Το σφάλμα μπλε οθόνης, γνωστό και ως μπλε οθόνη του θανάτου στα Windows, υπάρχει εδώ και πολύ καιρό. Αυτά τα σφάλματα περιέχουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με ξαφνικές διακοπές λειτουργίας του συστήματος. Ορισμένα σφάλματα μπλε οθόνης είναι πιο δύσκολο να επιλυθούν από άλλα και το μη διορθωμένο σφάλμα WHEA είναι ένα από αυτά. Επομένως, αυτό το άρθρο θα σας δείξει πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα και πώς να το αποτρέψετε από το να συμβεί στο μέλλον.
Διορθώστε το αδιόρθωτο σφάλμα WHEA στα Windows 10/11
Τι είναι το αδιόρθωτο σφάλμα WHEA;
Το WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (κωδικός διακοπής των Windows 0x0000124) είναι ένα σφάλμα υλικού. Υπάρχουν πολλές κοινές αιτίες του σφάλματος WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (συντομογραφία WUE), οι περισσότερες από τις οποίες σχετίζονται άμεσα με το υλικό του συστήματός σας:
- Κατεστραμμένο υλικό (χαλασμένος σκληρός δίσκος, GPU, CPU, PSU, RAM, κ.λπ.)
- Πρόβλημα συμβατότητας προγραμμάτων οδήγησης
- Θέματα θερμότητας και τάσης (Overclocking και μεταβολή τάσης)
- Τα αρχεία συστήματος των Windows ή τα αρχεία μητρώου είναι κατεστραμμένα
Τα προβλήματα τάσης είναι μια κοινή αιτία αυτού του συγκεκριμένου σφάλματος των Windows. Το μήνυμα σφάλματος WUE και ο κωδικός διακοπής 0x0000124 μας λένε τη φύση του σφάλματος, αλλά θα πρέπει να δείτε το αρχείο ένδειξης σφαλμάτων για περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε να βρείτε το αρχείο ένδειξης σφαλμάτων (.DMP) στο C:/Windows/Minidump και έχει χρονική σήμανση.
Πώς να διορθώσετε το αδιόρθωτο σφάλμα WHEA
Εκτελέστε το CHKDSK
Πριν κάνετε οποιεσδήποτε συγκεκριμένες αλλαγές υλικού, δοκιμάστε να εκτελέσετε το Windows Check Disk από τη γραμμή εντολών . Το CHKDSK είναι ένα εργαλείο συστήματος των Windows που επαληθεύει το σύστημα αρχείων και, με ορισμένες ρυθμίσεις, διορθώνει προβλήματα κατά την εκτέλεση.
Πληκτρολογήστε τη γραμμή εντολών στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο κατάλληλο αποτέλεσμα και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής . Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε το Windows Key + X και μετά να επιλέξετε Command Prompt (Admin) από το μενού. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε chkdsk /r και πατήστε Enter . Αυτή η εντολή θα σαρώσει το σύστημά σας για σφάλματα και θα διορθώσει τυχόν προβλήματα στην πορεία.
Ελέγξτε το υλικό του συστήματος
Το σφάλμα WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR σχετίζεται στενά με το υλικό του συστήματος. Πριν συνεχίσ��τε με την επανεγκατάσταση του συστήματος και τη δοκιμή μνήμης, ελέγξτε προσεκτικά το υλικό του συστήματός σας . Ελέγξτε εάν τα συστήματα ψύξης λειτουργούν, εάν η RAM σας είναι καλά στις υποδοχές της και εάν η CPU είναι χαλαρή κ.λπ.
Μνήμη επαναφοράς (RAM)
Η επανατοποθέτηση μνήμης είναι η διαδικασία αφαίρεσης μονάδων μνήμης από τις υποδοχές DIMM και επανατοποθέτησής τους στις σωστές θέσεις τους. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Βήμα 1 . Εντοπίστε τον πείρο ή τη βίδα στην προστατευτική πλάκα.
Βήμα 2 . Τραβήξτε το μάνταλο/αφαιρέστε τη βίδα για να αφαιρέσετε την προστατευτική πλάκα και αφήστε την στην άκρη.
Βήμα 3 . Προσδιορίστε τη θέση της μνήμης. Αφήστε απαλά τα κλιπ που συγκρατούν τη μνήμη RAM στη θέση της. Κάντε αυτό για όλες τις διαθέσιμες μονάδες μνήμης.
Βήμα 4 . Τοποθετήστε προσεκτικά κάθε μονάδα μνήμης στις υποδοχές DIMM στη μητρική πλακέτα .
Βήμα 5 . Πιέστε σταθερά σε κάθε πλευρά της μονάδας μνήμης μέχρι να κουμπώσουν στη θέση τους τα κλιπ συγκράτησης.
Μόλις η μνήμη επανατοποθετηθεί με ασφάλεια στις υποδοχές DIMM, μπορείτε τώρα να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή για να ελέγξετε και να δείτε εάν η επανεισαγωγή της μνήμης RAM επιλύει το πρόβλημα. Εάν ο υπολογιστής σας ξεκινήσει χωρίς προβλήματα, το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία.
Επαναφορά συστήματος υπερχρονισμού
Εάν έχετε υπερχρονίσει το σύστημα για να αυξήσετε την ταχύτητα, αυτό μπορεί να είναι η αιτία του σφάλματος WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Ο ευκολότερος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να επαναφέρετε το BIOS του συστήματος και να αφαιρέσετε όλα τα εφέ overclocking.
Πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στο BIOS ή το UEFI απενεργοποιώντας το σύστημα, ενεργοποιώντας το ξανά και πατώντας το πλήκτρο πρόσβασης μενού BIOS/UEFI (κάθε υπολογιστής θα έχει διαφορετικά πλήκτρα πρόσβασης, αλλά συνήθως τα F1, F2, F10, DEL και ESC).
Οι ρυθμίσεις BIOS και UEFI κάθε κατασκευαστή είναι διαφορετικές, αλλά οι τίτλοι μενού είναι παρόμοιοι. Αφού μεταβείτε στο μενού BIOS/UEFI, βρείτε την επιλογή Overclocking. Για τις περισσότερες συσκευές, θα δείτε αυτήν την επιλογή στο μενού Advanced, Performance, Frequency ή Voltage .
Βρείτε αυτό το μενού και επαναφέρετε τις επιλογές υπερχρονισμού. Αυτή η επαναφορά επαναφέρει το σύστημά σας στην αρχική του κατάσταση και μπορεί να διορθώσει το σφάλμα WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR στη διαδικασία.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις BIOS/UEFI
Εάν διαγράψετε τις ρυθμίσεις υπερχρονισμού BIOS/UEFI, δοκιμάστε να επαναφέρετε ολόκληρο το BIOS. Μπορείτε να βρείτε την επιλογή επαναφοράς όλων των ρυθμίσεων του BIOS ή φόρτωσης προεπιλεγμένων ρυθμίσεων BIOS στο μενού BIOS. Μπορείτε να ανατρέξετε στο άρθρο 3 απλοί τρόποι για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του BIOS .
Ενημερώστε τις ρυθμίσεις BIOS/UEFI
Αυτή η διαδικασία θα διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας του συστήματος. Ορισμένες ρυθμίσεις BIOS/UEFI μπορούν να ληφθούν και να ενημερωθούν αυτόματα χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα επιτραπέζιου υπολογιστή, ωστόσο ορισμένοι κατασκευαστές απαιτούν από τους χρήστες να πραγματοποιούν λήψη ενημερώσεων BIOS και να αναβοσβήνουν οι ίδιοι το υλικολογισμικό.
Εάν δεν γνωρίζετε πληροφορίες σχετικά με τη μητρική πλακέτα του υπολογιστή σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη και εκτέλεση του CPU-Z. Ανοίξτε την καρτέλα Mainboard και βρείτε τον κατασκευαστή και το μοντέλο της μητρικής πλακέτας. Μπορείτε να δείτε την έκδοση και άλλες πληροφορίες του BIOS σε αυτήν την καρτέλα. Αφού λάβετε αυτές τις πληροφορίες, πραγματοποιήστε αναζήτηση στο Διαδίκτυο για να βρείτε οδηγίες ενημέρωσης του BIOS ή ανατρέξτε στο άρθρο Οδηγίες αναβάθμισης του BIOS .
Ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης συστήματος
Τα νέα προγράμματα οδήγησης που βλάπτουν το σύστημά σας είναι πολύ πιο σπάνια από ό,τι παλιά, επειδή τα Windows χειρίζονται πλέον απευθείας τις περισσότερες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης.
Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι ένας κακός οδηγός δεν μπορεί να βλάψει το σύστημά σας. Ευτυχώς, τα Windows παραθέτουν κάθε ενημέρωση προγράμματος οδήγησης στην ενότητα Windows Update, ώστε να μπορείτε να βρείτε γρήγορα την αιτία του προβλήματος.
Windows 10
Μερικές φορές τα προγράμματα οδήγησης έχουν αρνητική επίδραση στο σύστημά σας. Ωστόσο, σπάνια αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα αυτές τις μέρες, επειδή τα Windows 10 χειρίζονται τις περισσότερες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης . Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα προκαλέσει προβλήματα στο σύστημά σας. Ευτυχώς, τα Windows 10 παραθέτουν όλες τις ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης στην ενότητα Windows Update, ώστε να μπορείτε να βρείτε γρήγορα την αιτία του προβλήματος.
Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια > Προβολή ιστορικού ενημερώσεων . Μπορείτε να βρείτε τυχόν ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης εδώ. Τώρα, πληκτρολογήστε Διαχείριση συσκευών στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη και επιλέξτε το πιο κατάλληλο αποτέλεσμα, δείτε τη λίστα και ελέγξτε το εικονίδιο σφάλματος. Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα, το πρόγραμμα οδήγησης δεν είναι η αιτία αυτού του προβλήματος.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα τρίτο εργαλείο για να ενημερώσετε όλα τα προγράμματα οδήγησης συστήματος ταυτόχρονα. Ελέγξτε αυτήν τη λίστα εργαλείων για την επιδιόρθωση σημαντικών προβλημάτων των Windows .
Windows 11
Προβολή ιστορικού ενημερώσεων των Windows 11
- Πατήστε Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Windows Update > Ιστορικό ενημερώσεων . Μπορείτε να βρείτε τυχόν ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης εδώ.
- Τώρα, πληκτρολογήστε Διαχείριση συσκευών στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη και επιλέξτε το καταλληλότερο αποτέλεσμα. Στη συνέχεια, κατεβείτε στη λίστα και ελέγξτε για το εικονίδιο σφάλματος. Εάν δεν υπάρχει τίποτα, τότε η κατάσταση του προγράμματος οδήγησης μάλλον δεν είναι η πηγή του προβλήματος.
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο τρίτου κατασκευαστή για να ενημερώσετε όλα τα προγράμματα οδήγησης του συστήματός σας ταυτόχρονα. Στη λίστα των δωρεάν εργαλείων για την αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows, οι δύο πρώτες επιλογές - το Driver Booster του IOBit και το Snappy Driver Installer - κάνουν ακριβώς αυτό.
Δοκιμάστε τη μνήμη RAM σας με το MemTest86
Τα Windows διαθέτουν έναν ενσωματωμένο ελεγκτή μνήμης, που ονομάζεται Windows Memory Diagnostic. Ωστόσο, συχνά χάνει προβλήματα, επομένως μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ένα άλλο εργαλείο όπως το MemTest86 .
Το MemTest86 είναι ένα δωρεάν και ανεξάρτητο εργαλείο δοκιμής μνήμης για μηχανήματα x86. Εκκινείτε το MemTest86 από μια μονάδα flash USB (ή μονάδα εκκίνησης) και δοκιμάζετε τη μνήμη RAM του συστήματος. Αυτή η δοκιμή θα διαρκέσει μερικές ώρες ανάλογα με την ποσότητα μνήμης RAM που έχετε εγκαταστήσει.
Για την πλήρη εμπειρία MemTest86, θα πρέπει να εκτελέσετε δύο πλήρεις κύκλους δοκιμών, ωστόσο σύμφωνα με τις περισσότερες αναφορές, το MemTest86 μπορεί να βρει σοβαρά προβλήματα RAM σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Για να δημιουργήσετε ένα CD με δυνατότητα εκκίνησης, πραγματοποιήστε λήψη της εικόνας (μορφή ISO), στη συνέχεια εγγράψτε το MemTest86 σε μια μονάδα flash USB χρησιμοποιώντας το εργαλείο της επιλογής σας και, στη συνέχεια, τερματίστε τη λειτουργία του συστήματος. Επανεκκινήστε το σύστημα ενώ πατάτε το κουμπί για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού Επιλογή εκκίνησης (συνήθως F10, F11, DEL ή ESC), στη συνέχεια επιλέξτε τη μονάδα flash USB με δυνατότητα εκκίνησης MemTest86 και θα ελέγξει αυτόματα τη μνήμη. Εάν εντοπιστεί σφάλμα, αναζητήστε μια λύση στο πρόβλημα στο Διαδίκτυο.
Επιδιόρθωση αρχείων συστήματος και MBR
Μπορείτε να επεξεργαστείτε αρχεία συστήματος και MBR για να διορθώσετε το σφάλμα Whea_Unccorrectable_Error. Εφόσον δεν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση στο σύστημά σας, πρέπει να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το DVD εγκατάστασης των Windows 10/8/7. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο, πρέπει να δημιουργήσετε ένα χρησιμοποιώντας το Εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων των Windows. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα για να διορθώσετε το MBR στα Windows 10 χρησιμοποιώντας CMD.
Βήμα 1 . Εκκίνηση από το αρχικό DVD εγκατάστασης (ή USB ανάκτησης)
Εκκίνηση από το αρχικό DVD εγκατάστασης (ή USB ανάκτησης)
Βήμα 2 . Στην οθόνη υποδοχής , κάντε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας στην κάτω αριστερή γωνία.
Βήμα 3 . Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Προηγμένες επιλογές > Γραμμή εντολών .
Βήμα 4 . Όταν φορτώνεται η γραμμή εντολών , πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε εντολή:
Bootrec.exe/fixmbr
Bootrec.exe/fixboot
Bootrec.exe/rebuildbcd
Εκτελέστε τις παραπάνω εντολές
Βήμα 5 . Όταν τελειώσετε, βγείτε από το παράθυρο της γραμμής εντολών, αφαιρέστε το DVD και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Διορθώστε το σφάλμα BCD
Μπορείτε επίσης να διορθώσετε το σφάλμα BCD για να λύσετε το πρόβλημα WHEA Uncorrectable. Μεταβείτε στη Γραμμή εντολών όπως περιγράφεται παραπάνω και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 1 . Εισαγάγετε κάθε γραμμή εντολών και πατήστε Enter κάθε φορά:
ren BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /1 en-us /s G: /f ALL
Σημείωση : Το C:\ είναι η μονάδα εγκατάστασης των Windows 10/8.1/8.
Βήμα 2 . Πληκτρολογήστε έξοδο στη γραμμή εντολών όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Διορθώθηκε ένα σφάλμα με το δίσκο εγκατάστασης
Εάν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην εκκινεί, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν δίσκο επισκευής των Windows 10/8/7 και να διορθώσετε το σύστημά σας. Για να δημιουργήσετε έναν δίσκο επισκευής, χρειάζεστε έναν υγιή και εκκινήσιμο υπολογιστή.
Βήμα 1 . Τοποθετήστε το CD/DVD στο DVD-ROM ή στη συνδεδεμένη εξωτερική μονάδα DVD.
Βήμα 2 . Κάντε κλικ στο "Πίνακας Ελέγχου" στην οθόνη του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά (Windows 7)".
Βήμα 3 . Κάντε κλικ στην επιλογή "Δημιουργία δίσκου επισκευής συστήματος" από την αριστερή στήλη για να ανοίξετε το παράθυρο δημιουργίας δίσκου επισκευής. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να δημιουργήσετε έναν δίσκο επισκευής συστήματος.
Κάντε κλικ στο "Δημιουργία δίσκου επισκευής συστήματος"
Βήμα 4 . Συνδέστε το δίσκο στον υπολογιστή με το σφάλμα Whea_Unccorrectable_Error και κάντε επανεκκίνηση για εκκίνηση από DVD. Ίσως χρειαστεί να αλλάξετε τις ρυθμίσεις εκκίνησης στο BIOS σας, εάν δεν είναι ενεργοποιημένη η εκκίνηση από CD/DVD.
Βήμα 5 . Στην οθόνη "Εγκατάσταση των Windows" , κάντε τις κατάλληλες επιλογές για τη γλώσσα, την ώρα και το πληκτρολόγιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Επόμενο".
Βήμα 6 . Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή "Επισκευή του υπολογιστή σας" . Μην κάνετε κλικ στο "Εγκατάσταση τώρα". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Επόμενο» και επιλέξτε «Επισκευή εκκίνησης» ή οποιαδήποτε άλλη επιλογή θέλετε να εφαρμόσετε.
Επιλέξτε "Επισκευή εκκίνησης"
Μετά τα βήματα, μπορείτε να κάνετε εκκίνηση στον υπολογιστή σας ως συνήθως. Μετά από αυτό, ελέγξτε εάν έχετε επιλύσει το σφάλμα WHEA Uncorrectable. Εάν το σφάλμα παραμένει, μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημα χρησιμοποιώντας έναν δίσκο επισκευής.
Όπως αναφέρθηκε στο βήμα 6, έχετε πολλές επιλογές. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε σφάλματα, επιλέξτε "Επαναφορά συστήματος" και ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.
Επαναφορά Συστήματος: Επαναφέρετε τα Windows σε προηγούμενη φορά. Επιλέξτε αυτήν την επιλογή εάν ξεκινούν τα Windows 10/8/7, αλλά κάτι έχει αλλάξει από την τελευταία εγκατάσταση ή ενημέρωση. Θα επιλέξετε ένα σημείο επαναφοράς με βάση την ημερομηνία και την ώρα (ξεκινώντας από το πιο πρόσφατο). Μπορεί να χάσετε πρόσφατες αλλαγές προγράμματος, αλλά όχι δεδομένα.
Επαναφορά των Windows (τελευταία λύση)
Εάν τίποτα άλλο δεν διορθώσει το WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Επαναφορά των Windows για να ανανεώσετε το σύστημά σας.
Επιλογές επαναφοράς και επαναφοράς των Windows 10
Η επαναφορά στα Windows 10 και 11 θα αντικαταστήσει τα δεδομένα του συστήματός σας με μια εντελώς νέα σειρά αρχείων. Θεωρητικά, θα πρέπει να ξεκαθαρίσει τυχόν εναπομείναντα ζητήματα που σχετίζονται με το WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, αφήνοντας ανέπαφα τα περισσότερα από τα σημαντικά αρχεία σας.
- Στα Windows 10, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση και , στη συνέχεια, στην ενότητα Επαναφορά αυτού του υπολογιστή , επιλέξτε Έναρξη .
- Στα Windows 11, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ανάκτηση και, στη συνέχεια, δίπλα στην επιλογή Επαναφορά αυτού του υπολογιστή , επιλέξτε Επαναφορά υπολογιστή .
Όταν πατήσετε το κουμπί, το σύστημά σας θα επανεκκινήσει, επομένως δημιουργήστε πρώτα αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων. Πρώτα, το σύστημά σας θα επανεκκινήσει και, στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε Διατήρηση των αρχείων μου ή Κατάργηση όλων . Επιλέγοντας Keep my files θα διατηρηθούν τα αρχεία και τα έγγραφά σας, αλλά θα διαγραφούν οι εγκατεστημένες εφαρμογές σας, ενώ το Remove Everything είναι μια πιο πυρηνική επιλογή που επίσης σκουπίζει τα αρχεία και τα έγγραφά σας. Φίλε.
Τα σφάλματα μπλε οθόνης σας κάνουν να νιώθετε άβολα. Ακόμη περισσότερο αν πραγματικά δεν καταλαβαίνετε ποιο υλικό προκαλεί το πρόβλημα. Οι παραπάνω διορθώσεις θα πρέπει να διορθώσουν το σφάλμα WHEA, αλλά έχετε υπόψη ότι η χρήση του υλικού σας μπορεί να προκαλέσει την επανεμφάνιση του σφάλματος.
Σας εύχομαι επιτυχία!
Δείτε περισσότερα: