Це засмучує, коли зникає Інтернет. Багато людей стикаються з цією проблемою через зникнення мережевого адаптера з диспетчера пристроїв або отримання повідомлення про те, що мережевий адаптер відсутній.
Є багато причин для цієї проблеми, наприклад, проблеми з нещодавно встановленим програмним забезпеченням, зловмисне програмне забезпечення, що проникає на комп’ютер тощо.
Ця стаття покаже вам, як вирішити проблему відсутності драйверів мережевого адаптера в Windows 10.
Інструкції щодо виправлення помилок втраченого мережевого адаптера
1. Перезавантажте комп'ютер
Якщо у світі технологій і є чарівний засіб, то це перезавантаження пристрою. Перезавантаження комп’ютера може вирішити багато типових проблем. Спробуйте перезавантажити пристрій Windows 10, щоб перевірити, чи повернувся адаптер.
2. Переведіть ноутбук у сплячий режим
Деякі користувачі повідомили, що залишення ноутбука в сплячому режимі шляхом закриття кришки на деякий час також вирішило проблему невидимості мережевого адаптера.

3. Від'єднайте кабель живлення
Інше рішення - деякий час не використовувати джерело живлення. Для цього вимкніть комп’ютер і вийміть кабель живлення, зачекайте принаймні 10 секунд, потім підключіть кабель живлення та увімкніть комп’ютер.
4. Вийміть акумулятор
Виймання батареї може змусити материнську плату ноутбука виконати програмне скидання налаштувань, таким чином вирішуючи будь-які проблеми. Якщо ваш комп’ютер підтримує знімний акумулятор, вимкніть його, потім зніміть кришку акумуляторного відсіку та вийміть акумулятор на кілька секунд. Вставте його назад і увімкніть ноутбук. Сподіваюся, мережевий адаптер повернеться.
5. Усунення неполадок мережі
Windows 10 пропонує засіб усунення несправностей, який може вирішити багато проблем. Щоб вирішити проблеми з мережевим адаптером, виконайте наведені нижче дії.
Крок 1 . Відкрийте «Налаштування» в меню «Пуск» або натисніть Win
+ I
.

Крок 2 . Натисніть Оновлення та безпека .

Крок 3 . Виберіть Усунення несправностей на лівій бічній панелі. Прокрутіть униз і натисніть «Мережевий адаптер» > «Запустити засіб усунення несправностей» праворуч. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб почати процес усунення несправностей.

Порада: введіть усунення несправностей у пошуковій системі Windows, щоб безпосередньо відкрити екран усунення несправностей.
6. Оновіть мережеві драйвери
Якщо мережевий адаптер відображається в диспетчері пристроїв, ви можете спробувати його оновити. Іноді це проблема через помилку версії драйвера, встановленого в системі. Таким чином, оновлення може вирішити проблему втрати мережевого адаптера.
Щоб оновити, виконайте такі дії:
Крок 1 . Клацніть правою кнопкою миші значок меню «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв» . Крім того, ви можете натиснути Win
+ R
, ввести devmgmt.msc і натиснути Enter .

Крок 2. Натисніть маленьку стрілку вниз поруч із пунктом «Мережеві адаптери» . Клацніть правою кнопкою миші на вашому мережевому адаптері. Зазвичай це Realtek/Broadcom або поруч є слово wireless . Виберіть Оновити драйвер . Завершіть процес і перезавантажте комп’ютер.

7. Видаліть або поверніться до попередньої версії драйвера мережевого адаптера
Якщо оновлення драйвера не вирішує проблему, поверніться до попередньої версії або видаліть її. Якщо видалити драйвер, система встановить драйвер автоматично після перезапуску.
Щоб видалити, виконайте кроки оновлення драйвера. Однак, клацнувши драйвер правою кнопкою миші, виберіть Видалити пристрій .

Щоб повернутися до попередньої версії драйвера, клацніть драйвер правою кнопкою миші, клацнувши «Властивості» . У «Властивості» перейдіть на вкладку «Драйвер» і натисніть «Відкотити драйвер» , а потім перезавантажте систему.

8. Увімкніть драйвер
Іноді драйвер вимкнено, і тому ви не можете підключитися до Інтернету. Щоб вирішити цю проблему, просто ввімкніть драйвер.
Відкрийте Диспетчер пристроїв , потім клацніть правою кнопкою миші мережевий драйвер у Мережевих адаптерах і виберіть Увімкнути драйвер .
9. Встановити драйвери
Якщо ви не бачите драйвер у Мережевих адаптерах, знайдіть його в Інші пристрої або Невідомі пристрої . Поруч з ним буде жовтий значок. Клацніть драйвер правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер , а потім перезапустіть пристрій.
10. Показати приховані драйвери в диспетчері пристроїв
Якщо мережевий адаптер не з’являється після спроби описаних вище методів, можливо, він прихований.
Щоб зробити його видимим, виконайте наведені нижче дії.
Крок 1 . Відкрийте диспетчер пристроїв, клацнувши правою кнопкою миші значок меню «Пуск».
Крок 2 . У диспетчері пристроїв натисніть опцію «Перегляд» на панелі інструментів угорі та виберіть «Показати приховані пристрої» .

Крок 3 . Натисніть опцію «Дія» та виберіть «Сканувати зміни обладнання» .

Крок 4 . Якщо адаптер відображається у списку в розділі «Невідомі пристрої», оновіть його.
11. Перевірте фізичний вузол мережі
Обов’язково вимкніть режим польоту в системі. Ви також повинні перевірити фізичну кнопку Wi-Fi, яка використовується для ввімкнення Wi-Fi.
12. Вимкніть VPN і антивірусне програмне забезпечення
Якщо ви використовуєте VPN на своєму комп’ютері, спробуйте вимкнути його або видалити на деякий час, а потім перезавантажте комп’ютер.
Так само вимкніть антивірусне програмне забезпечення або перевірте наявність оновлень. Потім перезавантажте комп’ютер, якщо потрібно.
13. Скинути налаштування мережі
Нарешті, якщо наведені вище методи не працюють, скиньте налаштування мережі. Це відновить усі налаштування мережі до значень за замовчуванням.
Щоб скинути налаштування мережі, виконайте такі дії:
Крок 1 . Відкрийте налаштування на комп’ютері.
Порада: скористайтеся комбінацією клавіш Win
+ I
, щоб відкрити налаштування.
Крок 2 . Натисніть Мережа та Інтернет .

Крок 3 . Прокрутіть униз на екрані стану та натисніть «Скидання мережі» .

Крок 4. Підтвердьте рішення, натиснувши Скинути зараз .

14. Перевірте налаштування керування живленням
Якщо ви користуєтеся ноутбуком, Windows 10 вимикає деякі функції, коли заряд батареї низький або коли ввімкнено режим економії батареї. Щоб перевірити налаштування керування живленням, виконайте такі дії :
Крок 1 : клацніть правою кнопкою миші Пуск > Диспетчер пристроїв .
Крок 2 : Розгорніть список мережевих адаптерів.
Крок 3 : клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер і виберіть «Властивості».
Крок 4 : Відкрийте вкладку «Керування живленням».
Крок 5 : Зніміть прапорець Дозволити комп’ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії .
Крок 6 : Натисніть Застосувати > OK , щоб зберегти зміни.

Перевірте налаштування керування живленням
15. Скиньте налаштування Winsock
Winsock — це інтерфейс програмування та програма підтримки, яка визначає, як мережеве програмне забезпечення Windows використовує свої мережеві служби. Якщо є проблема з файлами Winsocks, це може призвести до зникнення мережевого адаптера з Windows 10. Ось як скинути дані Winsock:
Крок 1 : у рядку пошуку меню «Пуск» знайдіть командний рядок і виберіть «Запуск від імені адміністратора» , щоб відкрити CMD з правами адміністратора .
Крок 2 : у вікні командного рядка введіть таку команду, а потім натисніть Enter :
netsh winsock reset
Крок 3. Перезавантажте ПК або ноутбук, щоб зберегти зміни.

Скинути налаштування Winsock
16. Очистіть мережеві пристрої
Якщо попередній спосіб не працює, ви можете виконати такі дії, щоб очистити мережеві пристрої за допомогою командного рядка:
Крок 1. Натисніть Win+R , щоб відкрити вікно «Виконати» .
Крок 2 : у вікні «Виконати» введіть cmd і натисніть Ctrl + Shift + Enter , щоб запустити командний рядок із правами адміністратора.
Крок 3 : у командному рядку введіть:
netcfg -d
Крок 4. Перезапустіть пристрій і перевірте, чи бачите мережевий адаптер.

Очищення мережевих пристроїв
17. Перевірте фонові служби Windows 10
Мережеві драйвери можуть бути відсутні через те, що служба, що працює у фоновому режимі, не працює належним чином. Щоб керувати ним вручну, виконайте наведені нижче дії.
Крок 1 : у панелі пошуку меню «Пуск» знайдіть служби та виберіть найбільш підходящий результат.
Крок 2 : у меню «Сервіси» знайдіть і відкрийте WWAN AutoConfig.
Крок 3. Перевірте, чи запущено статус служби. Якщо ні, натисніть «Пуск» , щоб почати його запуск.
Крок 4 : встановіть тип запуску на Автоматичний.
Крок 5 : Натисніть Застосувати > OK , щоб зберегти зміни.
Крок 6. Перезапустіть пристрій і перевірте, чи доступний відсутній драйвер.

Перевірте фонові служби Windows 10
Сподіваюся, наведені вище рішення повернуть мережевий адаптер на ваш ПК. Якщо ви все ще не бачите мережевий адаптер, перевірте наявність оновлень Windows. Іноді мережеві адаптери несумісні з поточною версією Windows. Щоб перевірити наявність оновлень, перейдіть у Налаштування > Оновлення та безпека .
Бажаю успіхів!