Як виправити помилку 0x0000011b під час друку через мережу в Windows 10

Конфлікт між січневим оновленням системи безпеки та вересневим виправленням Windows у вівторок призвів до того, що деякі користувачі отримували помилку 0x0000011b під час друку через мережу. Якщо ви зіткнулися з помилкою неможливості друку через мережу, код помилки 0x0000011b, ця стаття дасть вам рішення.

У січні 2021 року корпорація Майкрософт випустила оновлення безпеки, щоб усунути проблему « Вразливість спуфінгу Windows Print Spooler », код помилки CVE-2021-1678. Насправді це оновлення не захищає пристрої автоматично від вразливостей. Він створює новий ключ реєстру, який адміністратори можуть використовувати для підвищення рівня автентифікації RPC, яка зазвичай використовується для мережевого друку.

Іншими словами, це оновлення не виправляє вразливість, якщо адміністратор Windows не створить такий розділ реєстру:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001

Однак у вересневому патчі Microsoft автоматично ввімкнула цей параметр за замовчуванням для всіх пристроїв Windows. Навіть якщо на вашому пристрої ще не було створено в реєстрі ключ RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, захист все одно ввімкнено.

І як тільки цей параметр захисту був увімкнений за замовчуванням, користувачі Windows почали отримувати помилку 0x0000011b під час друку через мережу.

Ця помилка в основному виникає в домашніх мережах, і малі підприємства часто не можуть скористатися перевагами налаштування Kerberos у домені Windows. Видалення вересневого виправлення у вівторок допоможе вам вирішити проблему, але залишить ваш комп’ютер уразливим до двох уразливостей PrintNightmare і MSHTML, якими активно користуються хакери.

Тому тимчасовим рішенням є вимкнути виправлення вразливості CVE-2021-1678, доки Microsoft не видасть нові інструкції. Це рішення менш небезпечне, оскільки CVE-2021-1678 не використовується активно хакерами.

Докладно про те, як виправити помилку мережевого друку 0x0000011b

Спосіб 1: установіть оновлення KB5005611 або KB5006670 (для користувачів Windows 10 21H1)

Як заявляє Microsoft, після інсталяції оновлення KB5005565 пристрої, які вперше намагаються підключитися до мережевого принтера, можуть не завантажити та встановити необхідний драйвер принтера, викликаючи помилку 0x0000011b. Цю проблему вирішено в KB5005611, тому продовжуйте завантажувати та інсталювати KB5005611 з Microsoft Update.

Крім того, користувачі Windows 10 21H1 стикаються з цією помилкою лише після інсталяції накопичувального оновлення — KB5006670. Тому тимчасовим рішенням є видалення оновлення KB5006670.

Крім того, теоретично, якщо ви не можете знайти два вищезазначені оновлення, ви можете спробувати видалити останнє оновлення або оновлення до дати, коли сталася помилка.

Спосіб 2. Додайте мережевий принтер, який використовує локальний порт

Ще один спосіб виправити помилку 0000011b під час встановлення мережевого принтера в Windows 10 — додати принтер вручну за допомогою локального порту.

1. Перейдіть до Панелі керування > Пристрої та принтери .

2. Натисніть Додати принтер .

Натисніть Додати принтер

3. На наступному екрані клацніть Потрібний принтер відсутній у списку .

Додайте принтери вручну

4. Виберіть Додати локальний принтер або мережевий принтер із налаштуваннями вручну та натисніть Далі.

Встановіть принтер локально

5. Клацніть «Створити новий порт» і виберіть «Локальний порт» із спадного меню. Натисніть Далі.

Додайте локальний порт принтера

6. На екрані вкажіть назву порту в одному з наведених нижче форматів і натисніть OK :

• \\Ім'я комп'ютера\Ім'я спільного принтера
• \\IP-адреса комп'ютера\ім'я спільного принтера

Наприклад:

a) Якщо ім’я комп’ютера, на якому використовується мережевий принтер, – «Computer01» , а ім’я принтера – «HP1100» , то ім’я порту – «\Computer01\HP1100».

Порт мережевого принтера 1

b) Якщо IP-адреса комп’ютера, на якому використовується мережевий принтер, – «192.168.1.20» , а ім’я принтера – «HP1100» , то ім’я порту – «\\192.168.1.20\HP1100».

IP порт принтера

7. На наступному екрані виберіть модель мережевого принтера та натисніть «Далі».

Примітка . Якщо ви не можете знайти тут модель принтера, завантажте драйвер принтера від виробника, а потім інсталюйте принтер локально на ПК (LPT1). Після інсталяції повторіть кроки цього методу, щоб установити принтер вручну за допомогою локального порту.

Встановіть драйвер принтера

8. Після завершення встановлення принтера надрукуйте тестову сторінку для перевірки.

Спосіб 3: виправте помилку 0x0000011b через реєстр

Щоб виправити помилку мережевого друку 0x0000011b без видалення оновлення (KB5005565), потрібно виконати такі дії:

• Натисніть Windows + R , щоб відкрити «Виконати» , потім введіть regedit і натисніть «Enter» , щоб відкрити редактор реєстру .
• Знайдіть ключ:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

• Створіть нове бітове значення DWORD-32 під назвою RpcAuthnLevelPrivacyEnabled і встановіть для нього значення 0 , як на зображенні, яке ви бачите нижче:

• Або є простіший спосіб: завантажте файл .reg, створений Tips.BlogCafeIT, а потім двічі клацніть його, щоб автоматично швидко створити 32-розрядне значення DWORD.
• Завантажте файл sualoi-0x0000011b.reg .
• Перезавантажте комп’ютер і спробуйте надрукувати, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Якщо вам потрібно відновити RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, завантажте такий файл .reg і запустіть:

• Kichhoat-RpcAuthn.reg .

Спосіб 4. Виправте помилку 0x0000011b за допомогою реєстру (другий спосіб)

Існує ще одне виправлення реєстру для виправлення помилки 0x0000011b, яке ви можете спробувати. Однак перш ніж спробувати, зверніть увагу, що ви повинні спочатку створити резервну копію реєстру, щоб ви могли відновити його, якщо щось піде не так.

Кроки такі:

• Натисніть Win + R , щоб відкрити Run , потім введіть regedit і натисніть Enter, щоб запустити редактор реєстру.
• Знайдіть ключ нижче:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• Зверніть увагу на праву панель і знайдіть ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Якщо ні, клацніть рамку правою кнопкою миші та створіть новий ключ DWORD під назвою RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Двічі клацніть щойно створений ключ і введіть 1 у полі значення .
• Натисніть OK , вийдіть із редактора реєстру та перезавантажте комп’ютер.
• Перевірте, чи виправлено помилку 0x0000011b.
• Ви можете швидко додати ключ до реєстру, відкривши командний рядок від імені адміністратора, а потім виконавши таку команду:

reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• Перезапустіть машину, щоб підтвердити зміни.

Окрім наведених вище методів, ви також можете спробувати запустити Printer Troubleshooter. Однак, незважаючи на репутацію налагоджувача, засіб усунення неполадок Windows не дуже цінується за виправлення помилок. Ви також можете спробувати оновити драйвер принтера або перезапустити службу диспетчера друку, щоб перевірити, чи вирішено помилку 0x0000011b.

Удачі!