Деякі користувачі Windows 10 Insider build 20226 повідомили, що не можуть належним чином увійти до свого профілю користувача.
Корпорація Майкрософт надала рішення, яке допоможе вирішити цю проблему. Це лише для збірки 20226 і не застосовуватиметься до користувачів інших збірок.
Як виправити помилку «Ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис» у Windows 10
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
Примітка . Наведені нижче кроки припускають, що за замовчуванням для інсталяції Windows встановлено диск C:. Якщо Windows інстальовано на іншому диску, будь ласка, замініть c: буквою диска, яка відповідає вашій установці.
![Як виправити помилку «Не вдається ввійти у ваш обліковий запис» у Windows 10 Як виправити помилку «Не вдається ввійти у ваш обліковий запис» у Windows 10](https://img2.blogcafeit.com/resources4/r2/image-2256-0129172153993.jpg)
Повідомлення про помилку «Ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис» у Windows 10
Для облікових записів адміністратора
Якщо ваш обліковий запис адміністратора на зараженому пристрої:
1. Коли ви побачите діалогове вікно « Ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис » , натисніть кнопку «Закрити».
2. Відкрийте вікно командного рядка з правами адміністратора .
3. Введіть і виконайте кожну з наступних команд:
cd c:\users\%username%
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”
4. Вийти.
5. Ви не побачите діалогове вікно вище під час наступного входу.
Для регулярних рахунків
Якщо ваш обліковий запис не є обліковим записом адміністратора на проблемному пристрої:
1. Коли ви побачите діалогове вікно « Ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис » , натисніть кнопку «Закрити».
2. Відкрийте стандартне вікно командного рядка .
3. Введіть таку команду:
Echo %username%
(Запишіть повернуте ім’я користувача, ви використаєте його на кроці 6)
4. Закрийте стандартне вікно командного рядка.
5. Відкрийте вікно командного рядка з правами адміністратора.
6. Введіть і виконайте кожну з наступних команд:
cd c:\users\username
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”
7. Вийти.
8. Ви не побачите діалогове вікно вище під час наступного входу.
Якщо ці кроки не допомогли вирішити проблему у збірці 20226, ви також можете повернутися до попередньої збірки. Потім ви можете перевстановити збірку 20226, і у вас знову не виникне проблеми.
Причину помилки встановлено, розробляється її усунення.
Побачити більше:
- Як виправити помилку «Bad System Config Info» у Windows 10