Løs problemet med at Mail-appen ikke fungerer på Windows 10

I tillegg til å holde e-posten din organisert, sender standard Windows Mail-appen også varsler slik at du ikke går glipp av tidssensitiv e-post. Dessverre, når Mail-appen slutter å fungere som den skal, betyr det også at disse varslene slutter å komme inn og kan føre til at du går glipp av en viktig begivenhet.

Hvis appen er ute av synkronisering, du ikke kan motta e-post, eller du fortsetter å krasje, kan du administrere e-posten din med en alternativ nettleser. Men hvis du ønsker å gå tilbake til å bruke programmet, vil følgende instruksjoner fra Quantrimang.com hjelpe deg med å løse problemet.

1. Prøv noen vanlige rettelser for Windows-systemer

Som alltid, når du feilsøker problemer på datamaskinen din, bør du starte med å starte systemet på nytt. Spesielt hvis du ikke slår av datamaskinen over lengre tid. På denne måten har du muligheten til å lukke alle bakgrunnsapplikasjoner som bruker RAM-ressurser, tømme applikasjonsbufferen og installere alle tilgjengelige oppdateringer slik at applikasjonen fortsetter å kjøre problemfritt.

Sjekk også om du kjører en utdatert versjon av Windows, spesielt hvis du har satt oppdateringer på pause. Åpne Innstillinger og gå til System > Om for å sjekke om systemet ditt er oppdatert.

Hvis disse to enkle løsningene ikke løser problemet, gå videre til de neste løsningene.

2. Oppdater Mail-applikasjonen

Selv om Windows 10 automatisk installerer tilgjengelige oppdateringer, bør du sjekke om det er noen ventende oppdateringer for Mail-appen. Hvis appen din er utdatert, kan du oppleve synkroniseringsproblemer.

Start Microsoft Store-appen og åpne menyen med tre prikker fra øverste høyre hjørne. Velg deretter Nedlastinger og opplastinger og søk i e-post- og kalenderlisten . Klikk på Last ned- ikonet ved siden av for å laste ned og installere eventuelle oppdateringer den finner.

Liste over tilgjengelige oppdateringer i Microsoft Store

3. Kjør feilsøking for Windows Store Apps

Heldigvis har Windows mange innebygde feilsøkingsverktøy som du kan bruke. Så hvis du har problemer med å bruke Mail-appen, kan du kjøre Windows Store Apps feilsøking.

Slik gjør du det:

• Høyreklikk på Start og åpne Innstillinger.
• Der går du til Oppdatering og sikkerhet > Feilsøking > Ytterligere feilsøking .
• Fra delen Finn og fiks andre problemer klikker du på Windows Store-apper > Kjør feilsøkingsprogrammet .

Kjør Windows Store Apps feilsøking i Windows 10

4. Deaktiver plassering for e-post og kalender

Noen ganger forstyrrer posisjonstjenester Mail-appen. Som en løsning bør du forhindre at Mail og Kalender bruker posisjonen din.

• Trykk Win + I for å vise Innstillinger-menyen.
• Åpne Personvern.
• Klikk på Plassering i venstre rute .
• Slå av bryteren for Mail og Kalender .

Plasseringsinnstillinger i Windows 10

5. Gi Mail tilgang til Kalender

Windows Mail-applikasjonen er koblet til Kalender-applikasjonen. Derfor, hvis Mail-applikasjonen slutter å fungere, bør du se på datamaskinens sikkerhetsinnstillinger og dobbeltsjekke om Mail har lov til å kommunisere med Kalender.

• Åpne Innstillinger > Personvern .
• I venstre rute går du til App-tillatelser og velger Kalender.
• Under Tillat tilgang til kalender på denne enheten klikker du på Endre og slår på bryteren.
• Slå på Tillat apper å få tilgang til kalenderbryteren din .
• Fra Velg hvilke apper som har tilgang til kalenderen din , slår du på tilgang for Mail og Kalender .
• Start datamaskinen på nytt og sjekk om applikasjonen nå fungerer.

Kalenderinnstillinger i Windows 10

6. Slå synkroniseringsinnstillinger av og på igjen

Selv om det kan virke som et merkelig triks, kan det å slå synkronisering av og på igjen løse problemer med Mail-appen.

• Åpne Innstillinger og klikk på Kontoer.
• Fra venstremenyen velger du Synkroniser innstillingene .
• Slå av vippebryteren for synkroniseringsinnstillinger .
• Start datamaskinen på nytt.
• Gjenta de tre trinnene ovenfor og slå på synkroniseringsinnstillinger .

Installer synkroniseringsinnstillinger i Windows 10

Hvis du tror du har løst problemet, prøv å be noen om å sende deg en e-post. Hvis dette ikke fungerer, prøv en annen løsning fra denne listen.

7. Endre posisjon

I Windows 10 kontrollerer lokaliseringsinnstillinger plassering, dato og klokkeslett . Hvis du legger den på feil sted, kan Mail-appen ha problemer med å synkronisere.

Følg disse trinnene for å endre posisjonen din:

• Start kontrollpanelet .
• Åpne Vis etter -rullegardinmenyen og velg Store ikoner eller Små ikoner .
• Klikk på Region.
• I kategorien Administrativ klikker du på Endre systemlokalitet- knappen .
• Bruk gjeldende systemspråkliste for å velge land og klikk OK.
• I regionvinduet klikker du på Bruk > OK for å lagre de nye innstillingene.

Endre gjeldende region i Windows 10

Sjekk også at Windows 10-datamaskinen viser riktig dato og klokkeslett.

8. Kjør en SFC-skanning

Hvis Mail-programmet ikke er det eneste defekte programmet på datamaskinen din, bør du se etter ødelagte systemfiler. For å gjøre det, kan du kjøre System File Checker . SFC vil finne og automatisk erstatte eventuelle ødelagte filer i systemet ditt.

9. Tillat Mail å kommunisere gjennom Windows Defender-brannmuren

Windows Defender er et innebygd Windows-verktøy som sikrer at systemet ikke er infisert med virus eller skadelig programvare. Selv om dette holder datamaskinen din trygg, kan det påvirke Mail-applikasjonen. For å fikse det, bør du la Mail og Kalender kommunisere gjennom Windows Defender.

• Høyreklikk Start og gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet .
• Klikk på Windows-sikkerhet > Virus- og trusselbeskyttelse .
• Fra menyen til venstre velger du Brannmur og nettverksbeskyttelse .
• Rull ned og klikk på Tillat en app gjennom brannmur .
• Klikk på knappen Endre innstillinger .
• Velg både Privat og Offentlig alternativer for Mail og Kalender .
• Klikk OK for å lagre de nye innstillingene.
• Sjekk om Mail synkroniseres.

Tillat Mail å kommunisere gjennom Windows Defender-brannmuren

Hvis e-posten din fortsatt ikke synkroniseres, kan det skyldes et tredjepartsvirus. Prøv å deaktivere den og sjekk om Mail-appen nå fungerer eller ikke. Mens du rekonfigurerer antivirusinnstillingene, må du ikke åpne noen e-poster fra ukjente avsendere for å forhindre virus- eller skadevareinfeksjoner.

10. Tøm Microsoft Store-cache

Systemet bruker cache for å kjøre applikasjoner raskere, beskytte eller lagre data for senere bruk. Men hvis hurtigbufferen er ødelagt, kan det føre til at applikasjoner fungerer feil. I dette tilfellet bør du tømme Microsoft Store-bufferen.

11. Tilbakestill Mail-applikasjonen

Å tilbakestille et program ligner på å avinstallere og installere det på nytt. Etter tilbakestilling vil applikasjonen starte med standardinnstillinger. Så hvis du tror upassende innstillinger forårsaker problemene dine, men ikke vil bruke tid på å rekonfigurere dem, prøv å tilbakestille appen.

• Høyreklikk på Start- knappen og naviger til Apper > Apper og funksjoner .
• Velg Mail og kalender og klikk på Avanserte alternativer .
• Rull ned og klikk Tilbakestill.

Tilbakestill Mail-applikasjonen

Å finne den nøyaktige årsaken til problemet er litt vanskelig, så du må prøve flere løsninger før du får Mail-appen til å fungere igjen. Hvis du har prøvd noe uten positive resultater, kan det være den beste løsningen å bruke en alternativ tredjepartsapp.