Вирішіть проблему, коли програма Mail не працює в Windows 10

Окрім упорядкування вашої пошти, стандартна програма Windows Mail також надсилає сповіщення, щоб ви не пропустили важливу пошту. На жаль, коли програма Mail перестає працювати належним чином, це також означає, що сповіщення перестають надходити, і ви можете пропустити важливу подію.

Якщо програма не синхронізована, ви не можете отримувати пошту або постійно виходить з ладу, ви можете керувати своєю поштою за допомогою альтернативного веб-браузера. Однак, якщо ви хочете повернутися до використання програми, наведені нижче інструкції від Quantrimang.com допоможуть вам вирішити проблему.

1. Спробуйте деякі типові виправлення для систем Windows

Як завжди, вирішуючи проблеми на комп’ютері, слід почати з перезавантаження системи. Особливо якщо довго не вимикати комп'ютер. Таким чином у вас є можливість закрити всі фонові програми, які споживають ресурси оперативної пам’яті, очистити кеш програми та встановити будь-які доступні оновлення, щоб програма продовжувала працювати безперебійно.

Також перевірте, чи не працює у вас застаріла версія Windows, особливо якщо ви призупинили оновлення. Відкрийте «Налаштування» та перейдіть до «Система» > «Про програму» , щоб перевірити, чи ваша система оновлена.

Якщо ці два прості виправлення не вирішують проблему, перейдіть до наступних рішень.

2. Оновіть програму Mail

Хоча Windows 10 автоматично встановлює доступні оновлення, вам слід перевірити, чи є якісь незавершені оновлення для програми Mail. Якщо ваша програма застаріла, у вас можуть виникнути проблеми із синхронізацією.

Запустіть програму Microsoft Store і відкрийте меню з трьома крапками у верхньому правому куті. Потім виберіть «Завантаження та завантаження» та виконайте пошук у списку «Пошта та календар» . Натисніть значок «Завантажити» поруч із ним, щоб завантажити та інсталювати будь-які знайдені оновлення.

Список доступних оновлень у Microsoft Store

3. Запустіть засіб усунення несправностей програм Windows Store

На щастя, Windows має багато вбудованих засобів усунення несправностей, якими можна скористатися. Отже, якщо у вас виникли проблеми з використанням програми «Пошта», ви можете запустити засіб усунення несправностей програм Windows Store.

Ось як це зробити:

• Клацніть правою кнопкою миші на Пуск і відкрийте Параметри.
• Там перейдіть до Оновлення та безпека > Виправлення неполадок > Додаткові засоби усунення несправностей .
• У розділі «Знайти та вирішити іншу проблему» клацніть « Програми магазину Windows» > «Запустити засіб усунення несправностей» .

Запустіть засіб усунення неполадок програм магазину Windows у Windows 10

4. Вимкніть розташування для пошти та календаря

Іноді служби визначення місцезнаходження заважають роботі програми Mail. Як виправлення, ви повинні заборонити Пошті та Календарю використовувати ваше місцезнаходження.

• Натисніть Win + I , щоб відкрити меню налаштувань.
• Відкрийте конфіденційність.
• На панелі ліворуч натисніть Розташування.
• Вимкніть перемикач для пошти та календаря .

Параметри розташування в Windows 10

5. Надайте пошті доступ до календаря

Програма Windows Mail підключена до програми Календар. Тому, якщо програма «Пошта» перестає працювати, вам слід переглянути налаштування безпеки комп’ютера та ще раз перевірити, чи дозволено програмі «Пошта» спілкуватися з Календарем.

• Відкрийте Налаштування > Конфіденційність .
• На лівій панелі перейдіть до дозволів програми та виберіть Календар.
• У розділі «Дозволити доступ до календаря на цьому пристрої » натисніть «Змінити» та увімкніть перемикач.
• Увімкніть перемикач Дозволити програмам доступ до вашого календаря .
• У розділі Виберіть, які програми мають доступ до вашого календаря , увімкніть доступ для Пошти та Календаря .
• Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працює програма.

Налаштування календаря в Windows 10

6. Вимкніть і знову ввімкніть налаштування синхронізації

Хоча це може здатися дивним трюком, вимкнення та повторне ввімкнення синхронізації може вирішити проблеми з програмою Mail.

• Відкрийте Налаштування та натисніть Облікові записи.
• У меню ліворуч виберіть Синхронізувати налаштування .
• Вимкніть перемикач налаштувань синхронізації .
• Перезавантажте комп'ютер.
• Повторіть наведені вище 3 кроки та ввімкніть налаштування синхронізації .

Установіть налаштування синхронізації в Windows 10

Якщо ви вважаєте, що вирішили проблему, попросіть когось надіслати вам електронний лист. Якщо це не спрацює, спробуйте інше рішення зі списку.

7. Змінити положення

У Windows 10 параметри локалізації керують розташуванням, датою та часом. Якщо ви розмістите його не в тому місці, програма Mail може мати проблеми із синхронізацією.

Щоб змінити місцезнаходження, виконайте наведені нижче дії.

• Запустіть панель керування .
• Відкрийте спадне меню Перегляд за та виберіть Великі значки або Маленькі значки .
• Натисніть Регіон.
• На вкладці «Адміністративні» натисніть кнопку «Змінити локаль системи» .
• Використовуйте поточний список мов системи, щоб вибрати країну та натисніть OK.
• У вікні «Регіон» натисніть «Застосувати» > «ОК» , щоб зберегти нові налаштування.

Змінити поточний регіон у Windows 10

Також переконайтеся, що ваш комп’ютер з Windows 10 відображає правильні дату й час.

8. Запустіть сканування SFC

Якщо програма «Пошта» не єдина несправна програма на вашому комп’ютері, слід шукати пошкоджені системні файли. Для цього можна запустити перевірку системних файлів . SFC знайде та автоматично замінить будь-які пошкоджені файли у вашій системі.

9. Дозвольте програмі Mail спілкуватися через брандмауер Windows Defender

Захисник Windows — це вбудований інструмент Windows, який гарантує, що система не заражена вірусами чи шкідливим програмним забезпеченням. Хоча це забезпечує безпеку вашого комп’ютера, це може вплинути на програму «Пошта». Щоб виправити це, вам слід дозволити пошті та календарю спілкуватися через Windows Defender.

• Клацніть правою кнопкою миші «Пуск» і перейдіть до «Параметри» > «Оновлення та безпека» .
• Натисніть Безпека Windows > Захист від вірусів і загроз .
• У меню ліворуч виберіть Брандмауер і захист мережі .
• Прокрутіть униз і натисніть Дозволити програмі через брандмауер .
• Натисніть кнопку Змінити налаштування .
• Виберіть параметри «Приватний» і «Загальнодоступний» для «Пошти» та «Календаря» .
• Натисніть OK , щоб зберегти нові налаштування.
• Перевірте, чи пошта зараз синхронізується.

Дозволити пошті спілкуватися через брандмауер Windows Defender

Якщо ваша електронна пошта все ще не синхронізується, можливо, причиною є сторонній вірус. Спробуйте вимкнути його та перевірте, чи працює програма Mail. Під час зміни налаштувань антивірусної програми не відкривайте електронні листи від невідомих відправників, щоб запобігти зараженню вірусами чи шкідливим програмним забезпеченням.

10. Очистіть кеш Microsoft Store

Система використовує кеш для швидшого запуску програм, захисту або зберігання даних для подальшого використання. Однак якщо кеш пошкоджено, це може призвести до неправильної роботи програм. У цьому випадку вам слід очистити кеш Microsoft Store.

11. Скиньте програму Mail

Скидання програми схоже на її видалення та повторне встановлення. Після скидання програма запуститься з налаштуваннями за замовчуванням. Отже, якщо ви вважаєте, що ваші проблеми спричиняють невідповідні налаштування, але не хочете витрачати час на їх переналаштування, спробуйте скинути налаштування програми.

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і перейдіть до «Програми» > «Програми та функції» .
• Виберіть «Пошта та календар» і натисніть «Додаткові параметри» .
• Прокрутіть вниз і натисніть Скинути.

Скинути програму Mail

Визначити точну причину проблеми дещо складно, тому вам доведеться спробувати кілька рішень, перш ніж програма Mail знову запрацює. Якщо ви пробували щось без позитивних результатів, використання альтернативної сторонньої програми може бути найкращим рішенням.