Виправте помилку підключення OneDrive у Windows 10

Корпорація Майкрософт щойно офіційно підтвердила проблеми з підключенням OneDrive в деяких системах Windows 10 після оновлення до версії 2004 або ввімкнення функції «Файли на вимогу» в OneDrive.

OneDrive – це служба зберігання та синхронізації даних, розроблена Microsoft спеціально для операційної системи Windows, яка дозволяє користувачам отримувати доступ до файлів, що зберігаються у їхньому хмарному сховищі, прямо у Провіднику файлів Windows 10. фактично не займає місця на жорсткому диску за допомогою Функція файлів на вимогу .

OneDrive

Однак помилка сумісності між версією Windows 10 2004 і деякими пристроями Windows 10 не дозволила користувачам підключитися до OneDrive і працювати як зазвичай.

«Пристрої, на які впливає ця проблема, не можуть завантажувати нові файли на вимогу або відкривати файли, які раніше були синхронізовані/завантажені на пристрій . » - Microsoft

Користувачі пристроїв, уражених цією помилкою, можуть отримати таке повідомлення:

«OneDrive не може підключитися до Windows. Files On Demand потребує підключення до Windows, щоб показувати ваші файли, не займаючи місця на цьому пристрої. OneDrive може продовжувати спроби підключитися до Windows або ви можете завантажити всі свої файли. Ви не зможете використовувати файли лише онлайн, доки це не буде виправлено» . (Тимчасовий переклад: OneDrive не може підключитися до Windows. Files On-Demand потребує підключення до Windows, щоб переглядати файли, не займаючи місце на пристрої. OneDrive може підтримувати підключення до Windows, або ви можете завантажувати файли. Ваші файли не можна використовувати в Інтернеті, доки не буде вирішено цю помилку фіксований).

Хоча з’єднання з OneDrive неможливо встановити на заражених пристроях, користувачі все ще можуть отримати доступ до своїх файлів через веб-сайт OneDrive або мобільну програму OneDrive. Однак слід зазначити, що файли, завантажені вручну з веб-сайту OneDrive, не синхронізуються автоматично, і їх також потрібно буде завантажити вручну.

Виправте помилку підключення OneDrive у Windows 10 2004

Корпорація Майкрософт випустила засіб усунення несправностей для пристроїв Windows 10 версії 2004, на яких уражена вищезгадана проблема, призначений для автоматичного відновлення доступу до файлів на вимогу.

« Залежно від налаштувань користувача засіб усунення несправностей може запускатися автоматично. Якщо вам буде запропоновано запустити засіб усунення несправностей, вам слід негайно авторизувати його  », — пояснює Microsoft у документі підтримки.

Крім того, ви також можете вирішити проблему вручну, виконавши такі дії:

Крок 1. Відкрийте меню «Пуск» і введіть cmd .

Крок 2: Клацніть правою кнопкою миші або натисніть і утримуйте командний рядок і виберіть Запуск від імені адміністратора.

Крок 3. Введіть або скопіюйте та вставте таку команду в діалогове вікно командного рядка:

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"

Крок 4. Після виконання команди перезапустіть пристрій.

Крок 5. Щоб переконатися, що функцію «Файли на вимогу» все ще ввімкнено, клацніть правою кнопкою миші або утримуйте піктограму OneDrive в області сповіщень і виберіть « Параметри» .

Крок 6. Переконайтеся, що в діалоговому вікні «Параметри» ввімкнено параметр «Зберігати місце та завантажувати файли під час їх використання» , а потім виберіть «ОК» .

Крок 7. Якщо ви використовуєте в програмі більше ніж один обліковий запис OneDrive або використовуєте OneDrive Personal і OneDrive для бізнесу, вам потрібно буде повторити кроки 5 і 6 для кожного облікового запису.

Наразі корпорація Майкрософт досліджує цю проблему, і згодом усі постраждалі користувачі отримають виправлення.