Як виправити передачу файлів Bluetooth, яка не працює в Windows 10

Якщо вам потрібно поділитися файлами з одного пристрою на інший , надсилання файлів через Bluetooth іноді є найшвидшим способом. Немає необхідності шукати USB-накопичувач, додавати файли в електронну пошту або завантажувати файли в службу передачі файлів - просто підключіть пристрій і надішліть файл.

Однак функція Bluetooth іноді працює не так, як хотілося б. Якщо у вас виникли проблеми з отриманням файлів через Bluetooth на комп’ютері з Windows 10, ось кілька виправлень, які ви можете спробувати.

1. Перевірте, чи ввімкнено Bluetooth для обох пристроїв

Перший крок — переконатися, що Bluetooth увімкнено на обох пристроях. Це може здатися очевидною річчю, але інколи Bluetooth можна вимкнути без вашого відома чи пам’яті.

Для ПК з Windows відкрийте Центр дій і перевірте, чи ввімкнено Bluetooth. Якщо плитка Bluetooth відсутня , перейдіть до Налаштування > Пристрої та виберіть перемикач для Bluetooth. На іншому пристрої ще раз перевірте, чи його мікросхему Bluetooth активовано.

Якщо ви ввімкнули цю функцію для обох пристроїв, але все ще не можете отримувати файли, перейдіть до наступних рішень.

2. Усуньте будь-які потенційні проблеми з перешкодами Bluetooth

Під час обміну файлами через Bluetooth спробуйте відключити інші пристрої Bluetooth, підключені до ПК. Наприклад, якщо ви намагаєтеся поділитися файлами з комп’ютером, підключеним до бездротового динаміка Bluetooth, два сигнали можуть конфліктувати та спричинити проблеми під час надсилання файлів назад і вперед.

Також переконайтеся, що два пристрої розташовані близько один до одного та не закриті перешкодами (наприклад, стінами або металевими предметами), які можуть блокувати з’єднання Bluetooth.

3. Повторно підключіть пристрій

Якщо ви раніше отримували файли з того самого пристрою, але зараз з’єднання перестало працювати, спробуйте знову підключитися до комп’ютера. Для цього спочатку потрібно видалити його зі списку підключених пристроїв. Ось як:

• Натисніть Win + I , щоб відкрити налаштування .
• Перейдіть до Пристрої > Bluetooth та інші пристрої .
• Виберіть пристрій, який потрібно повторно підключити, і натисніть «Видалити пристрій» .
• Windows запитає, чи бажаєте ви стерти дані пристрою. Натисніть Так.

Налаштування Bluetooth у Windows 10

Щоб повторно підключити пристрій, увімкніть Bluetooth на комп’ютері. Windows відобразить назву комп’ютера, щоб ви знали, який пристрій шукати. Потім на телефоні (або іншому пристрої) знайдіть доступні пристрої Bluetooth і підключіться до комп’ютера.

Windows повідомить вас, що новий пристрій хоче підключитися до вашого комп’ютера. Натисніть вікно «Додати пристрій» , щоб виконати процес автентифікації.

4. Запустіть засіб усунення несправностей Bluetooth

Якщо ви все ще не можете отримувати файли через Bluetooth після повторного підключення пристрою, вам слід спробувати засіб вирішення проблем Bluetooth. Ось як:

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і відкрийте Параметри.
• Перейдіть до Оновлення та безпека > Усунення несправностей ..
• Натисніть Додаткові засоби вирішення проблем .
• Виберіть Bluetooth > Запустити засіб усунення несправностей .

Запустіть засіб усунення несправностей Bluetooth у Windows 10

Після завершення процесу усунення несправностей Windows повідомить вас про виявлені проблеми та автоматично їх усуне. Після завершення спробуйте знову надіслати файл через Bluetooth.

5. Запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв

Якщо засіб усунення несправностей Bluetooth не вирішує проблему, ви також можете спробувати засіб усунення несправностей апаратного забезпечення та пристроїв. Корпорація Майкрософт видалила цей інструмент із налаштувань, але ви все ще можете отримати доступ до засобу усунення несправностей обладнання та пристроїв через командний рядок .

Ось як запустити інструмент:

• Запустіть командний рядок з правами адміністратора .
• Введіть таку команду в командний рядок:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Натисніть Enter , щоб відкрити засіб усунення несправностей.
• У вікні «Обладнання та пристрої» натисніть «Додатково» > «Застосувати відновлення автоматично» .
• Натисніть «Далі» , щоб запустити засіб усунення несправностей.

Засіб усунення несправностей апаратного забезпечення та пристроїв у Windows 10

6. Оновіть адаптер Bluetooth

Застарілі або пошкоджені драйвери Bluetooth можуть спричинити проблеми з передачею файлів. Щоб оновити драйвер Bluetooth, клацніть правою кнопкою миші «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв» . Потім клацніть правою кнопкою миші Bluetooth і виберіть Сканувати зміни обладнання .

Windows здійснить пошук і інсталяцію будь-яких доступних оновлень для вашого драйвера Bluetooth.

Оновіть Bluetooth через диспетчер пристроїв

Якщо Windows не знаходить жодного драйвера, знайдіть в Інтернеті виробника адаптера Bluetooth і знайдіть сторінку завантаження драйвера.

7. Перезапустіть службу Bluetooth

Якщо у вас проблеми з Bluetooth на вашому комп’ютері, можливо, винні служби Windows. Служби управління приховують велику кількість функцій, включаючи Bluetooth. Таким чином, перезапуск пов’язаної з Bluetooth служби вирішить проблему.

• Натисніть Win + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».
• Введіть services.msc і натисніть OK.
• У вікні «Служби» знайдіть і відкрийте службу підтримки Bluetooth .
• Відкрийте його та натисніть Зупинити > Почати .

Служба Bluetooth у Windows 10

Є багато рішень, які можна використати, щоб виправити комп’ютер, якщо ви не можете отримувати файли через Bluetooth. Іноді рішенням є просто зблизити пристрої. В інших випадках вам може знадобитися зануритися в налаштування Windows, щоб вирішити проблему. У будь-якому випадку, сподіваюся, цей посібник вирішив ваші проблеми з передачею файлів.