Hvis du får Can't Play-feil 0x80004005 når du prøver å spille av musikk eller lydfiler i Groove Music, vil dette innlegget hjelpe deg. Feilen oppstår vanligvis når det er et problem med å synkronisere filer på OneDrive eller hvis kodeken ikke støttes.
Ikke-støttede kodeker er et sjeldent problem fordi Groove Music støtter nesten alle lydformater, men hvis ingenting annet fungerer, er det best å teste med en annen spiller.
1. Feil ved synkronisering av filer med OneDrive
OneDrive lar deg synkronisere filer på tvers av flere enheter. En fil som er lastet ned på datamaskinen vil ha et blått merke ved siden av. Når en fil ikke er på harddisken, men på OneDrive, vil den bli lastet ned og brukt.
Hvis du er i en lignende situasjon og ser feil 0x80004005 når du spiller av filer med Groove, kan det skyldes et synkroniseringsproblem. Den beste måten å løse dette problemet på er å implementere synkroniseringen på nytt.
Løser filsynkroniseringsfeil med OneDrive
OneDrive tilbyr selektiv synkronisering, der du kan velge å synkronisere kun mappene du trenger på datamaskinen.
- Høyreklikk på OneDrive -ikonet i systemstatusfeltet og velg Innstillinger.
- Klikk på Velg mapper- knappen i Konto-fanen.
- Fra mappelisten, fjern markeringen av mappen med den lydfilen og synkroniser OneDrive.
- Gjenta trinnene og denne gangen velger du mappen igjen for å laste ned på datamaskinen din og synkronisere den.
Filen kan ikke lastes ned fullstendig på grunn av synkroniseringsproblemer. I så fall vil ikke Groove eller noen annen spiller kunne åpne den. Ved å følge disse trinnene vil du sikre at filen er fullstendig lastet ned og feilen er borte.
2. Codec problem
Selv om Groove støtter store filformater, er det mulig at lyd- eller videofilen du prøver å spille av ikke støttes. I så fall er det ingenting annet å gjøre enn å endre video-/lydspilleren. Spillere som VLC Media Player støtter alle lyd- og videoformater, og når du har satt den som standardspiller, vil det ikke være flere problemer.
Hvis det er et kodekproblem, bør du velge en annen spiller