Hvis du trenger å dele filer fra en enhet til en annen , er det noen ganger den raskeste måten å sende filer via Bluetooth. Du trenger ikke å finne en USB, legge til filer i e-post eller laste opp filer til en filoverføringstjeneste - bare par enheten og send filen over.
Men, Bluetooth-funksjonen fungerer noen ganger ikke som du ønsker. Hvis du har problemer med å motta filer via Bluetooth på din Windows 10-datamaskin, her er noen rettelser du kan prøve.
1. Sjekk om Bluetooth er aktivert for begge enhetene
Det første trinnet er å sørge for at Bluetooth er aktivert på begge enhetene. Dette kan virke som en åpenbar ting, men noen ganger kan Bluetooth deaktiveres uten din viten eller minne.
For Windows-PCer, åpne Action Center og sjekk om Bluetooth er slått på. Hvis Bluetooth-flisen mangler , går du til Innstillinger > Enheter og velger bryteren for Bluetooth. På den andre enheten, dobbeltsjekk at Bluetooth-brikken er aktivert.
Hvis du har aktivert denne funksjonen for begge enhetene, men fortsatt ikke kan motta filer, går du videre til de neste løsningene.
2. Eliminer eventuelle problemer med Bluetooth-interferens
Når du deler filer via Bluetooth, prøv å koble fra andre Bluetooth-enheter som er koblet til PC-en. Hvis du for eksempel prøver å dele filer med en datamaskin koblet til en trådløs Bluetooth-høyttaler, kan de to signalene komme i konflikt og forårsake problemer når du sender filer frem og tilbake.
Pass også på at de to enhetene er nær hverandre og ikke dekkes av hindringer (som vegger eller ting laget av metall) som kan blokkere Bluetooth-tilkoblingen.
3. Koble til enheten igjen
Hvis du tidligere har mottatt filer fra samme enhet, men tilkoblingen nå har sluttet å fungere, bør du prøve å koble til datamaskinen på nytt. For å gjøre det, må du først fjerne den fra listen over tilkoblede enheter. Dette er hvordan:
- Trykk Win + I for å åpne Innstillinger .
- Gå til Enheter > Bluetooth og andre enheter .
- Velg enheten du vil koble til på nytt, og klikk Fjern enhet .
- Windows vil spørre om du vil slette enheten. Klikk Ja.

Bluetooth-innstillinger i Windows 10
For å koble til enheten igjen, slå på Bluetooth på datamaskinen. Windows viser datamaskinnavnet slik at du vet hvilken enhet du skal se etter. Deretter, på telefonen (eller en annen enhet), søk etter tilgjengelige Bluetooth-enheter og koble til datamaskinen.
Windows vil varsle deg om at en ny enhet ønsker å koble til datamaskinen din. Klikk på Legg til en enhet- vinduet for å utføre autentiseringsprosessen.
4. Kjør Bluetooth-feilsøking
Hvis du fortsatt ikke kan motta filer via Bluetooth etter at du har koblet til enheten igjen, bør du prøve Bluetooth-feilsøkeren. Dette er hvordan:
- Høyreklikk på Start- knappen og åpne Innstillinger.
- Gå til Oppdatering og sikkerhet > Feilsøk ..
- Klikk på Flere feilsøkere .
- Velg Bluetooth > Kjør feilsøkingsprogrammet .

Kjør Bluetooth-feilsøkingsprogrammet i Windows 10
Når feilsøkingsprosessen er fullført, vil Windows varsle deg om de oppdagede problemene og fikse dem automatisk. Når du er ferdig, kan du prøve å sende filen via Bluetooth på nytt.
5. Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter
Hvis feilsøkingsprogrammet for Bluetooth ikke løser problemet, kan du også prøve feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter. Microsoft har fjernet dette verktøyet fra Innstillinger, men du kan fortsatt få tilgang til feilsøkingsverktøyet for maskinvare og enheter via ledetekst .
Slik kjører du verktøyet:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Trykk på Enter for å vise feilsøkingsprogrammet.
- I vinduet Maskinvare og enheter klikker du Avansert > Bruk reparasjoner automatisk .
- Klikk Neste for å kjøre feilsøkingsprogrammet.

Feilsøking for maskinvare og enheter i Windows 10
6. Oppdater Bluetooth-adapteren
Utdaterte eller skadede Bluetooth-drivere kan forårsake filoverføringsproblemer. For å oppdatere Bluetooth-driveren, høyreklikk Start og velg Enhetsbehandling . Høyreklikk deretter på Bluetooth og velg Søk etter maskinvareendringer .
Windows vil søke etter og installere alle tilgjengelige oppdateringer for Bluetooth-driveren.

Oppdater Bluetooth via Enhetsbehandling
Hvis Windows ikke finner noen drivere, gjør et nettsøk etter produsenten av Bluetooth-adapteren og finn drivernedlastingssiden.
7. Start Bluetooth-tjenesten på nytt
Hvis du har Bluetooth-problemer på datamaskinen, kan det være Windows-tjenester som har feil. Administrasjonstjenester skjuler et stort antall funksjoner, inkludert Bluetooth. Derfor vil omstart av den Bluetooth-relaterte tjenesten løse problemet.
- Trykk Win + R for å få opp Kjør-dialogboksen.
- Skriv inn services.msc og klikk OK.
- Finn og åpne Bluetooth Support Service i Tjenester- vinduet .
- Åpne den og klikk Stopp > Start .

Bluetooth-tjeneste i Windows 10
Det er mange løsninger du kan bruke for å fikse datamaskinen din når du ikke kan motta filer via Bluetooth. Noen ganger er løsningen ganske enkelt å bringe enhetene nærmere hverandre. I andre tilfeller må du kanskje dykke ned i Windows-innstillingene for å fikse problemet. Uansett, forhåpentligvis har denne guiden fikset filoverføringsproblemene dine.