Повністю видаліть зловмисне програмне забезпечення (шкідливе ПЗ) на комп’ютерах з Windows 10

Якщо спливаючі рекламні вікна з’являються на екрані вашого комп’ютера з Windows 10 або перенаправляють ваш комп’ютер до рекламних вікон, дуже ймовірно, що ваш комп’ютер заражено рекламним або шкідливим ПЗ.

Ці рекламні спливаючі вікна зазвичай викликані програмами, що підтримують рекламу, які доставляються через різні платформи під час встановлення програми.

Шкідливі програми часто вторгаються в систему, коли ви встановлюєте безкоштовне програмне забезпечення, яке містить рекламні програми.

Коли на вашому комп’ютері встановлено рекламне програмне забезпечення, під час використання веб-браузера (Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge або Internet Explorer) ви побачите різноманітні рекламні спливаючі вікна. Що включає:

• Рекламні банери на веб-сайтах, які ви відвідуєте.
• Випадковий вміст веб-сторінки перетворюється на гіперпосилання.
• Браузер показує спливаючі вікна з пропозицією оновити або встановити підроблене програмне забезпечення.
• Небажані рекламні програми встановлюються в систему без відома користувача.

Окрім відображення реклами та збору даних, реклама в Windows 10 часто «прихована», щоб користувачі не знали про це. Зазвичай на панелі завдань не буде слідів, навіть у меню зі списком програм, установлених у вашій системі.

Рекламне програмне забезпечення може уповільнити ваш комп’ютер. Крім того, він також уповільнює підключення до Інтернету в системі, завантажуючи рекламу. Іноді несправне рекламне програмне забезпечення може спричинити нестабільну роботу комп’ютера. Крім того, ви повинні клацати, щоб закрити кожне спливаюче вікно одне за іншим.

Повністю видаліть зловмисне програмне забезпечення на Windows 10

• Повністю видаліть зловмисне програмне забезпечення (шкідливе ПЗ) на комп’ютерах з Windows 10
  • Крок 1. Видаліть шкідливі програми з Windows
  • Крок 2. Використовуйте Malwarebytes Free, щоб видалити рекламне програмне забезпечення та спливаючі вікна
  • Крок 3. Використовуйте HitmanPro для сканування та перевірки системи
  • Крок 4. Використовуйте Zemana AntiMalware для сканування системи
  • Крок 5: скиньте параметри браузера до стандартних налаштувань

Повністю видаліть зловмисне програмне забезпечення (шкідливе ПЗ) на комп’ютерах з Windows 10

Крок 1. Видаліть шкідливі програми з Windows

На цьому першому кроці вам потрібно перевірити, чи на вашому комп’ютері встановлено шкідливі програми.

1. Відкрийте меню Налаштування.

Натисніть кнопку «Пуск» на панелі завдань, а потім виберіть «Параметри» (значок шестірні).

2. Коли відкриється вікно налаштувань Windows , натисніть Програми. За замовчуванням відкриються програми та функції , але якщо їх там немає, виберіть їх зі списку ліворуч.

Натисніть «Програми», а потім «Програми та функції».

3. Знайдіть шкідливу програму та видаліть її.

Відобразиться екран програм і функцій зі списком усіх програм, установлених на комп’ютері. Прокрутіть список, доки не знайдете шкідливу програму, потім натисніть, щоб виділити її, а потім натисніть кнопку Видалити.

Знайдіть шкідливу програму та видаліть її

Слідкуйте за будь-якими підозрілими програмами, які з’являються – будь-якими програмами, які ви не пам’ятаєте завантажувати, або нелегальними програмами.

Ось деякі відомі шкідливі програми: PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Cursors, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest або WebDiscover.

Шкідлива програма може мати на вашому комп’ютері іншу назву. Якщо ви не можете знайти жодної шкідливої ​​програми на своєму комп’ютері, ви можете перейти до другого кроку цього посібника.

3. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб видалити програму.

У наступному вікні повідомлення підтвердьте процес видалення, натиснувши «Видалити» , а потім дотримуйтесь підказок, щоб видалити програму.

Підтвердьте процес видалення, натиснувши «Видалити».

Обов’язково уважно прочитайте всі підказки, тому що деякі шкідливі програми намагаються приховати щось, сподіваючись, що ви не прочитаєте їх уважно.

Крок 2. Використовуйте Malwarebytes Free, щоб видалити рекламне програмне забезпечення та спливаючі вікна

Malwarebytes Free — одна з найпопулярніших і найчастіше використовуваних програм для захисту від шкідливих програм для Windows. Він може знищити багато типів шкідливих програм, які інші програми часто пропускають, і коштує недорого. Malwarebytes є безкоштовним, і в статті рекомендується використовувати його як важливий інструмент у боротьбі зі шкідливим програмним забезпеченням.

1. Завантажте Malwarebytes безкоштовно .

2. Після завершення завантаження Malwarebytes двічі клацніть файл MBSetup , щоб інсталювати Malwarebytes на вашому комп’ютері. У більшості випадків завантажений файл зберігається в папці Downloads.

Встановіть Malwarebytes

3. Двічі клацніть програму встановлення MBSetup, щоб установити Malwarebytes

Ви можете побачити спливаюче вікно «Контроль облікових записів користувачів» із запитом, чи хочете ви дозволити Malwarebytes вносити зміни на вашому пристрої. Якщо це станеться, вам слід натиснути «Так» , щоб продовжити встановлення Malwarebytes.

4. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб інсталювати Malwarebytes.

Після початку встановлення Malwarebytes майстер налаштування Malwarebytes проведе вас через процес встановлення. Інсталятор Malwarebytes спочатку запитає вас, на який тип комп’ютера ви встановлюєте програму, натисніть « Особистий комп’ютер» або «Робочий комп’ютер».

На наступному екрані натисніть «Встановити» , щоб установити Malwarebytes на комп’ютер.

Після завершення встановлення Malwarebytes програма відкриє екран «Ласкаво просимо до Malwarebytes» . Натисніть кнопку Почати .

5. Після встановлення Malwarebytes вам буде запропоновано вибрати між безкоштовною та преміум-версією. Преміум-версія Malwarebytes включає такі інструменти запобігання, як сканування в реальному часі та захист від програм-вимагачів, однак ми використовуватимемо безкоштовну версію, щоб очистити наші комп’ютери.

6. Натисніть Використовувати Malwarebytes Free .

Натисніть Використовувати Malwarebytes Free

7. Щоб просканувати комп’ютер за допомогою Malwarebytes, натисніть кнопку «Сканувати». Malwarebytes автоматично оновить базу даних вірусів і почне сканувати ваш комп’ютер на наявність шкідливих програм.

8. Malwarebytes сканує ваш комп’ютер на наявність рекламного та інших шкідливих програм. Цей процес може тривати кілька хвилин, тому ви можете зробити щось інше та періодично перевіряти стан сканування, щоб побачити, коли процес завершиться.

9. Після завершення сканування ви побачите екран, на якому буде показано шкідливе програмне забезпечення, виявлене Malwarebytes. Щоб видалити шкідливі програми, знайдені Malwarebytes, натисніть кнопку Карантин.

Зловмисне програмне забезпечення виявлено Malwarebytes

10. Malwarebytes тепер видаляє всі знайдені шкідливі файли та ключі реєстру. Щоб завершити процес видалення зловмисного програмного забезпечення, Malwarebytes може попросити вас перезавантажити комп’ютер.

Після завершення процесу видалення зловмисного програмного забезпечення ви можете закрити Malwarebytes і продовжити виконання решти інструкцій.

Крок 3. Використовуйте HitmanPro для сканування та перевірки системи

HitmanPro знаходить і видаляє шкідливі програми (malware), рекламні програми (adware), системні загрози і навіть віруси. Програма розроблена для роботи з антивірусними програмами та іншими засобами безпеки.

1. Завантажте HitmanPro на свій комп’ютер і встановіть.

Завантажте HitmanPro на свій пристрій і встановіть тут .

2. Двічі клацніть файл під назвою « HitmanPro.exe » (якщо використовується 32-бітна версія) або двічі клацніть файл « HitmanPro_x64.exe » (якщо використовується 64-бітна версія).

Натисніть «Далі» , щоб інсталювати HitmanPro на вашому комп’ютері.

Встановіть HitmanPro

 3. HitmanPro розпочне процес сканування вашої системи на наявність шкідливих програм (шкідливих програм).

HitmanPro розпочне процес сканування системи на наявність шкідливих програм

4. Після завершення процесу HitmanPro відобразить список шкідливих програм (зловмисних програм), які він виявив у вашій системі. Натисніть «Далі» , щоб видалити шкідливі програми.

Виберіть «Далі», щоб видалити шкідливі програми

5. Натисніть кнопку «Активувати безкоштовну ліцензію» , щоб спробувати HitmanPro протягом 30 днів і видалити шкідливі файли з вашої системи.

Виберіть кнопку Активувати безкоштовну ліцензію

Крок 4. Використовуйте Zemana AntiMalware для сканування системи

Використовуйте Zemana AntiMalware, щоб видалити розширення браузера Youndoo.com та інші шкідливі програми на вашому комп’ютері.

1. Завантажте Zemana AntiMalware на свій комп’ютер і інсталюйте.

Завантажте Zemana AntiMalware на свій пристрій і встановіть його тут.

2. Двічі клацніть файл із назвою «Zemana.AntiMalware.Setup.exe» , щоб інсталювати Zemana AntiMalware на вашому комп’ютері.

У цей час на екрані з’являється діалогове вікно «Контроль облікових записів користувачів» із запитом, чи хочете ви запустити файл чи ні. Натисніть Так , щоб продовжити процес встановлення.

3. Натисніть «Далі» та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб інсталювати Zemana AntiMalware на вашому комп’ютері.

4. Коли відкриється вікно Zemana AntiMalware, натисніть кнопку Сканувати зараз .

Натисніть кнопку Сканувати зараз

5. Zemana AntiMalware почне сканувати ваш комп’ютер на наявність шкідливих файлів. Сканування може тривати близько 10 хвилин.

6. Наприкінці сканування Zemana AntiMalware відобразить список усіх виявлених шкідливих програм. Натисніть кнопку «Застосувати дію»  , щоб видалити всі шкідливі файли з комп’ютера.

Виберіть «Застосувати дію», щоб видалити всі шкідливі файли з комп’ютера

Zemana AntiMalware видалить усі шкідливі файли з вашого комп’ютера та потребує перезавантаження системи, щоб видалити всі шкідливі програми.

Крок 5: скиньте параметри браузера до стандартних налаштувань

- У браузері Internet Explorer:

Щоб повернути браузер Internet Explorer до стандартних налаштувань, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте Internet Explorer, клацніть значок шестерінки у верхньому правому куті екрана та виберіть « Властивості браузера».

2. Тепер на екрані з’явиться вікно «Властивості браузера» , тут ви клацнете вкладку «Додатково» , а потім натисніть «Скинути» .

3. У вікні «Скидання налаштувань Internet Explorer» установіть прапорець «Видалити особисті налаштування» , а потім натисніть кнопку «Скинути».

4. Після завершення процесу скидання натисніть кнопку Закрити , щоб закрити діалогове вікно підтвердження. Нарешті, перезапустіть браузер Internet Explorer, і готово.

- У браузері Firefox:

1. Натисніть піктограму з трьома штриховими лініями у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть Довідка.

2. У меню «Довідка» натисніть «Інформація про усунення несправностей».

Якщо ви не можете отримати доступ до меню «Довідка», введіть about:support в адресному рядку, щоб відкрити сторінку інформації про усунення несправностей.

3. Натисніть кнопку «Оновити Firefox» у верхньому правому куті сторінки інформації про усунення несправностей.

4. Продовжуйте натискати кнопку «Оновити Firefox» у вікні підтвердження.

5. Firefox автоматично закриє вікно та повернеться до початкового стану встановлення за замовчуванням. Після завершення з’явиться вікно з інформацією. Натисніть Готово.

- У веб-переглядачі Chrome:

1. Натисніть піктограму з трьома пунктирними лініями у верхньому куті екрана та виберіть Налаштування .

2. Тепер на екрані з’являється вікно налаштувань, у якому ви можете прокрутити вниз, щоб знайти та натиснути «Додатково»  (показати додаткові параметри).

Виберіть Додатково

3. На екрані з’явиться вікно розширених налаштувань браузера Chrome, де ви прокрутите вниз до розділу «Скинути та очистити» . Далі натисніть кнопку Скинути налаштування до початкових значень за замовчуванням .

Виберіть Відновити налаштування до початкових значень за замовчуванням

4. На екрані з’явиться вікно підтвердження, ваше завдання — натиснути кнопку Скинути налаштування для підтвердження.

Натисніть кнопку «Скинути налаштування», щоб підтвердити

- У браузері Microsoft Edge:

1. У браузері Microsoft Edge клацніть піктограму «Додаткові дії» (значок із трьома крапками), а потім натисніть «Налаштування» .

Виберіть Налаштування

2. Натисніть Скинути налаштування в лівій частині вікна.

Натисніть «Скинути налаштування».

3. У головному вікні натисніть Відновити налаштування до значень за замовчуванням .

Натисніть Відновити налаштування до значень за замовчуванням

4. Відобразиться діалогове вікно підтвердження з детальним описом компонентів, які буде відновлено до стандартного стану, якщо ви продовжите процес скидання. Щоб завершити процес відновлення, натисніть кнопку «Скинути».

Щоб завершити процес відновлення, натисніть кнопку «Скинути».

Зверніться до інших статей нижче:

• Якщо швидкість мережі низька, вимкніть цю функцію, щоб швидше переглядати веб-сторінки в браузерах
• Виправлення помилок Err-Connection-Refused і Err_Connection_Closed у браузері Chrome
• Інструкції щодо видалення панелі інструментів соціального пошуку в браузерах Chrome, Firefox і Internet Explorer

Удачі!