Μια ενημέρωση από τη Microsoft το περασμένο Σαββατοκύριακο έκανε τους υπολογιστές με Windows 10 να μην μπορούν να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο και στο εσωτερικό δίκτυο.
Μια πρόσφατη αυτόματη ενημέρωση της Microsoft για το λειτουργικό σύστημα Windows 10 άφησε τους χρήστες να μην μπορούν να συνδέσουν τις συσκευές τους στο διαδίκτυο καθώς και στα τοπικά δίκτυα.
Δεν είναι σαφές ποια συγκεκριμένη ενημέρωση της Microsoft προκάλεσε την παραπάνω κατάσταση, ωστόσο, σύμφωνα με ορισμένα σχόλια των χρηστών, αυτή μπορεί να είναι η ενημερωμένη έκδοση KB3201845 που κυκλοφόρησε στις 9 Δεκεμβρίου. Αυτή η ενημέρωση λέγεται ότι προκάλεσε σφάλμα στο πρωτόκολλο διαμόρφωσης δυναμικού κεντρικού υπολογιστή (DHCP), με αποτέλεσμα τα Windows 10 να μην λαμβάνουν αυτόματα μια διεύθυνση IP από το δίκτυο.
Μια πληροφορία που δεν γνωρίζουμε ακόμη είναι πόσοι χρήστες επηρεάζονται. Όσον αφορά τη Microsoft, εκπρόσωπος της εταιρείας επιβεβαίωσε ότι « μερικοί πελάτες » είχαν πρόσφατα «δυσκολίες» στη σύνδεση στο διαδίκτυο, ωστόσο, αυτό είναι το μόνο που αποκάλυψε η εταιρεία λογισμικού. Ευτυχώς, η εταιρεία λογισμικού κυκλοφόρησε γρήγορα μια ενημέρωση κώδικα. Ένας διαχειριστής στο φόρουμ της Microsoft είπε ότι η ενημερωμένη έκδοση κώδικα ήταν ενσωματωμένη σε μια ενημέρωση με την κωδική ονομασία KB3206632 . Στις σημειώσεις έκδοσης, η Microsoft είπε: " Η ενημέρωση KB3206632 διορθώνει ένα σφάλμα υπηρεσίας στην Υπηρεσία Πλατφόρμας Συνδεδεμένων Συσκευών (CDPSVC) που εμπόδισε τις συσκευές να αποκτήσουν μια διεύθυνση IP κατά τη διάρκεια ενός αριθμού υπόθεσης ".
Η Microsoft συμβουλεύει επίσης τους επηρεαζόμενους χρήστες να προσπαθήσουν να επανεκκινήσουν τους υπολογιστές τους (χωρίς να τους κλείσουν) για να λάβουν την ενημέρωση κώδικα. Οι χρήστες μπορούν να ανατρέξουν σε περαιτέρω οδηγίες στο φόρουμ της Microsoft εδώ .