них, щоб побачити, звідки походить помилка. Якщо ви не бачите несправного пристрою, перевірте територію з електрообладнанням поблизу.

10. Зверніться до виробника

Якщо після наведених вище 8 пунктів ваш пристрій усе ще не покращує ситуацію, зверніться до виробника, він допоможе вам з’ясувати причину та вирішити проблему замість вас. Звичайно, це станеться, поки ваш пристрій ще на гарантії.

Сподіваємось, деякі з наведених вище порад щодо виправлення помилок сенсорного екрана ноутбука допоможуть вам швидко вирішити проблему помилок сенсорного екрана в Windows 10. Якщо ви також часто стикаєтеся з проблемами із сенсорним екраном телефону, ви можете переглянути деякі поради щодо усунення несправностей у статті Чому сенсорний екран не працює та як це виправити .

Побачити більше:

• Простий спосіб виправити неочікувану помилку вимкнення комп’ютера
• Як виправити втрату підключення до Інтернету
• 13 простих способів звільнити оперативну пам’ять, щоб комп’ютер працював швидше
• 4 кроки для вирішення проблеми втрати звуку в Windows