Popravi napako 0x80040c97, OneDrive ni mogoče namestiti v Windows 10

Nekateri uporabniki so pri namestitvi OneDrive v računalnike z operacijskim sistemom Windows 10 naleteli na napake s sporočilom »OneDrive ni bilo mogoče namestiti. Koda napake 0x80040c97«. V tem članku vas bo Quantrimang vodil, kako odpraviti zgornjo nadležno napako.

Ko naletite na napako, boste prejeli celotno sporočilo, kot sledi:

Microsoft OneDrive Setup 
OneDrive couldn’t be installed 
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code. 
(Error code: 0x80040c97)

Možni vzroki za to napako so:

• Namestitvena datoteka je poškodovana
• Certifikat programske opreme je poškodovan
• Windows Registry ima težave
• Programska oprema tretjih oseb preprečuje namestitev
• Požarni zid Windows preprečuje namestitev

Če želite to popraviti, poskusite naslednje rešitve:

1. Ponastavite OneDrive

Če želite ponastaviti OneDrive, morate pritisniti Windows + R , da odprete pogovorno okno Zaženi . V Zaženi vnesite naslednjo ukazno vrstico in pritisnite Enter :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Videli boste, da ikona OneDrive v obvestilu izgine in se nato znova pojavi. Ta postopek lahko traja nekaj minut. Če po nekaj minutah znova ne vidite ikone OneDrive, lahko odprete Zaženi in zaženete naslednji ukaz:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

2. Ponovno namestite OneDrive

Sledite tem korakom:

• Pritisnite Windows + X , da odprete meni Power User
• Pritisnite A , da odprete ukazni poziv pod skrbnikom
• V ukazni poziv vnesite spodnjo ukazno vrstico in pritisnite Enter, da ustavite dejavnost v ozadju (če obstaja) OneDrive

taskkill /f /im OneDrive.exe

• Ko je ukaz izveden, lahko zapustite ukazni poziv
• Nato pritisnite Windows + R , da odprete Zaženi
• Vnesite Runappwiz.cpl in pritisnite Enter
• V oknu Programi in funkcije, ki se prikaže, izberite OneDrive
• Kliknite Odstrani , da popolnoma odstranite OneDrive iz računalnika
• Ko je postopek odstranitve končan, morate izbrisati datoteko v mapi Temp in znova zagnati računalnik
• Ko se računalnik zažene, prenesite najnovejšo namestitveno datoteko OneDrive in jo znova namestite

3. Namestite staro različico OneDrive

Če vam ponastavitev in ponovna namestitev OneDrive še vedno ne pomaga rešiti težave, je verjetno nezdružljivost med OneDrive in vašo različico sistema Windows 10.

Bilo je veliko pritožb glede nove različice OneDrive, ki povzroča nekaj napak. V tem primeru lahko prenesete in namestite staro različico OneDrive, da vidite, ali je težava odpravljena. Različica 19.152.0801.0008 naj bi bila najbolj stabilna različica OneDrive.

Želimo vam uspeh in vas vabimo, da si ogledate številne druge odlične nasvete o Quantrimangu: