Quick Assist -sovelluksen avulla kaksi henkilöä voivat jakaa tietokoneen etäyhteyden kautta, jotta toinen henkilö voi auttaa ratkaisemaan toisen tietokoneen ongelmia.
Ongelmallinen henkilö pyytää tukea avustajalta (ystävältä tai Microsoftin tuelta). Molempien on käynnistettävä Quick Assist ja avustaja lähettää turvakoodin apua tarvitsevalle henkilölle. Apua tarvitseva syöttää koodin ja valtuuttaa auttajan, jonka jälkeen apulainen voi ottaa avun tarpeessa olevan tietokoneen hallintaansa ja tarjota tukea etäyhteyden kautta.
Kun saat apua, annat jonkun, johon luotat, auttaa sinua ottamalla tietokoneesi hallintaan. Tämä opas näyttää, kuinka saat nopeasti ja helposti etätuen käyttämällä Quick Assist -sovellusta Windows 10:ssä.
Kuinka saada etätukea Quick Assist -sovelluksella Windows 10:ssä
1. Tukihenkilön on ensin noudatettava artikkelin ohjeita: Kuinka käyttää Quick Assist -toimintoa tietokoneen etähallintaan , jotta saat suojakoodin ja muodostaisi yhteyden.
2. Avaa Quick Assist -sovellus ( Win + Ctrl + Q ) Windows-lisävarusteiden Kaikki sovellukset -kohdasta .
Avaa Quick Assist -sovellus
3. Syötä ohjekoodi kohtaan Hanki apua ja napsauta Jaa näyttö -painiketta.
Syötä ohjekoodi ja paina Share Screen -painiketta
4. Napsauta Salli antaaksesi tukihenkilölle pääsyn tietokoneellesi.
Myönnä pääsy tietokoneellesi
5. Quick Assist aloittaa kahden tietokoneen etäyhteyden.
Yhteysprosessi alkaa
6. Sinut yhdistetään nyt toiseen tietokoneeseen, jossa näytön jakaminen on käytössä, jotta voit saada apua kyseisen henkilön tietokoneelta.
Tukihenkilö antaa sinulle apua
7. Kun olet saanut apua, voit sulkea Quick Assist -sovelluksen ja vahvistaa napsauttamalla Sulje .
Voit sulkea Quick Assistin, kun olet valmis
8. Anna palautetta -osiossa voit nyt antaa palautetta ja lähettää sen sitten napsauttamalla Lähetä tai sulkea Quick Assistin napsauttamalla Sulje.
Voit antaa palautetta Anna palautetta -osiossa
Katso lisää: