Η Microsoft μόλις επιβεβαίωσε επίσημα προβλήματα σύνδεσης του OneDrive σε ορισμένα συστήματα Windows 10 μετά την ενημέρωση στην έκδοση 2004 ή την ενεργοποίηση της δυνατότητας Files on Demand στο OneDrive.
Το OneDrive είναι μια υπηρεσία αποθήκευσης και συγχρονισμού δεδομένων που αναπτύχθηκε από τη Microsoft ειδικά για το λειτουργικό σύστημα Windows, επιτρέποντας στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον αποθηκευτικό χώρο τους στο cloud απευθείας στον Εξερεύνηση αρχείων των Windows 10. Στην πραγματικότητα δεν καταλαμβάνει χώρο στον σκληρό δίσκο με τη βοήθεια του Λειτουργία αρχείων κατ' απαίτηση .
OneDrive
Ωστόσο, ένα σφάλμα συμβατότητας μεταξύ της έκδοσης Windows 10 2004 και ορισμένων συσκευών Windows 10 εμπόδισε τους χρήστες να συνδεθούν στο OneDrive και να λειτουργήσουν ως συνήθως.
"Οι συσκευές που επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη νέων αρχείων κατ' απαίτηση ή να ανοίξουν αρχεία που είχαν προηγουμένως συγχρονιστεί/κατέβει στη συσκευή . " - Microsoft
Οι χρήστες συσκευών που επηρεάζονται από αυτό το σφάλμα ενδέχεται να λάβουν το ακόλουθο μήνυμα:
«Το OneDrive δεν μπορεί να συνδεθεί στα Windows. Το Files On-Demand απαιτεί σύνδεση με τα Windows για να εμφανίζονται τα αρχεία σας χωρίς να καταλαμβάνουν χώρο σε αυτήν τη συσκευή. Το OneDrive μπορεί να συνεχίσει να προσπαθεί να συνδεθεί στα Windows ή μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε λήψη όλων των αρχείων σας. Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε μόνο ηλεκτρονικά αρχεία μέχρι να επιδιορθωθεί αυτό» . (Προσωρινή μετάφραση: Το OneDrive δεν μπορεί να συνδεθεί στα Windows. Τα αρχεία κατ' απαίτηση απαιτούν σύνδεση με τα Windows για προβολή αρχείων χωρίς να καταναλώνεται χώρος στη συσκευή. Το OneDrive μπορεί να διατηρήσει μια σύνδεση με τα Windows ή μπορείτε να κάνετε λήψη αρχείων. Τα αρχεία σας δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο διαδίκτυο μέχρι να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα σταθερός).
Παρόλο που δεν μπορεί να δημιουργηθεί σύνδεση OneDrive σε συσκευές που επηρεάζονται, οι χρήστες εξακολουθούν να έχουν πρόσβαση στα αρχεία τους μέσω του ιστότοπου του OneDrive ή της εφαρμογής για κινητά του OneDrive. Ωστόσο, ένα πράγμα που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι τα αρχεία που λαμβάνονται με μη αυτόματο τρόπο από τον ιστότοπο του OneDrive δεν θα συγχρονίζονται αυτόματα και θα πρέπει επίσης να μεταφορτωθούν με μη αυτόματο τρόπο.
Διορθώστε το σφάλμα σύνδεσης OneDrive στα Windows 10 2004
Η Microsoft κυκλοφόρησε ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για συσκευές Windows 10 έκδοση 2004 που επηρεάζονται από το παραπάνω ζήτημα, το οποίο έχει σχεδιαστεί για την αυτόματη επαναφορά της πρόσβασης στα Αρχεία κατ' απαίτηση.
" Ανάλογα με τις ρυθμίσεις του χρήστη, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να εκτελεστεί αυτόματα. Εάν σας ζητηθεί να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να το εξουσιοδοτήσετε αμέσως ," εξηγεί η Microsoft στο έγγραφο υποστήριξης.
Επιπλέον, μπορείτε επίσης να διορθώσετε το πρόβλημα με μη αυτόματο τρόπο ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
Βήμα 1: Μεταβείτε στο μενού Έναρξη και πληκτρολογήστε cmd .
Βήμα 2: Κάντε δεξί κλικ ή πατήστε παρατεταμένα στη Γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
Βήμα 3: Πληκτρολογήστε ή αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο διαλόγου Command Prompt:
reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"
Βήμα 4: Επανεκκινήστε τη συσκευή αφού ολοκληρωθεί η εντολή.
Βήμα 5: Για να επαληθεύσετε ότι η δυνατότητα Files On-Demand εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένη, κάντε δεξί κλικ ή κρατήστε πατημένο το εικονίδιο OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων, επιλέξτε Ρυθμίσεις .
Βήμα 6: Στο παράθυρο διαλόγου Ρυθμίσεις, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Αποθήκευση χώρου και λήψη αρχείων καθώς τα χρησιμοποιείτε και , στη συνέχεια, επιλέξτε OK .
Βήμα 7: Εάν χρησιμοποιείτε περισσότερους από έναν λογαριασμούς OneDrive στην εφαρμογή ή χρησιμοποιείτε τόσο το OneDrive Personal όσο και το OneDrive για επιχειρήσεις, θα χρειαστεί να επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6 για κάθε λογαριασμό.
Η Microsoft διερευνά επί του παρόντος αυτό το ζήτημα και μια επιδιόρθωση θα είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες που επηρεάζονται σε εύθετο χρόνο.