Den blå skjermen for dødsfeil kan forårsake mange problemer, og brukere har rapportert at filen dxgkrnl.sys forårsaker disse problemene på Windows 10.
De er irriterende og ikke lette å ha med å gjøre. Hvis du tilfeldigvis støter på en slik feil, se løsningene i avsnittet nedenfor.
1. Oppdater Windows 10 og grafikkortdriver
DriverFix kan oppdatere alle driverne dine innen noen få klikk
Det har vært rapporter om at dette problemet er forårsaket av grafikkortdriveren. Bruker du tilfeldigvis et Nvidia grafikkort?
I dette tilfellet, bare sørg for at du laster ned de nyeste Nvidia-driverne for å fikse eventuelle inkompatibilitetsproblemer som grafikkortet kan ha med Windows 10.
Den tryggere og enklere måten å oppdatere drivere på Windows-datamaskiner på er å bruke et automatisk verktøy, fordi nedlasting av drivere manuelt kan gjøre feil og føre til alvorlige problemer. DriverFix kan for eksempel oppdatere alle driverne dine i løpet av noen få klikk.
2. Slå av SLI
Trinn 1: Gå til Nvidia kontrollpanel . Du får tilgang til den ved å dobbeltklikke på ikonet nederst i høyre hjørne.
Trinn 2: Gå til 3D-innstillinger og klikk på Angi SLI-konfigurasjon.
Trinn 3: Sørg for at Ikke bruk SLI-teknologi er valgt.
Trinn 4: Klikk på Bruk for å lagre endringene.
Mange spillere har to Nvidia-grafikkort som de bruker i SLI-modus for å få bedre ytelse. Selv om dette høres bra ut, har det vært rapporter om at SLI kan forårsake dxgkrnl.sys-problemer.
Tilsynelatende er det en minnelekkasje i VRAM når du bruker SLI på Windows 10, så for å fikse dette problemet bør du deaktivere SLI. Etter at du har slått av SLI på datamaskinen, vil den blå skjermfeilen bli rettet.
3. Slå av Nvidia Surround
Nvidia Surround er en funksjon på Nvidia-grafikkort som lar deg nyte 3D-opplevelser på tvers av flere skjermer.
Selv om dette høres ut som en flott funksjon for spillere, er den problematisk på Windows 10 og kan forårsake problemer med dxgkrnl.sys, noe som fører til BSOD System_Service_Exception dxgkrnl.sys-feilen.
Så langt er den eneste løsningen å slå av Nvidia Surround for å fikse denne feilen.
Men noen ganger kan Nvidia Surround ikke enkelt slås av, og noen brukere har foreslått å bruke hurtigtasten CTRL + ALT + S eller CTRL + ALT + R for å slå av denne funksjonen.
Hvis snarveien ikke fungerer for deg, kan du prøve å koble fra de andre skjermene og starte opp med bare én skjerm koblet til.
Når du starter opp med bare én skjerm, vil Nvidia Surround automatisk slå seg av.
4. Endre mengden grafikkminne i BIOS
Trinn 1: Start datamaskinen på nytt og fortsett å trykke Del, F2 eller F10 på tastaturet mens datamaskinen starter. Tasten du må trykke på kan variere avhengig av datamaskinen din.
Trinn 2: Nå må du finne menyen Avansert, Avansert brikkesett eller Avanserte funksjoner .
Trinn 3: Finn grafikkinnstillinger eller videoinnstillinger og endre minnekapasiteten til 128 MB eller mer.
Hvis du bruker integrert grafikk, kan du fikse denne BSOD-feilen ved å endre mengden grafikkminne i BIOS .
Mange brukere rapporterte at de klarte å fikse feilen forårsaket av dxgkrnl.sys på ASUS bærbare datamaskiner med integrert Intel HD 4400-grafikk. Men denne løsningen vil fungere for alle andre bærbare datamaskiner eller integrerte grafikkort . For å endre denne innstillingen må du gjøre som beskrevet ovenfor.
Det bør understrekes at endring av minnemengden for det integrerte grafikkortet ikke er det samme for alle datamaskiner, og prosessen kan variere avhengig av hvilken type BIOS du bruker.
5. Se etter maskinvareproblemer
Se etter maskinvareproblemer
Det har vært noen få tilfeller der dette problemet ble forårsaket av en defekt RAM-modul eller hovedkort.
Hvis PC-en din er under garanti, kan det være lurt å ta den med til en butikk for å få den sjekket for maskinvareproblemer.
6. Kjør Blue Screen Troubleshooter
Trinn 1: Gå til Innstillinger-appen .
Trinn 2 : Gå til Oppdateringer og sikkerhet > Feilsøking .
Trinn 3: Klikk nå på blå skjerm og gå til Kjør feilsøkingsprogrammet .
Klikk på blå skjerm og gå til Kjør feilsøkingsprogrammet
Trinn 4: Følg de andre instruksjonene og la veiviseren fullføre prosessen.
Trinn 5: Start datamaskinen på nytt.
I tillegg, hvis problemet fortsatt ikke er løst, kan du prøve å kjøre SFC og DISM for å finne andre feil på systemet som forårsaker Dxgkrnl.sys BSOD-problemet.
Se mer: